Kettering Park Hotel and Spa

Несколько ночей назад я останавливался в отеле Kettering Park. Должен сказать, мое пребывание было потрясающим. Персонал был очень внимательным. Никаких проблем не возникало. Номер был действительно прекрасным и идеально соответствовал моим требованиям. Хочу выразить огромную благодарность Эмили на ресепшене, которая несколько раз очень помогла мне решить некоторые проблемы. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, и я очень ценю это. Также хочу поблагодарить уборщицу (я не запомнил ее имени), она была очень дружелюбной и внимательной. Большое спасибо всем.

Наше пребывание в спа-салоне с моей лучшей подругой прошло замечательно. Мы выбрали это место из-за возможности встретиться где-нибудь в центре, так как живем далеко друг от друга. Не могу поверить, что мы нашли такое сокровище! Мы нашли невероятно выгодное предложение, и отель очень оперативно отреагировал на наши запросы еще до нашего приезда. Персонал был искренне рад помочь и хотел, чтобы наше пребывание было приятным. Отель был безупречно чистым, еда превосходной, номер потрясающий, а спа-процедуры были идеальными. Огромное спасибо каждому, кто сделал наше пребывание таким особенным. Мы обязательно вернемся. Я никогда не останавливалась в месте, где весь персонал, казалось бы, искренне любит свою работу и получает от нее удовольствие. Их обслуживание, отзывчивость и доброта сделали это еще более особенным. Спасибо всем.

Мы выбрали пакет «Двухдневное проживание и ужин», и провели здесь чудесные выходные. Нам очень понравился отель, а спа-зона была просто великолепна. Еда и вино были восхитительны. У моего партнера был день рождения, и по прибытии в номер нам положили воздушный шарик и открытку, что, на наш взгляд, было очень приятным и личным жестом. Нам понравилось выпить что-нибудь у камина в баре. Когда мы приехали, уже стояла красивая рождественская елка. Мы обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендуем это место.

Мы с женихом (недавно обручившимися) решили побаловать себя спонтанной поездкой сюда, воспользовавшись пакетом «Отдых и ужин на одну ночь». Мы остановились здесь на ночь, 18 января.
С того момента, как мы вошли, мы широко улыбались! У входа была свежая вода, а милая сотрудница на ресепшене, работавшая в тот вечер, была очень дружелюбна (извините, мы не запомнили ваше имя, моя дорогая) и оказала исключительное обслуживание (я буду часто это повторять).
Когда мы вошли в номер, нас встретили бесплатным бокалом шампанского и рукописной запиской от персонала по уборке, что было очень мило! Мы жили в полулюксе и были невероятно довольны уровнем чистоты номера, а также наличием биде в ванной комнате. Туалетные принадлежности в номере пахли и имели прекрасный вкус!
Мы также спустились в спа-центр и тренажерный зал, и это снова было потрясающе, что полностью оправдало стоимость пакета. Когда мы вошли в зал, нас встретили две очень улыбчивые и замечательные сотрудницы спа-салона, которые помогли ответить на наши вопросы, предоставили полотенца и проводили в тренажерный зал, где также было первоклассное оборудование и свежая, бодрящая вода.
Когда мы вошли в бар, нас сразу же встретила улыбка милой дамы за барной стойкой. Она была великолепна, ответила на все наши вопросы и была очень милой и вежливой.
Теперь перейдем к лучшей части вечера (еде! ). Мы забронировали столик на вторую половину вечера, и нас встретила замечательная Лиэнн!

Номер был просторным и хорошо оборудованным, включая зону отдыха с диваном, письменный стол и большой телевизор. В ванной комнате были приятные туалетные принадлежности от White Company. Мне особенно понравился чайник и прекрасный выбор чая и кофе в пакетиках (вместо неприятных пакетиков растворимого кофе). Единственным недостатком было то, что, несмотря на наличие нескольких ламп, в номере было слишком темно. Потолочного освещения не было, а все лампочки в лампах были теплого белого света, не очень яркие, и закрыты тяжелыми абажурами, поэтому они не очень эффективны, даже когда все включены.
Я обратилась в отель с двумя жалобами, и они были оперативно решены до моего возвращения с работы в тот же день.
Каждый сотрудник, с которым я общалась, был дружелюбен и услужлив, и я чувствовала себя желанным гостем.
Тренажерный зал современный и хорошо оборудован, и я должна сказать, что была очень приятно удивлена, сравнивая его со стандартами большинства гостиничных тренажерных залов.
Менее чем в минуте езды находится торговый центр с различными ресторанами и магазинами.
На завтрак подаются хлопья, выпечка, свежие фрукты и горячий горячий завтрак. Было здорово, что мне предложили свежеприготовленные яйца-пашот или свежеиспеченный тост с авокадо. Я выбрала яйца-пашот на тосте, и всё было приготовлено идеально. Я не пользовалась баром, но снаружи он выглядел уютным и привлекательным, и хорошо укомплектованным.

Номер и ванная комната были просторными и теплыми, но были проблемы со сном, так как слышался шум с дороги. Приятный персонал бара и персонал, обслуживающий гостей во время завтрака. Спа-центр хороший, но было бы лучше, если бы в джакузи одновременно не находилось несколько детей младше 12 лет.

Номера: Мы остановились в полулюксе, который состоял из главной спальни с двуспальной кроватью, ванной комнаты, небольшого коридора со второй ванной комнатой и гостиной с балконом и диваном-кроватью. Декор немного устаревший, но мы комфортно выспались, напор воды был хорошим, а туалетные принадлежности The White Company были прекрасными. В номере было немного прохладно, даже после регулировки термостата.
Обслуживание: Приветливый персонал на ресепшене и в спа-центре.
Расположение: Определенно нужна машина, так как это не центральное место. Удобно для посещения местных полей для гольфа.
Спа-центр: Довольно большой, но может быть очень многолюдно, так как, я думаю, местные жители могут приобретать абонементы в спа-центр, особенно во время семейных сеансов плавания — если хотите, спросите о времени посещения бассейна только для взрослых. Бассейн мог бы быть на градус-два теплее, особенно зимой. Сауна и паровая баня, как говорят, хороши.
Цена: Удобно для бронирования в последнюю минуту и ​​хорошее соотношение цены и качества во время распродаж. Вероятно, мы бы не заплатили полную цену, если бы у нас не было особой причины там находиться.
Еда: Выше среднего для гостиничной еды.

Отличное соотношение цены и качества для проживания с ужином, завтраком и проживанием. Номер был комфортным, а меню – привлекательным и вкусным. Территория отеля была расслабляющей и приятной.
В спа-центре было невероятно много людей, что немного разочаровало.

Персонал очень приветливый и исключительно охотно помогает сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Отель был прекрасно украшен к Рождеству, в нем горит камин, а номера (люксы) просторные и оформлены в современном стиле.
По прибытии вас ждут халаты, тапочки и множество прекрасных средств для умывания.
Также были специальные рождественские подарки для моей дочери: она написала свое имя на шоколадном батончике Cadbury, что было очень мило.
В отеле есть прекрасный спа-центр и бассейн с широким спектром процедур.
Еда исключительная, разнообразные блюда, в обоих случаях я заказывала говядину, два разных куска, оба были приготовлены идеально. Яйца-пашот на завтрак тоже были приготовлены идеально. За кулисами работают действительно превосходные повара.
В целом, я бы вернулась сюда снова, это теплый и гостеприимный отель со множеством приятных мелочей.

Номера отличные, но я никак не мог разобраться с отоплением. Кровати очень удобные, и в них есть всё необходимое.
Джейк в баре был просто великолепен, внимательнее некуда. Еда внизу была восхитительной. Попробовал что-то новое и не пожалел.
Обслуживание номеров было нормальным, еда тёплая, но пицца, я уверен, была из духовки и не самая лучшая. В целом, я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Останавливались здесь во время деловой поездки. Могу сказать только одно: отель превосходный. Лиэнн в ресторане была великолепна, как и Кимберли, они так хорошо о нас заботились. Синеад и Кристиан в баре были очень гостеприимны. В целом, отличное место для проживания. Обязательно вернусь в ближайшее время.

Мы только что отпраздновали свадьбу в этом прекрасном отеле, и персонал был невероятно отзывчивым. Они выполнили всё, о чём мы просили. Весь персонал был очень отзывчивым и внимательным, а команда по организации мероприятий была особенно хороша в своей работе. Мы настоятельно рекомендуем это место всем, кто планирует свадьбу или подобное мероприятие.

Хороший отдых, который мог бы быть и лучше.
Удобное расположение, отличные номера, отличная еда, прекрасные спа-процедуры и в целом приятный отель.
Отелю поставили бы пять звёзд, если бы:
* более строгие правила в ресторане обеспечивали последовательность подачи напитков, закусок и основных блюд; и.
* все удобства спа-бассейна были бы доступны, но персонал отеля осуществлял более строгий надзор/управление.
Отелю предоставлен отдельный отзыв.
Большое спасибо Кимберли за усердную работу в ресторане с улыбкой.

От начала до конца это пребывание было просто непревзойденным. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным, всё подробно объяснили. Наш номер был очень чистым и комфортным.
Наш ужин был восхитительным, ресторан был невероятно полон, весь персонал был прекрасно представлен и профессионален, прекрасно разбираясь в меню. Нас обслуживала официантка Жасмин, и, несмотря на то, что ей приходилось много работать за другими столиками, наш вечер был очень насыщенным. Больше всего нас впечатлила наша хозяйка Лиэнн, которая была такой открытой и гостеприимной, настоящей хозяйкой… Она постоянно была в ресторане, разговаривала с гостями, и всё прошло гладко. Надеюсь, Лиэнн признают за её удивительную способность общаться с гостями. Нас приняли очень радушно, и она тоже довела нас до смеха.

Это приятный и тихий отель с хорошими удобствами в номере и в самом отеле. Бассейн отличный, и я был приятно удивлен в этот день.
Единственная претензия у меня к ресторану, и она заключается в следующем. В воскресенье, 2 ноября, когда я зашёл в ресторан, хозяйка неправильно указала некоторые детали моего бронирования и предложила мне «бесплатный напиток» в качестве жеста, что было очень кстати.
Однако при оплате счёта она подала мне счёт и потребовала 9, 99 фунтов стерлингов за «бесплатный напиток», который она мне предложила, но который я не смог выбрать из меню. Надеюсь, руководство отеля примет во внимание, что для четырёхзвёздочного отеля некрасиво и несправедливо предлагать клиенту что-то бесплатно, а затем взимать за это плату, чтобы получить дополнительную прибыль.

Номер был отличным, как и бассейн/сауна.
Выбор блюд на ужин для веганов/пескетарианцев был очень ограничен. Определённо нужно было больше вариантов (если бы они не ели рыбу, не думаю, что для веганов вообще были варианты).
Завтрак тоже был разочаровывающим. Единственное веганское блюдо – тост с авокадо, который мы не стали есть, так как он был совершенно невкусным. Ждали, пока добавят что-нибудь на шведском столе, но так ничего и не принесли.
Удивительно, что посещение тренажёрного зала не входит в стоимость номера. Попытались туда попасть, но выяснилось, что он не входит, поэтому не захотели платить дополнительно.
В целом, некоторые моменты были отличными, но еда, в частности, была неподходящей для людей с диетическими потребностями.

Это был чудесный отдых с детьми, который мы провели в полном восторге. Нам с мужем сделали замечательный массаж. Дети были в восторге от бассейна. Мы часами просидели у камина, просто наслаждаясь атмосферой. Семейный номер, который нам достался, был чудесным. Очень чистым и просторным. Мы все отлично выспались. Мы уехали отдохнувшими и остались очень довольны отдыхом. Обязательно вернёмся. Единственный минус — нам не хватало картофельных оладушек на завтрак!