Burlington Berties

Второй раз возвращаюсь сюда, и, пожалуй, это по-прежнему лучший отель в Северном Норфолке. Номера превосходные, а владельцы и персонал невероятно гостеприимны. Мы ужинали в ресторане оба вечера нашего пребывания, и еда была просто фантастической. Шеф-повар потрясающий, и я бы рекомендовал всем посетить ресторан, даже если вы не проживаете в отеле.

Мы только что вернулись из прекрасного трехдневного пребывания в отеле Burlington Berties. Отель был действительно красивым и чистым, с великолепным декором. К нашему номеру претензий не было, кровать была очень удобной, а постельное белье – очень чистым. Завтрак был потрясающим, с большим выбором блюд в меню, однако заказ чего-то, чего не было в меню, вызывал проблемы, например, такой простой, как омлет с грибами. Когда я попросила его, мне сказали, что шеф-повар так не делает! На следующий день на завтрак меня обслуживала молодая девушка, поэтому я спросила, могу ли я заказать копченую рыбу с яйцом-пашот (которое было в меню). Я также спросила, можно ли мне заказать жареные помидоры с грибами. Молодая девушка вежливо приняла мой заказ, а затем один из владельцев сказал мне: «Если бы я приняла ваш заказ, вы бы этого не получили», – это были ее точные слова, что очень смутило меня и других наших гостей. Мы бывали в других отелях раньше, и никогда не было таких проблем. Я считаю, что деньги, потраченные на проживание в вашем прекрасном отеле, давали нам право попросить еще один жареный помидор и несколько жареных грибов. В конце завтрака подошла другая владелица и мило поболтала с нами о том, как они восстановили Burlington Berties. Это была действительно приятная беседа, может быть, мне стоило сказать ей, как я себя чувствовала. 🙄 Кто знает.

Всё в этом месте было на высшем уровне: от номера и ингредиентов для завтрака до полотенец. Расположение тоже очень удачное: мы легко припарковались на территории, и до города и набережной было легко дойти пешком.
Мы прекрасно провели время, нам очень понравился Шерингем, и мы обязательно вернемся!

Прекрасное тихое место, в 2 минутах ходьбы от пляжа и в 5 минутах от центра города.
Безупречно чистый номер и роскошная ванная комната, все высокого качества.
Прекрасный лаунж, где можно посидеть и выпить, исключительное обслуживание от всех, владельцы всегда на связи, теплые и гостеприимные, очень дружелюбные, с теплотой, которую сейчас редко встретишь. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен, ничто не доставляло им хлопот.
Завтрак был обильным, красиво оформленным с использованием качественных ингредиентов. Мы заказали воскресный жаркий, и должны сказать, это было божественно, идеально приготовлено и подано от начала до конца.
Очень дружелюбный небольшой бутик-отель, который вам стоит посетить для прекрасного отдыха или даже просто для вкусного обеда, побалуйте себя, сделайте и то, и другое.

Я не люблю писать негативные отзывы, но этот визит был катастрофой.
Мы приехали, и нам сказали, что бар и ресторан закрыты из-за частной вечеринки.
Мы пошли поужинать и вернулись в холодный зал. Моя жена пошла на ресепшн, и ей сказали, что пришлют обогреватель, как только выключится отопление. Спустя более получаса обогреватель так и не привезли, поэтому я спустился за ним. На ресепшене и в баре не было персонала, поэтому я пошел в ресторан, где проходила частная вечеринка. Я спросил про обогреватель, и мне сказали, что мне придется подождать, так как они заняты обслуживанием. Я вежливо объяснил, что в зале холодно, и что обогреватель привезут в кратчайшие сроки, и после того, как нам подали еще одно блюдо, кто-то вышел и нашел мне обогреватель. К этому моменту я уже чувствовала себя скорее человеком второго сорта, чем ценным клиентом.
Обогреватель работал достаточно хорошо, но отдельная ванная комната оставалась неотапливаемой вечером.
Эта проблема была упомянута предыдущим рецензентом на TripAdvisor, но, очевидно, не была решена.
По возвращении домой я написала в отель по поводу обеих проблем, предложила частичный возврат средств, но мне сказали, что ресторан закрыт каждый четверг, и это было четко указано на сайте и в подтверждающих электронных письмах. Это было не так, и у меня есть скриншоты сайта и записи нашей переписки, подтверждающие это. Я написала еще раз, но это письмо было проигнорировано.

С чего бы начать? Отель расположен недалеко от пляжа и центра города. Нас ждет очень теплый прием. Наш номер был прекрасным, безупречно чистым и красиво оформленным. Ни к чему не придраться. Тихий и спокойный район Шерингема. Отлично. Есть парковка. Хозяйки — просто очаровательные и гостеприимные дамы. Еда потрясающая, а розовое шампанское и джин… ну, что тут скажешь. Выбор блюд на завтрак и ужин подойдет даже самым взыскательным гостям. Обязательно вернемся летом, чтобы попробовать джин-сад. Особая благодарность Софи, которая пошла нам навстречу, когда нам пришлось изменить даты, она была очень внимательна.

Мы только что остановились в этом совершенно прекрасном бутик-отеле, и пожалели, что не забронировали его на две ночи.
Номер был потрясающе чистым, каждая деталь была продумана до мелочей, все мелочи были прекрасны.
Владельцы и персонал просто потрясающие, такие гостеприимные и дружелюбные, что с первой минуты пребывания здесь ощущаешь себя по-настоящему особенным.
Прекрасный гостевой номер, где можно было познакомиться с людьми за бокалом вина перед ужином, создавал приятную атмосферу.
Коктейли и их фирменный джин были превосходны.
Еда была превосходной, с фантастическими местными продуктами, завтрак – восхитительным, очень рекомендую домашнюю гранолу.
Большое спасибо, мы обязательно вернёмся снова.

Какой прекрасный отель! Уютный, гостеприимный и безупречно ухоженный. Номер, в котором мы остановились, был изысканно оформлен, как и все остальное. Спальня была роскошной, с очень просторной ванной комнатой. Расположение отличное, недалеко от набережной и в то же время недалеко от живописного городка Шерингем.

Мы только что провели две ночи в отеле Burlington Bertie’s, и это было действительно очень приятно.
Нас тепло встретили, а владельцы и их команда были отзывчивы и дружелюбны. Они с удовольствием поделились советами по парковке, что было очень полезно.
Отель прекрасно оформлен на высоком уровне. В прихожей есть восхитительное зеркало, которое просто потрясающе!
Завтрак был восхитительным!
Вы можете поужинать в отеле — нам не удалось забронировать столик, поэтому бронируйте заранее, если хотите поужинать в ресторане. Тем не менее, есть и несколько хороших местных ресторанов.
Хорошее место для знакомства с окрестностями, и мы оба с удовольствием порекомендовали бы его и с радостью вернулись бы снова.

Мы решили остановиться в отеле Burlington Berties Boutique Hotel, основываясь на его сайте, местоположении и фотографиях, но наше впечатление было сильно омрачено непрофессиональным отношением владельца.
Главная проблема, хотя и кажущаяся незначительной, подчеркивала полное отсутствие элементарного гостеприимства. В наш первый вечер мы вежливо подошли к официантке, чтобы попросить ещё один стакан льда для нашего номера. Ранее нам дали маленький стакан льда для номера номер один, а для номера номер два нам нужен был ещё один. Человек, с которым я разговаривал, представившийся владельцем, наотрез отказался, заявив, что льда на остальных гостей не хватит.
Я был ошеломлён этим. Запас льда — это базовая, стандартная услуга, предоставляемая практически в каждом заведении гостеприимства. Поразительно было пренебрежительное и бесполезное отношение к просьбе, а не сам лёд. Не было предложено никакого решения или какой-либо попытки помочь гостю, оплатившему номер.
Это обращение создало негативный тон всему нашему пребыванию. Это продемонстрировало явное безразличие к комфорту гостя и непрофессиональный подход к обслуживанию клиентов.
Когда владелец заведения настолько неуступчив к простой просьбе, это многое говорит о философии его бизнеса.
Кстати, веганские варианты на завтрак были очень скудными: всего один маленький кусочек тоста с крошечным кусочком авокадо, а в первое утро авокадо вообще не было. По сравнению с полноценным завтраком в Норфолке это было разочарование.

Мы впервые остановились в этом бутик-отеле и остались очень довольны нашим долгим отдыхом. Здесь работают очень дружелюбные люди, которые создают ощущение гостеприимства. Завтрак был превосходным, а наш номер — невероятно уютным. Мы также ужинали в ресторане несколько вечеров — еда и обслуживание были на высшем уровне. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в прекрасный Шерингем!

Мы прекрасно провели время, просто отдыхая. Номер был очень хорошим, с великолепным душем, и все удобства были на высоте. Персонал очень компетентный, и никаких проблем не возникало. В ресторане подавали вкуснейшие блюда, которые можно было увидеть своими глазами. Завтрак был на высшем уровне. В гостиной пылал камин, и были отличные коктейли, включая джин собственного производства. Это были фантастические длинные выходные. Мы обязательно вернёмся.

Впервые остановились в этом небольшом отеле и остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием на выходных. Владельцы и персонал отеля – дружелюбные и приятные люди. Завтрак был превосходным, а наш номер (Drury Lane) – очень комфортным. Мы также ужинали в ресторане один вечер, и еда и обслуживание были на высшем уровне. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в очаровательный Шерингем.

Мы никогда не были в Норфолке, и мы с партнёром случайно наткнулись на этот бутик-отель и забронировали там три ночи, основываясь на прочитанных отзывах.
Какая находка! Отель был красиво оформлен, безупречно чист, а наш номер был идеального размера с очень удобной кроватью и прекрасной ванной комнатой с душем.
Завтрак был действительно исключительным: свежеприготовленный по заказу, с большим выбором блюд.
Во вторник вечером мы ужинали в ресторане North при отеле. Софи, которая нас обслуживала, была вежлива и обходительна, а еда была превосходной.
Салли и Джоанна, управляющие отелем и всем управляющие, – замечательные люди, для них не было никаких проблем, они даже помогли нам поднять и спустить багаж по лестнице, хотя мы даже не просили об этом.
Мы так и не смогли попрощаться, но огромное спасибо всем вам за всё.
Ваш отель – настоящая звезда!
Марк и Джеки.

Мы забронировали здесь номер в последнюю минуту и ​​очень рады этому! Мы часто приезжаем в Шерингем, но никогда не были в этом районе и не знали о существовании этого прекрасного отеля. Номер был просторным и чистым. Ванная комната была огромной и безупречной.
Мы забронировали воскресный обед по прибытии, и это было восхитительно: еда, обслуживание и окрестности – просто безупречны. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от центра, но по возвращении будет тихо. Кровати удобные, и мы оба отлично выспались.
Пара небольших конструктивных замечаний:
— для такого высокого класса отеля с доставкой и ценой кофемашина – приятный бонус. Чайники – моя слабость.
— мы были разочарованы тем, что бар в саду был закрыт в воскресенье вечером, в ту единственную ночь, когда мы там остановились, и отель был похож на город-призрак ближе к вечеру! Обычно мы предпочитаем есть и пить там, где останавливаемся.
Но в остальном у нас был замечательный отдых, и мы обязательно вернёмся!

Абсолютно приятное место, и Салли с Джоанной сделали его особенным. Не совсем понял, что на самом деле означает описание «бутик-отель», но если это так — можете рассчитывать на нас. Всё прекрасно, чисто и аккуратно; хороший выбор свежеприготовленных и красиво оформленных завтраков (свежие фрукты могли бы стать приятным дополнением). Идеальное расположение, прямо за углом от центра города и замечательного Малого театра. Вернёмся без колебаний.

Какой потрясающий бутик-отель! Очень комфортное двухдневное пребывание в прекрасно оформленной обстановке. Люкс Strand был светлым и просторным, с большими раздвижными окнами, впускающими морской воздух. Всё необходимое было выполнено, хотя немного удивило, что чистые полотенца не предоставляются бесплатно. Мы понимаем, почему, но сейчас душ принимается дважды в день, так что в такую ​​жару это было бы очень кстати. Постельное белье великолепное, а в номере есть приятные декоративные детали, отдельная зона отдыха с креслами перед огромным телевизором! Подушки были довольно жёсткие.
Последний завтрак был в 9:15, что необычно рано и стало неожиданностью. Подача была очень быстрой и без проблем, еда была восхитительной, и блюда были необычными. Нам бы хотелось, чтобы тосты из многозернового ржаного хлеба были вместо обычных цельнозерновых.
В отеле нет лаунж-бара, но бар в саду солнечный и идеально подходит для отдыха с коктейлем-другим. Бесплатная парковка, что было приятно, учитывая, что недавно пришлось заплатить за парковку на парковке отеля!