The Town House by Innkeepers Collection The Town House by Innkeeper's Collection

Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь, было здорово, что ресторан находился внизу, еда в ресторане была действительно вкусной. Сидеть в пивном саду было прекрасно, а за ним раскинулось чудесное озеро с лебедями и утками, просто великолепно.

Только что провели здесь потрясающие 3 ночи. Ни к чему не придрались. Персонал был фантастический, невероятно дружелюбный и гостеприимный, спасибо!
Номер был чистым и в нем было все необходимое, с прекрасным видом на воду.
Наслаждались поездками, было много развлечений, до которых легко добраться на машине.
С нетерпением ждем возвращения…

Потрясающие виды и отличная еда. Персонал замечательный, а отель удачно расположен относительно Норвича. Вокруг много прекрасных мест для прогулок, а сад – отличное место, чтобы посидеть и отдохнуть, наслаждаясь прекрасными видами, особенно на закате.

Аккуратный, чистый и очень-очень чистый номер — прекрасная отремонтированная душевая.
Никогда раньше не встречал отель, где можно было бы честно сказать, что КАЖДЫЙ сотрудник, с которым я общался, был настолько милым, дружелюбным и отзывчивым — вся команда в те выходные была гордостью этого места — молодцы (и спасибо) всем вам за то, что сделали мое пребывание таким приятным.

Парковка была бесплатной, но мест было мало. Еда и обслуживание были неплохими, хотя посетителей было много, но обслуживание было безупречным. Самым большим минусом были туалеты для девушек (им пользовалась жена, а не я), они были/есть отвратительными. Мокрый пол, двери буквально касаются унитаза, места для передвижения нет. Кран в раковине болтается.

Персонал превосходный, приветливый, дружелюбный и обеспечивал первоклассный уровень обслуживания.
Здание и сад нуждаются в некотором уходе, но наш номер был чистым, комфортным, с отличным душем и видом на реку.
Ужин и завтрак в формате "шведский стол" были превосходными.
Мы обязательно вернемся в ближайшем будущем.

Я отлично выспался. Хороший душ с горячей водой. Спустился на завтрак, который был в формате шведского стола, отличная еда и большой выбор. Зарядил меня энергией на весь день. Обязательно вернусь в этот отель.

Я останавливаюсь в этом отеле каждые две недели в течение последнего года, и больше никогда не выберу другое место. Персонал дружелюбный, общительный и замечательный, всегда готов помочь. Номера просторные, кровати удобные. Просто идеально.

Размер номера был хорошим, и в нем было вполне комфортно для 3 человек. В номере был базовый набор для чая и кофе. Из нашего номера открывался вид на дорогу, но народу было немного. Горячий завтрак "шведский стол" предоставляется за дополнительную плату.

Нас встретила милая, приветливая девушка и проводила в номер, который нас вполне устроил. Номер был чистым, уютным и теплым, а уборщицы каждое утро спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь. Проблемы были в баре/ресторане. В первое утро я заказала два завтрака, и с меня взяли 15 фунтов, включая чай/кофе. На следующее утро мой парень заказал один завтрак, и с него взяли 8 фунтов за один завтрак и еще 3, 50 фунта за чай. Нам сказали, что последний заказ напитков принимается в 9:45. В последнюю ночь мы спустились в 9:17, и нам сказали, что он должен спросить менеджера, можем ли мы заказать напиток, так как они могут быть закрыты. Мы заказали напиток, и он сказал, что у нас есть 15 минут. Он налил нам Гиннесс без добавок, и это было ужасно. У нас возникло ощущение, что нам нужно пойти куда-нибудь еще, чтобы выпить или поесть. Также ужасный Wi-Fi. Мне очень грустно писать это, так как я сама работаю в этой индустрии. Я понимаю, что все хотят уйти домой пораньше, но как отель, мы должны учитывать время, указанное в расписании и на сайте, чтобы наши клиенты могли поехать домой пораньше.

Мы с женой забронировали номер на 2 дня, но были так разочарованы, что отменили бронирование на второй день, получили возврат денег и уехали домой. Сначала мы пошли в ресторан в 16:00 и заказали мясное ассорти. Мясо было сухим и пересушенным, овощи тоже. Номер тоже разочаровал. Я открыл холодный кран в ванной, и вода хлынула через раковину и залила пол. Освещение было ужасным, и одна лампочка в люстре не работала, что все равно не помогло бы, так как люстра находилась за углом, за ванной. Очень жаль, потому что все могло бы быть намного лучше, и на это было бы потрачено совсем немного денег. Лампа для чтения над столом, пара удобных кресел, цветные подушки (они что, смотрели «Инспектора отелей»? Надо бы посмотреть). А потом завтрак! Они извинились за то, что шведский стол не работает, и сказали, что готовят на заказ. Ура, подумали мы, приличная еда. Неправильно, 2 жареных яйца плавали в масле, бекон был твердым как кожа, сосиски были вкусными, а тосты самообслуживания — неплохими. Вода в самообслуживающем чайнике не кипятила.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, поэтому жаловаться было невозможно, мы с нетерпением ждали, когда сможем уйти.

Персонал очень дружелюбный, однако в этом месте совершенно нет удобств для инвалидов или людей с проблемами передвижения. Слишком много ступенек и лестниц, и нет лифта. Туалеты очень маленькие, особенно если вы пользуетесь вспомогательными средствами для ходьбы. Эти детали необходимо более четко указывать при бронировании. Завтрак, однако, был хорошим⁷

Останавливались здесь во время поездки в Великобританию из Австралии. Нам понравилось проживание здесь, разумная цена и хорошее соотношение цены и качества. Можно было быстро добраться до достопримечательностей. Еда была вкусной, особенно завтрак. Подъём по лестнице был немного утомительным, но один из замечательных сотрудников отеля предложил поднять наш багаж. В целом, очень понравилось.

Место очень доступное и в таком удобном месте. Персонал замечательный и всегда рад помочь. Удобные кровати и прекрасный вид на воду. Чарли был особенно гостеприимен. Было приятно спускаться на завтрак каждое утро, и уборка в отеле была прекрасной.

Войдя в заведение, вы сразу видите, насколько оно устало и нуждается в ремонте.
Персонал был достаточно приветливым.
Зоны общественного питания очень старые. Потолок всё ещё в пятнах с тех времён, когда курение было разрешено.
Оконные рамы мокрые, а дерево гнилое. Везде мухи. Завтрак пресный и простой. Ужин ещё хуже. Кофе такой же, как вода из крана. Мутный и сырой.
Качество номеров среднее. Кровати крепкие.
В целом, зданию требуется капитальный ремонт.

Еда была восхитительной, обслуживание – прекрасным, персонал – восхитительным и дружелюбным. Без сомнения, самым вкусным блюдом в меню был шукснут. И приятная атмосфера 👌. Туалеты были безупречно чистыми и работали. Также было очень интересно узнать, что на территории есть ещё и отель.

Мы жили семьёй из 5 человек в двух номерах. Отель был комфортным и очень тихим, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Кровати удобные, душ отличный, завтрак был фантастическим, а вид из ресторана — потрясающий. Вид из номеров в задней части отеля просто потрясающий — тот же вид, что и из ресторана — на прекрасную реку. Номера в передней части отеля не такие уж и потрясающие. Это был действительно отличный отдых за свои деньги, хотя некоторым номерам требуется небольшой ремонт и косметический ремонт. В целом, он того стоил, и мы бы остановились здесь снова, так как персонал был очень приятным!