Отзыв об отеле Premier Inn Norwich Nelson City Centre 3*

В Premier Inn всегда присылают электронные письма после каждого пребывания, чтобы узнать, как всё прошло. В масштабах всей страны они довольно надёжны для своего класса, но иногда, объяснив, что было не так, как надо, вы, конечно же, больше от них ничего не слышите. Так что, думаю, всё, что они пытаются сделать, это отговорить людей от более широкого распространения информации о своих впечатлениях.
Мы останавливаемся здесь, в Норидже, 3-4 раза в год, и делаем это последние 12-14 лет. За это время они, конечно, потратили много денег на улучшение условий, но это, похоже, никогда не приводит к улучшению обслуживания. Я всё ещё считаю, что упадок Premier Inn начался, когда они избавились от великолепных кроватей «Ленни» и «гарантии хорошего сна».
В любом случае, на втором этаже нет указателей, которые помогли бы вам определить, куда идти после выхода из лифта. Совершенно неэффективная механическая система вентиляции (это точно не кондиционер! ), которая настолько шумная, даже на низкой мощности, что вы не сможете уснуть ни на минуту. Зимние пуховые одеяла, когда температура выше 30 градусов (и выше 20 градусов ночью). Ужасный запах сточных вод из раковины в ванной. Wi-Fi (премиум-класса? ) едва доставал до южной части отеля, а код, который я получил при бронировании номера Premier Plus, все равно не работал, так что Wi-Fi не было.
Обычно мы не завтракаем в отелях Premier Inn из-за низкого качества, но на этот раз завтрак был включен в специальное предложение. Я знаю, что в последнее время они несколько раз снижали цены на завтрак, но даже бесплатный завтрак был ужасным, и я пожалел, что воспользовался им.
Имоджен на ресепшене была настоящей находкой: спокойная и расторопная.