Dragonfly Hotel Kings Lynn (ex. Quality Hotel Kings Lynn)

Мы с мужем останавливались здесь на ночь, пока я была в командировке. Отель был прекрасный, чистый и гостеприимный. Персонал был очень вежливым и приветливым. Во время моего пребывания у меня случилась неотложная медицинская ситуация, и персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что со мной все в порядке и я в безопасности. Большое спасибо, я очень благодарна. Наш номер был чистым и комфортным, отличная еда, прекрасная атмосфера и чудесный вид на множество милых кроликов, которые живут на территории отеля. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. Отличное соотношение цены и качества.

Не останавливался на ночь, но дважды пользовался зарядной станцией Tesla и остался очень доволен.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым — особенно когда мне выставили штраф за парковку за то, что я не зарегистрировал машину на ресепшене (я не видел знака). Я позвонил и поговорил с сотрудниками ресепшена отеля, которые быстро решили мою проблему.
Действительно позитивный опыт с отличным обслуживанием клиентов. Обязательно вернусь, учитывая отзывчивость персонала.

Держитесь подальше от этого отеля, это мошенничество. Они и их частная компания по контролю за соблюдением правил парковки постоянно ищут способы выписывать штрафы клиентам. Я читал и слышал о множестве случаев, когда жителей и клиентов зарядных станций Tesla штрафовали здесь. Я был там всего 15 минут, чтобы подзарядить батарею своей Tesla, и получил штраф в 100 фунтов стерлингов. На табличках не было четко указано, что я должен зарегистрировать свою машину в отеле, а когда я позвонил, чтобы обжаловать штраф, мне сказали, что это автоматизированная система штрафов, поэтому персонал отеля мне помочь не может. Мне нравится, как они автоматизировали штрафы, фотографируя въезд и выезд машины. При этом они не потрудились автоматизировать систему для зарядных станций Tesla, установив там камеры, а заставили клиентов регистрироваться вручную. Мне кажется, это ловушка, специально созданная для максимизации прибыли за счет штрафов.
И кстати, даже с доказательствами они отказались отменить штраф, это лишь доказывает, что это мошенничество, иначе почему бы им этого не делать? Чтобы заработать больше денег.

Очень хорошие чистые номера. Приятный персонал. Расположен за городом, но мы взяли такси обратно вечером за 8, 50 фунтов стерлингов. Большой выбор блюд на завтрак, единственное, что мы отметили, это то, что еда могла бы быть горячее.

Персонал был дружелюбным и приветливым, я договорилась о раннем заезде, и это было удовлетворено. В отеле было довольно мало гостей, так как был январь. Мой двухместный номер был чистым, хотя и немного устаревшим. Кровати были удобными и чистыми. Ванная комната была чистой, однако, когда я попыталась воспользоваться душем, вода не текла из большого верхнего душа, а из маленького смесителя, прикрепленного к душевой штанге. К сожалению, мне пришлось выехать до того, как подали завтрак, так как это было воскресенье, и завтрак должен был подаваться позже, чем в будний день. Я считаю, что соотношение цены и качества было очень хорошим, и я бы забронировала номер снова.

Семья была великолепна.
Много места и со вкусом оформлено.
Кровать была удобная, даже раскладная.
Душ был действительно хорош.
Единственный минус — в номерах было холодно. Но это же зимние месяцы.
Было бы немного лучше, если бы в каждом номере были запасные портативные обогреватели на случай похолодания.
В остальном — отлично, я бы остановился здесь снова и рекомендую это место.
Бар тоже хороший.

Номер был неплохой, но очень темный и нуждался в основном освещении. Отель был чистым, и в лобби, баре и столовой было много места. Завтрак был отличный, со всем необходимым, но ужин был не очень. Отель был приличным, если не считать того, что внутри было очень холодно, но и на улице тоже было очень холодно. Цена должна быть ниже, учитывая качество проживания.

Очень приятное пребывание здесь. Я рекомендовал этот отель для встречи с друзьями, но с момента моего последнего пребывания здесь прошло около 15 лет. Отель не разочаровал. Приветливый персонал, хорошая еда по разумной цене и уютные номера с городской атмосферой.

Мне понравилось моё пребывание в течение одной ночи. Единственным недостатком было расположение, так как я приехал на поезде, отель расположен немного в стороне от основных маршрутов. Такси иногда сложно поймать, но девушка на ресепшене была очень любезна и отзывчива. Когда мы не смогли поймать такси до вокзала, она показала нам дорогу до автобусной остановки. Обязательно воспользуюсь этим предложением снова, если буду в этом районе.

Мы поехали в Кингслинн на ночь, забронировав номер на booking. Com. Утром в день приезда с нами связались и сообщили, что отель, который мы изначально забронировали, отменил нашу бронь, и предложили выбрать другой.
Мы выбрали этот, хотя были немного скептически настроены, но лучшего варианта мы бы не нашли!
Молодой человек на ресепшене (к сожалению, не запомнил его имени) очень отзывчивый и приятный. Наш номер был чистым… фактически, одной из самых чистых ванных комнат в отелях, где я когда-либо останавливался, полотенца были прекрасными и белыми.
Мы не завтракали, но выпили бокал вина в баре в первый вечер.
Определенно рекомендую!

Я получил травму от неисправного фена. Я включил его, и оттуда вылетели острые осколки пластика, ударив меня по голове.
Я поговорил с исполняющей обязанности менеджера. Она была обеспокоена и любезна. Она заверила меня, что менеджер будет проинформирован и что он придет ко мне на следующее утро, чтобы проверить. На следующий день никто не позвонил в наш номер, мы пошли на завтрак, где мне пришлось самой искать менеджера. Он отнесся к инциденту очень спокойно, особенно учитывая, что инцидент причинил мне боль и травмы. Я попросил показать ему протокол инцидента, который, по его словам, был составлен, и он пообещал найти его и показать мне. На самом деле никакого протокола составлено не было. Я попросил немедленно принять меры в связи с моим опытом. Он сообщил мне, что не имеет полномочий предлагать какую-либо компенсацию за мой опыт или в качестве жеста доброй воли. Однако он сказал, что свяжется с головным офисом в понедельник. Он пообещал позвонить мне, но не отправлять никаких электронных писем, а сразу после разговора с головным офисом. Я не получил от него никакого ответа в виде звонка, вместо этого он отправил мне электронное письмо, в котором, по его словам, он не будет делать то, что он сделает. Перефразируя его сообщение, он фактически сказал, что мне дали рабочий фен, а я сам его сломал, что привело к травме… отвратительно!
Сделайте лучше, Surya Hotels!

Мы остановились в отеле Dragonfly Hotel Kings Lynn в конце августа, чтобы посетить семейное торжество неподалёку. Расположение было удачным, с точки зрения лёгкого доступа к другим местам. Отель расположен в промышленной зоне, но территория достаточно большая, чтобы не было шума. Номер был безупречно чистым и комфортным. На стойке регистрации было тепло и уютно, и в целом, на мой взгляд, персоналу нужно было бы обучиться общению с гостями (см. Ниже). Интерьер тёмно-коричневый, местами очень потрёпанный.
Wi-Fi в номере не работал, поэтому нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы подключиться. Поэтому в номере работали не все телеканалы — только эфирные. Администратор небрежно ответил: «Да, у нас с этим были проблемы. Иногда работает, иногда нет». Все аспекты общественного питания нуждаются в улучшении. Мы ужинали там (в пятницу), где было очень скудное меню, которое ещё больше урезало отсутствие свободных мест. Все столы были липкими на ощупь — по-моему, их плохо протирали, и многие столы были неубранными. Еда была из тех, что, казалось, готовились из морозилки, микроволновки и (холодной) тарелки. Честно говоря, моя пицца была хороша. В меню десертов был только один вариант – липкий ирисковый пудинг. Когда я попросил другие варианты, девушка за барной стойкой/подающая еду ответила коротко: «У меня их нет». Я решил сварить себе кофе из кофемашины. Дважды вытекала жидкая коричневая жидкость. Бармен сказал, что она, должно быть, закончилась (как и в меню десертов).

У этого отеля большой потенциал. Начнем с плюсов…
У него отличное расположение. Всего 10 минут езды до Кингс-Линн. Мы забронировали его для концерта в Сандрингеме, так что расположение было идеальным! Мы остановились на 3 ночи, и по прибытии я был приятно удивлен простором нашего номера. Мы остановились в номере «Ванкувер». Он был больше похож на люкс. Удобная кровать размера «king-size». Большая семейная ванная комната с двойным душем и ванной. Мы жили на первом этаже. Было тихо и не просматривалось. У нас был прекрасный вид на сад. В нашем номере также были утюг и гладильная доска, а также вентилятор. Завтрак был скромным, но ничего.
Минусы…
К сожалению, при ближайшем рассмотрении я вскоре понял, что чистота в этом отеле была очень плохой. На простыне моей дочери было пятно, а рядом с кроватью были крошки. На плинтусах, а также пыль и крошки на задних стульях в ресторане. Похоже, они делают быструю уборку поверхностей, но ничего более. Я упомянул об этом девушке на ресепшене, которая была очень мила и решила проблему, однако в отеле, похоже, нет уборщиков, что мне показалось странным. Похоже, администратор выполняет и другие обязанности. Если хотите, чтобы ваш номер убрали, нужно попросить об этом. Чистота и гигиена здесь, похоже, не в приоритете. Вот тут-то они и подвели себя.
На вторую ночь моя дочь заметила ноготь, прилипший к покрывалу. Мне чуть не стало плохо! Я бросил покрывало на пол, а потом дочь обнаружила под кроватью ещё обрезки ногтей.

Забронировал этот отель через Groupon на 2 ночи, поэтому не ожидал слишком многого, но был очень удивлён результатом, особенно когда увидел на Google Картах, что отель находится в индустриальном парке. Однако вход в Dragonfly находится прямо у входа в индустриальный парк. У отеля был очень красивый широкий подъездной путь, что, по сути, располагало отель довольно далеко от главной улицы и самого центра. Очень красиво оформленные сады, подъездная дорога, парковка и вход. Нас встретил очень приятный сотрудник, который зарегистрировал нас, объяснил расписание ужина и завтрака и проводил в наш номер 119. Он находился на первом этаже, в задней части здания. Красиво оформленные коридоры по пути, как и наше жилье, чистота и порядок, принадлежности для приготовления чая/кофе и действительно хорошая ванная комната с душем и всем необходимым мылом и шампунем.
Столовая была чистой и опрятной, снова красиво оформленной, с услужливым дружелюбным персоналом, готовым подсказать и помочь.
Кровати были удобными, хотя матрас был немного слишком мягким для моих личных предпочтений, но это дело вкуса, так что никаких претензий.
Завтрак был самообслуживанием, но был хороший выбор хлопьев для закуски, затем обычные яйца, бекон, колбаса, фасоль, которые были в стеклянных подогреваемых контейнерах, с хлебом и тостером вместе с выбором джемов, меда и мармелада. Очень мило.
В целом, мы не могли придраться к заведению и персоналу, нет, это не Ritz, но, опять же, НЕ цены Ritz.

Очень дружелюбный персонал, который является лучшим в отеле.
Еда очень хорошая, отель чистый и в нем есть все необходимое.
Рекомендую. Очень разумная цена.
Номер корпоративный, но очень доволен спальней, ванной комнатой и удобствами.
Завтрак был самообслуживанием, но очень хороший. Я бы определенно забронировал его снова.
Действительно хорошее соотношение цены и качества. Много парковочных мест.

Не паркуйте и не заряжайте здесь свой электромобиль. Я остановился здесь после того, как забрал сына на Рождество. На стойке регистрации никого не было, и поэтому мне выписали штраф. Это было отклонено по апелляции, к тому времени плата выросла до 170 фунтов стерлингов. Я вижу по отзывам, что у других людей была такая проблема, включая какого-то бедолагу, который даже купил здесь кофе. Грязно и неприветливо посреди промышленной зоны. Неудивительно, что им нужна эта откровенно эксплуататорская побочная линия зарабатывания денег.

НЕ заряжайте машину здесь. Говорят, нужно войти в регистрацию, чтобы не получить штраф за парковку. Я сделал это во время зарядки И даже купил кофе, а через две недели мне выписали плату за парковку от какой-то компании под названием «Civil Enforcement Ltd». Они не дают вам ни номера, ни имени, на которое можно ответить, и отказываются дать какое-либо обоснование ИЛИ проверить систему видеонаблюдения.
Честно говоря, я даже не уверен, что это настоящая компания. Я не знаю, почему Dragonfly передает мои данные этой случайной компании, но это НЕхороший вид, и я больше не буду оставаться там или заряжать свою машину.
Персонал в отеле показался достаточно приятным, но общее впечатление действительно не очень хорошее.