Отзыв об отеле Premier Inn Kings Lynn 3*

Наш первый номер находился на верхнем этаже, с видом на парковку, и весь день на него попадали прямые солнечные лучи. Когда мы вернулись вечером, температура внутри достигла 36°C. Нам предоставили напольный вентилятор, но он только циркулировал теплый воздух, а не охлаждал комнату. Без кондиционера в первую ночь мы чувствовали себя как в сауне, и нам было некомфортно там оставаться. К счастью, очень отзывчивый сотрудник ресепшена переселил нас в номер на первом этаже в задней части здания, который был заметно прохладнее и гораздо комфортнее. Учитывая, что цены на номера уже не соответствуют бюджетному уровню, мы считаем, что Premier Inn следует подумать об установке кондиционеров во всех номерах, чтобы обеспечить комфорт в теплую погоду.
В целом мы бы оценили это пребывание на 4 звезды, но наш опыт в прилегающем ресторане Brewers Fayre сильно повлиял на наше впечатление. Обслуживание показалось нам равнодушным: еду ставили небрежно, а некоторые сотрудники, казалось, не были заинтересованы в своей работе. Оформление блюд также оставляло желать лучшего: один из сотрудников выглядел неопрятно, а человек, которого мы приняли за менеджера, казался не слишком заинтересованным. Ни разу за время наших посещений никто не проверял, устраивает ли нас еда. Качество еды было разочаровывающим, а стандарты гигиены вызывали опасения — мы заметили мух и других насекомых в обеденном зале, а в одном случае сотрудник громко отрыгнул во время еды, что было непрофессионально.
Этому ресторану очень бы пригодилось переобучение, направленное на улучшение базового обслуживания клиентов, оформления блюд и гигиены. К сожалению, этот опыт вряд ли когда-либо заставит нас вернуться.