Первое впечатление — это все, и когда я вижу, как другой гость отмахивается от проблемы с парковкой за 60, 00 фунтов стерлингов, это не лучшее первое впечатление.
При регистрации я сказал администратору, что, по-моему, парковка бесплатная, она ответила, что нет, она стоит 15, 00 фунтов стерлингов, и сообщила мне, что если я припарковался на их парковке, у меня будет только 15 минут по прибытии, чтобы заплатить. Я был немного шокирован этим, так как парковка отеля находится за задней частью отеля, и там нет заднего входа, вам нужно пройти по боковой дороге / переулку к главному входу. Поэтому я оставил сумки и вернулся к машине, чтобы заплатить за парковку, я понятия не имею, сделал ли я это вовремя, только время покажет, получу ли я штраф или нет. Так что, как вы можете видеть, это не лучшее начало пребывания в отеле.
Я проверил на сайте, который использовал для бронирования отеля, и в описании просто указано, что доступна самостоятельная парковка, а если вы прокрутите страницу до дополнительных сборов, то увидите только стоимость еды, например завтрака.
На самом деле вам нужно нажать на дополнительную информацию, чтобы увидеть плату за парковку. Даже в электронном письме, которое я получил от отеля, когда бронировал номера, не упоминалась плата за парковку, только плата за завтрак и рекомендация забронировать столик на ужин, если это необходимо.
Как вы видите, я признал, что плата за парковку указана, но зачем вам нужно искать, чтобы ее найти! Почему там не указано «плата за парковку»! Такие мелочи портят пребывание в отеле. Я также должен отметить, что на парковке указано, что она безопасна, но шлагбаум отсутствует и, судя по всему, уже давно отсутствует.
Кроме того, что делает ситуацию вдвойне хуже, так это то, что муниципальная парковка у входа на самом деле ближе к входу, чем собственная парковка, плюс она выглядит более безопасной, и с 17:00 до 09:00 она стоит всего 3 фунта стерлингов, что на 12 фунтов стерлингов дешевле, чем взимает отель.
По этой теме совет владельцам электромобилей: если вы припаркуетесь на задней муниципальной парковке рядом с парковкой Dukes на ночь, потому что парковка там дешевле, а зарядное устройство тоже дешевле, исходя из моего электромобиля, вы сэкономите около 20 фунтов стерлингов на парковке и зарядке на муниципальной парковке по сравнению с парковкой отеля Dukes Head. Это безумие, как вы могли бы подумать, что будет дешевле парковаться и заряжать машину в отеле, заплатив за номер, чем на парковке / зарядном устройстве, которыми может воспользоваться любой.
Вопрос для Dukes Head, как вы думаете, как это влияет на ваших клиентов!
Сейчас сам отель находится в хорошем месте, и снаружи, и в вестибюле отель выглядит хорошо. Но в наших номерах все начало рушиться.
Я был в номере 408, и на потолке была плесень, а на стенах и дверях было так много следов, что это нехорошо. Плохое обслуживание и уборка. Другой номер 300 выглядел чище, но также имел плохую штукатурку вокруг окна, отвалившуюся и потрескавшуюся, и ужасный шум от постоянно работающего лифта.
Я понятия не имею о еде в этом отеле, мы планировали там позавтракать и поужинать, но после того, как я узнал о плате за парковку, я решил больше не тратить на этот отель свои деньги. По дороге есть недавно отремонтированный Travelodge, в котором останавливались некоторые из моих друзей, и, честно говоря, его номер был лучше оборудован и был безупречен по сравнению с этим, и он был в два раза дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации я сказал администратору, что, по-моему, парковка бесплатная, она ответила, что нет, она стоит 15, 00 фунтов стерлингов, и сообщила мне, что если я припарковался на их парковке, у меня будет только 15 минут по прибытии, чтобы заплатить. Я был немного шокирован этим, так как парковка отеля находится за задней частью отеля, и там нет заднего входа, вам нужно пройти по боковой дороге / переулку к главному входу. Поэтому я оставил сумки и вернулся к машине, чтобы заплатить за парковку, я понятия не имею, сделал ли я это вовремя, только время покажет, получу ли я штраф или нет. Так что, как вы можете видеть, это не лучшее начало пребывания в отеле.
Я проверил на сайте, который использовал для бронирования отеля, и в описании просто указано, что доступна самостоятельная парковка, а если вы прокрутите страницу до дополнительных сборов, то увидите только стоимость еды, например завтрака.
На самом деле вам нужно нажать на дополнительную информацию, чтобы увидеть плату за парковку. Даже в электронном письме, которое я получил от отеля, когда бронировал номера, не упоминалась плата за парковку, только плата за завтрак и рекомендация забронировать столик на ужин, если это необходимо.
Как вы видите, я признал, что плата за парковку указана, но зачем вам нужно искать, чтобы ее найти! Почему там не указано «плата за парковку»! Такие мелочи портят пребывание в отеле. Я также должен отметить, что на парковке указано, что она безопасна, но шлагбаум отсутствует и, судя по всему, уже давно отсутствует.
Кроме того, что делает ситуацию вдвойне хуже, так это то, что муниципальная парковка у входа на самом деле ближе к входу, чем собственная парковка, плюс она выглядит более безопасной, и с 17:00 до 09:00 она стоит всего 3 фунта стерлингов, что на 12 фунтов стерлингов дешевле, чем взимает отель.
По этой теме совет владельцам электромобилей: если вы припаркуетесь на задней муниципальной парковке рядом с парковкой Dukes на ночь, потому что парковка там дешевле, а зарядное устройство тоже дешевле, исходя из моего электромобиля, вы сэкономите около 20 фунтов стерлингов на парковке и зарядке на муниципальной парковке по сравнению с парковкой отеля Dukes Head. Это безумие, как вы могли бы подумать, что будет дешевле парковаться и заряжать машину в отеле, заплатив за номер, чем на парковке / зарядном устройстве, которыми может воспользоваться любой.
Вопрос для Dukes Head, как вы думаете, как это влияет на ваших клиентов!
Сейчас сам отель находится в хорошем месте, и снаружи, и в вестибюле отель выглядит хорошо. Но в наших номерах все начало рушиться.
Я был в номере 408, и на потолке была плесень, а на стенах и дверях было так много следов, что это нехорошо. Плохое обслуживание и уборка. Другой номер 300 выглядел чище, но также имел плохую штукатурку вокруг окна, отвалившуюся и потрескавшуюся, и ужасный шум от постоянно работающего лифта.
Я понятия не имею о еде в этом отеле, мы планировали там позавтракать и поужинать, но после того, как я узнал о плате за парковку, я решил больше не тратить на этот отель свои деньги. По дороге есть недавно отремонтированный Travelodge, в котором останавливались некоторые из моих друзей, и, честно говоря, его номер был лучше оборудован и был безупречен по сравнению с этим, и он был в два раза дешевле.