Отзыв об отеле Cley Windmill 3*

Красивое место и место проведения. Номера были нормальными, но холодными. При регистрации сказали, что можно отрегулировать 2 радиатора в номере, но они, похоже, не сильно помогли, когда мы это сделали, а ванная была полностью включена с электрическим радиатором, но всегда замерзала. В первый вечер заказали еду в Windmill, но поскольку оба были вегетарианцами, не знали, что будем есть до прибытия, и когда сели за стол, в меню были только мясные блюда. Просто чувствовали себя немного обделенными по сравнению с другими, кто ел в ресторане, которые знали, что у них в меню за несколько недель вперед. В первое утро с нетерпением ждали полноценного приготовленного завтрака, как высоко оценено в отзывах, но не было электричества, поэтому не было горячей воды для душа или горячих напитков, не было приготовленного завтрака, было несколько круассанов, но их было недостаточно для всех проживающих. Не было предложено никакого возмещения за отсутствие этого завтрака или какой-либо горячей воды, предлагаемой для горячего напитка из соседних кафе или пабов, где было электричество, до 3 часов дня, что было слишком поздно, так как к этому моменту я отправился в Холт и купил горячий приготовленный завтрак. Во вторую ночь был очень разочарован отсутствием вегетарианских блюд с первой ночи, поэтому пошел в местный паб в 2 минутах ходьбы и ел очень вкусную вегетарианскую еду и несколько вариантов на выбор в этом меню для всех диетических потребностей. Во второе утро было электричество, но, похоже, закончилось масло, поэтому не было отопления. И все обслуживание за завтраком было очень неисправным, даже один из обслуживающего персонала также отозвался об этом так. Как в отеле может закончиться печное топливо, я просто не знаю. При выезде даже не спросили, как прошло наше пребывание, или упомянули о небольшом возмещении за различные проблемы, поднятые выше. Мы приехали, чтобы проверить это как одно из лучших мест в Норфолке для свадьбы, но не оправдали ни одного из моих ожиданий и были бы очень разочарованы, если бы я женился в эти выходные со всеми проблемами, которые пошли не так. Получил электронное письмо до написания этого отзыва, в котором они хотели обсудить любые отрицательные отзывы, чтобы иметь возможность рассмотреть и разобраться в первую очередь. На что мы ответили и подняли те же вопросы, на которые ответ был довольно шокирующим и не собирался признавать, что они могли бы предоставить лучший сервис, чем они сделали, поэтому извините, пришлось написать этот отзыв. Поскольку пребывание не стоило своих денег, мы не вернемся и определенно не будем жениться в этом месте.