Отзыв об отеле Albert and Victoria Hotel 3*

Мы с мужем недавно останавливались в отеле Albert & Victoria в Саутпорте (номер 4) на пасхальные выходные, и, к сожалению, остались очень недовольны.
Мы забронировали номер на две ночи, чтобы насладиться Саутпортом, и приехали в пятницу. Однако из-за состояния номера нам, к сожалению, пришлось уехать на день раньше, в субботу.
Вытяжной вентилятор был сильно забит пылью и мусором и, похоже, не работал должным образом. Это вызывает опасения по поводу плохой вентиляции и возможности появления сырости или плесени.
На потолке были явные следы протечки воды, коричневые пятна указывали на продолжающуюся проблему. Также над кроватью присутствовала черная плесень, что вызывало серьезную обеспокоенность.
В самом номере было очень холодно, и влага, казалось, просачивалась сквозь матрас, из-за чего было неудобно и негигиенично. На матрасе также были видимые пятна, в том числе, похоже, мочи и крови, а также плесень, что совершенно недопустимо.
Одеяло на кровати было очень тонким. Мы попросили дополнительное одеяло, которое нам предоставили, но даже с пуховым одеялом и пледом в комнате оставалось холодно, и мы не могли согреться. Мы также выразили обеспокоенность по поводу температуры, так как в комнате было холодно. Сотрудник отеля сказал нам, что отопление включено, однако это не соответствовало реальным условиям в номере. Из-за этого мы совсем плохо спали. В отеле также было очень шумно, а стены настолько тонкие, что мы слышали все из других номеров, что еще больше затрудняло отдых. Кроме того, шторы были сломаны и не закрывались должным образом, из-за чего в комнату проникал свет. Телевизор также не работал должным образом, не включался и выглядел очень устаревшим. В номере также была поврежденная электрическая розетка/вилка с оголенным проводом, что представляет серьезную угрозу безопасности, особенно учитывая наличие сырости и повреждений от воды поблизости. Возле двери также торчал оголенный винт, похожий на электрический щиток, что вызвало тревогу.
Мы не поднимали все эти вопросы во время нашего пребывания, но, оглядываясь назад, считаем, что их следует срочно решить. На наш взгляд, состояние этого номера представляет серьезную угрозу для здоровья и не соответствует приемлемым стандартам размещения гостей.
Мы не вернемся, и, исходя из нашего опыта, мы не рекомендуем останавливаться здесь. Это был разочаровывающий опыт, и он не стоил своих денег, учитывая условия.