Разочаровывающий отдых. Мы забронировали два номера на две ночи. При заселении мужчина за ресепшеном был в пальто, поэтому я не была уверена, что он сотрудник отеля. Нам дали документы и попросили написать на каждом листе имена проживающих в каждом номере. Оба листа были оформлены на имя нашей дочери, а не на наше (бронирование делали мы). Нас попросили написать имя проживающего в номере человека на каждом листе, но затем вручили два ключа, которые не были сопоставлены с только что заполненными нами документами. Нам не предоставили никакой информации о завтраке, например, хотели ли мы заказать/оплатить завтрак и т. Д. А также не сообщили время выезда. В результате мы решили поесть в другом месте.
В номере был телевизор, на котором нельзя было переключать каналы, поэтому единственным доступным каналом был Liverpool TV.
На второй день мы вернулись в отель поздно вечером и обнаружили, что он используется для свадебного банкета. При заселении накануне об этом ничего не было сказано. Открытая зона ресепшена означала, что шум (музыка, бегающие/играющие/кричащие дети) распространялся по коридорам через открытое пространство над ресепшеном. Гости, которые останавливались в отеле и были на свадьбе, вели себя не очень тихо, возвращаясь в свои номера, поэтому мы почти не спали вторую ночь.
При выезде гостей обслуживали на ресепшене, поэтому мы решили воспользоваться услугой быстрого выезда, оставив ключи от номера в ящике на столе. В этот момент администратор освободился, и вместо того, чтобы спросить, понравилось ли нам наше пребывание или поблагодарить (что является нормой в большинстве отелей), единственное, что нас заметили, это номера наших комнат!
Отель расположен в хорошем месте, и пребывание в нем могло бы быть приятным, но такие моменты, как описанные выше, испортили впечатление. Больше мы здесь останавливаться не будем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере был телевизор, на котором нельзя было переключать каналы, поэтому единственным доступным каналом был Liverpool TV.
На второй день мы вернулись в отель поздно вечером и обнаружили, что он используется для свадебного банкета. При заселении накануне об этом ничего не было сказано. Открытая зона ресепшена означала, что шум (музыка, бегающие/играющие/кричащие дети) распространялся по коридорам через открытое пространство над ресепшеном. Гости, которые останавливались в отеле и были на свадьбе, вели себя не очень тихо, возвращаясь в свои номера, поэтому мы почти не спали вторую ночь.
При выезде гостей обслуживали на ресепшене, поэтому мы решили воспользоваться услугой быстрого выезда, оставив ключи от номера в ящике на столе. В этот момент администратор освободился, и вместо того, чтобы спросить, понравилось ли нам наше пребывание или поблагодарить (что является нормой в большинстве отелей), единственное, что нас заметили, это номера наших комнат!
Отель расположен в хорошем месте, и пребывание в нем могло бы быть приятным, но такие моменты, как описанные выше, испортили впечатление. Больше мы здесь останавливаться не будем.