Union Bank Apartments

Предполагалось, что мы заедем туда в эти выходные, но по прибытии после времени регистрации у нас все еще не было кода доступа, даже в какой квартире мы должны были остановиться. После многочисленных телефонных звонков и электронных писем мы наконец-то попали внутрь, нас впустил другой человек, который там останавливался, и, наконец, сообщили номер нашей квартиры. Мы попали внутрь только потому, что уборщица все еще была там, и она впустила нас по прибытии. Мы обнаружили, что постельное белье не было заменено. Плесень на стенах у кроватей и использованный презерватив за дверью, только одна тарелка и три стакана, никаких столовых приборов на то, что должно быть семь человек, мы не можем там остановиться, так как место было отвратительным, семья собирается вместе, испорченным, так как нам пришлось идти домой. Это лишь малая часть того, что было не так, см. Фотографии ниже.

Провел здесь некоторое время с двумя детьми. Я попросил обогреватели и в течение часа мне дали четыре на обогрев квартиры! Персонал сделал все возможное! Обожаю эти апартаменты.

Эти апартаменты — настоящая афера: наше пребывание трижды переносилось из-за covid. Мы должны были остановиться 3 декабря на 2 ночи для 5 человек и заплатили полную стоимость при первом бронировании. Много раз пытались связаться с администрацией апартаментов, чтобы оформить бронирование. Сейчас нет номера, с которым можно связаться, и компания игнорирует ваши электронные письма. В конце концов они ответили накануне, сказав, что дважды забронировали нашу квартиру и отправят возмещение в течение 2-3 дней, но у нас ничего не было, и они снова игнорируют наши электронные письма. Удалось получить номер и поговорил с кем-то, кто сказал, что попросит кого-нибудь перезвонить, но снова никто не позвонил. Эта компания — шутка, и сайт booking. Com, через который мы бронировали, бесполезен, поскольку они говорят, что ничего не могут сделать, поскольку больше не имеют с ними дела, и поскольку апартаменты не сообщили им, что срок был перенесен, они сказали, что это не так. Проблема в том, что они доложили, что мы завершили наше пребывание в июне. Поэтому, пожалуйста, не бронируйте эти апартаменты, это полная шутка, и попытка получить возмещение в размере 583 фунтов стерлингов оборачивается кошмаром! Но я подам на них в суд, если с этим не разберутся в течение следующих 5 дней. Кроме того, если бы я не связался с ними, мы бы оказались в Ливерпуле, и нам негде было бы остановиться. Это отвратительно, поскольку, читая другие отзывы, мы не единственные, с кем они это сделали.!