Отзыв об отеле Union Bank Apartments 3*

Эти апартаменты — настоящая афера: наше пребывание трижды переносилось из-за covid. Мы должны были остановиться 3 декабря на 2 ночи для 5 человек и заплатили полную стоимость при первом бронировании. Много раз пытались связаться с администрацией апартаментов, чтобы оформить бронирование. Сейчас нет номера, с которым можно связаться, и компания игнорирует ваши электронные письма. В конце концов они ответили накануне, сказав, что дважды забронировали нашу квартиру и отправят возмещение в течение 2-3 дней, но у нас ничего не было, и они снова игнорируют наши электронные письма. Удалось получить номер и поговорил с кем-то, кто сказал, что попросит кого-нибудь перезвонить, но снова никто не позвонил. Эта компания — шутка, и сайт booking. Com, через который мы бронировали, бесполезен, поскольку они говорят, что ничего не могут сделать, поскольку больше не имеют с ними дела, и поскольку апартаменты не сообщили им, что срок был перенесен, они сказали, что это не так. Проблема в том, что они доложили, что мы завершили наше пребывание в июне. Поэтому, пожалуйста, не бронируйте эти апартаменты, это полная шутка, и попытка получить возмещение в размере 583 фунтов стерлингов оборачивается кошмаром! Но я подам на них в суд, если с этим не разберутся в течение следующих 5 дней. Кроме того, если бы я не связался с ними, мы бы оказались в Ливерпуле, и нам негде было бы остановиться. Это отвратительно, поскольку, читая другие отзывы, мы не единственные, с кем они это сделали.!