The Dixie Dean Hotel

Мы с друзьями ездили на скачки в Эйнтри на Гранд Нэшнл и останавливались здесь уже во второй раз.
Отель потрясающий, персонал очень отзывчивый, и нас встретили просто радушно.
Нам бесплатно предоставили номер побольше, в котором было два джакузи и две ванные комнаты.
В номере была безупречная чистота, много свежих полотенец, чая и кофе, а также все необходимое для подготовки к насыщенному дню/вечеру.
Фены, утюги, гладильная доска и три холодильника, чтобы ваши напитки оставались холодными.
Завтрак был отличный, подавался в формате шведского стола, и было все необходимое, чтобы зарядиться энергией на весь день.
Это место настолько хорошее, что мы уже забронировали номер на 2027 год.
Три года подряд, и с каждым годом становится только лучше.

В начале марта я останавливалась там с мамой, и могу с уверенностью сказать, что мы больше никогда туда не вернёмся. В номерах пахнет сигаретами и сыростью, а окна не открываются, так что даже свежий воздух не впускаешь. Раковина протекает, а на полу в ванной плесень, туда даже босиком ходить невозможно. Мы забронировали две односпальные кровати, и в одной из них в простынях была зажигалка, что навело меня на мысль, что постельное белье не меняли должным образом. В номере не было воды, я пыталась позвонить на ресепшн, но никто не отвечает, пишут, что нужно отправить сообщение, но ответа нет. Номер был настолько грязным, и туалет тоже был грязным, что мне даже не хотелось там принимать душ. Завтрак был хорошим, тут жаловаться не на что, но номерам действительно нужно поработать, это просто неприемлемо, потому что портит впечатление. За такие деньги это просто не стоит того.

Я была так рада посетить этот отель, но декор, хоть и немного устаревший, был потрясающим, и, честно говоря, это было единственное хорошее в этом отеле. Персонал был не очень дружелюбным. Чистота в номере была ужасной. Неработающая гидромассажная ванна была очень грязной, в ней валялись волосы. Туалет был грязным. Когда я подняла сиденье, под ним обнаружилась застоявшаяся моча. Настоящая опасность заражения гепатитом В. Пол был грязным и поврежденным. Номер не был вытерт, так как на стойке регистрации были пятна от предыдущего клиента. Этот отель, безусловно, потрясающий, с отличным расположением, но определенно представляет собой биологическую опасность. Одна ночь в этом отеле — это уже слишком много.

Нам очень понравилось наше пребывание. Номер был огромный, кровати и подушки удобные, гидромассажная ванна для расслабления, персонал очень дружелюбный и приветливый, а завтрак был превосходным. Чего еще можно желать! Мы обязательно вернемся 🫶

Если у вашей мамы дома есть всякая всячина с надписью «Живи, смейся, люби», ей это понравится! К сожалению, номера показались мне немного безвкусными. Признаюсь, это был не мой выбор, и если бы я увидела фотографии, я бы здесь не остановилась. Тем не менее, мы решили попробовать.
Мы жили в большом номере-люкс с ванной. В номере было очень холодно по прибытии, пульта от кондиционера не было. Радиатор стоял у кровати. И, боже мой, первое, что бросается в глаза, это сильный запах. Им определенно нужна лучшая вентиляция возле ванны, потому что от нее весь номер пропах плесенью. Подозреваю, что запах исходил от ковра.
Никто не предложил отнести наш багаж в номер на тележке, хотя мы видели их на ресепшене. Администратор был дружелюбным. Вход и фуд-корт хорошо оформлены (но с этими безвкусными стульями! ). Вероятно, я бы здесь больше не остановилась, это просто сочетание роскоши и безвкусицы из B&M. Не в моем стиле.

Было очень тихо, пока рано утром не вернулись участники мальчишника и девичника.
Приятная обстановка, пока в баре не появился мужчина, которому явно не место (он пришел с улицы).
Мы были одни (пара в возрасте около 60 лет) от 15 до 20 минут, и ни одного сотрудника не было видно. Наконец, кто-то появился, и его вывели. К сожалению, они не сочли нужным поинтересоваться, все ли с нами в порядке, или извиниться.
Очень жаль, потому что номера фантастические. Это испортило наши выходные, которые были куплены в качестве рождественского подарка нашей дочерью.

Мой первый опыт проживания в отеле Dixie Dean на день рождения был потрясающим. Номер был чистым, а интерьер – прекрасным. Завтрак был вкусным и горячим. Персонал был очень приветлив при заезде и при выезде. Мелани была очень мила и сидела с нами, обсуждая наше следующее пребывание.
Керис и Мэтти.

Мы уже останавливались в отеле Dixie Dean и нам очень понравилось, а также недавно заходили выпить и остались в восторге. Мы ездим в Ливерпуль около 10 раз в год на концерты/свидания и всегда любим пробовать разные отели.
Мы нашли Dixie Dean с завтраком за 98 фунтов, поэтому решили остановиться на этом варианте, ведь мы знаем, чего ожидать. К сожалению, в этот раз все было не так.
Заезд был быстрым и простым, персонал на ресепшене был любезным, но при регистрации мне не сказали, что я заказывала номер для инвалидов. Когда мы шли к номеру, запах стал сильнее, а войдя, мы поняли, что это затхлый, сырой запах. Открыв дверь в ванную, мы увидели ужасную грязь. Пол отслаивался и буквально был в дыре. Коричневые пятна по всему полу, плесень и грязь повсюду. Затем я осмотрела номер и обнаружила, что его не пылесосили, а на всех плинтусах был толстый слой пыли. Я пошла поговорить с администратором, которая сказала, что у них есть только другой номер для инвалидов, который я могу посмотреть. Он оказался не лучше. Я попросила номер получше и предложила доплатить за повышение категории, но она сказала, что все номера забронированы, поэтому нам пришлось уехать. Мне было очень неудобно снимать обувь, особенно в ванной. Муж пытался принять душ, но вода не поднималась выше, поэтому приходилось быть в инвалидном кресле или сидеть. Не могу ничего сказать о завтраке, так как мы решили его не заказывать, потому что хотели поскорее вернуться домой и принять душ.

Я обожаю этот отель. Я останавливалась здесь несколько раз вдвоем и всей семьей. Персонал просто потрясающий, они помогают во всем, что нужно, для них нет ничего невозможного. Мне меняли номера, повышали категорию, и в целом персонал был очень вежливым и учтивым. Мои дети просто в восторге от этого места, и я обязательно приеду снова. Великолепный отель, великолепный персонал, великолепные впечатления каждый раз.

Очень плохо, честно говоря!
Несмотря на онлайн-регистрацию, на саму регистрацию ушло 15 минут. Также дважды списали туристический налог и не смогли понять, как его вернуть.
В ресепшене было так темно, что ничего не было видно. Музыка в баре тоже была слишком громкой и оглушала везде, куда бы вы ни спустились вниз.
Наша спальня была огромной, но выглядела немного изношенной, особенно ванная комната, которая нуждалась в капитальном ремонте.
Лифт был невероятно медленным, из-за чего поездка на один этаж занимала целую вечность. Когда мы наконец добрались до лифта, горничные оставили все постельное белье и прочее на площадке перед ним, что выглядело очень неопрятно.
В баре было совершенно пусто. Никакой атмосферы не было ни в один из вечеров нашего пребывания, несмотря на то, что это были выходные.
Мы заплатили 400 фунтов за две ночи, и я думаю, что это не стоило и половины этой суммы.

Очень удачное расположение в центре, недалеко от станции Лайм-стрит, парка развлечений Cavern, магазинов, академии O2 и набережной. Просторный номер, удобная кровать и джакузи с горячей водой – идеально после долгого дня осмотра достопримечательностей. Единственный недостаток – отсутствие места для развешивания одежды. Кроме того, рядом с чайником не было розетки, пришлось вставлять его на пол. ВНИМАНИЕ: другим членам нашей семьи не повезло, вода была еле теплой, а из джакузи лилась черная вода. Номер непригоден для использования. В других отзывах сообщалось о подобных проблемах. На ресепшене заявили, что это связано с процессом уборки. Это неприемлемо, так как джакузи следует проверять на исправность перед использованием номера.

По прибытии нам предоставили номер побольше, рассчитанный на 6 человек, так что он был действительно просторным. Девушки на ресепшене были очень любезны и приветливы. Номер был чистым, но нуждался в ремонте, так как ковер был изношен, как и линолеум в ванной. Джакузи было прекрасным и расслабляющим. В отеле было тихо, мы опасались, что нас могут разбудить ночью, но мы хорошо выспались. Расположение отеля отличное, парковка с промокодом обошлась нам в 12 фунтов стерлингов на 24 часа. Завтрак был обильным и вкусным. В целом, отличное пребывание.

Каждый год наша группа девушек уезжает в предрождественский отпуск и останавливалась в разных отелях.
В этом году мы выбрали The Dixie Dean, поскольку посчитали, что он расположен недалеко от всех удобств, включая рождественский рынок.
Первое впечатление – это приятный приём со стороны администратора.
Я приехала позже по работе, и мы пошли в номер, где были мои друзья.
Номер был прекрасным и просторным.
Недостатком была джакузи, в которой, как мы думали, все поместятся и расслабятся. Но на самом деле в ней помещались только двое.
Кроме того, в ней не было коврика для ног.
Утром мы спустились на завтрак, предвкушая вкусный горячий завтрак, но вместо этого нам подали холодную яичницу с жареным беконом.
Персонал в ресторане был приветливым и гостеприимным, но еда, с другой стороны, очень разочаровала.
Я работала в сфере гостеприимства в разных отелях, и ни разу мы не подавали еду гостям в таком состоянии.
Конечно, никакого контроля температуры не соблюдалось.
В целом, у отеля есть хорошие характеристики, включая персонал, но я бы не оценил его на 4 звезды.
При размещении в отеле следует сообщать гостям о размере джакузи.
Повара и обслуживающий персонал должны быть обучены обеспечивать высокое качество блюд и поддерживать правильную температуру.

Мы поехали компанией из шести человек. Мы выбрали этот отель, потому что двое из нашей группы останавливались там в июне прошлого года и были очень любезны. Как ни странно, они в восторге от автомата на барной стойке, который выдавал тёплые свиные шкварки! Они также хвалили завтрак, в который можно было заказать копчёный лосось и сельдь. Мы припарковались на общественной охраняемой парковке рядом с отелем за 46 фунтов стерлингов со скидкой отеля на четыре ночи. Нам было жаль наших друзей, которые порекомендовали это заведение, так как после их пребывания новые владельцы выкупили его. Они отказались от автомата со свиными шкварками. Завтрак был нехорошим, очень средним. Из яиц была только яичница-болтунья, никаких яиц-пашот, жареных и т. Д. Это был полный английский завтрак. Круассаны и мюсли были в наличии. Номера: они очень большие, самые большие, в которых я когда-либо останавливался. В моём номере была одна двуспальная и две односпальные кровати, в некоторых было даже больше. В моём номере, рассчитанном на четверых, был один неглубокий ящик в основании шкафа и два небольших ящика в прикроватных тумбочках, но комода не было! В результате нашей компании пришлось жить на чемоданах. Телевизор был ужасным, не интуитивно понятным в использовании, каналов было мало, приходилось долго прокручивать и находить нужный, когда телевизор был включен. Ванна представляла собой очень большую джакузи с душем над ней.

Ого. ❤️С чего начать. Во-первых, мы с невестой приехали сюда, так как должны были быть в Тунисе, но нас не пустили на посадку из-за испорченного паспорта. Убитые горем, мы нуждались в отеле в центре Ливерпуля, чтобы мы могли пойти в паспортный стол рано утром следующего дня, чтобы попытаться быстро оформить мне новый!
С той минуты, как мы приехали, я был поражен расслабляющей роскошью и красивым декором 😍
На стойке регистрации я объяснил причину нашего пребывания, и замечательная женщина, не теряя времени, повысила нам категорию номера, положила лепестки на нашу кровать и принесла бутылку игристого. Она и персонал сделали для нас все возможное и даже больше, и это означало абсолютный мир после дня, который мы провели. Номер был прекрасным, и мы провели ночь, попивая шипучку в огромной гидромассажной ванне вместе и лучше всего выспались на огромной кровати. Все было идеально.
На следующее утро завтрак был на высоте, все необходимое, потрясающий выбор, а персонал был внимательным и добрым.
От всего сердца, спасибо вам миллион раз за все, что вы сделали для нас после такого травматического утра и за лучший вечер. Вы не могли сделать для нас большего, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться к вам на свидание ❤️
Линдси и Крис x.

Останавливались здесь в августе и очень сомневались, стоит ли писать это, но чувствую, что это правильно.
По прибытии нас встретили самым чудесным и теплым образом.
Декор был мрачным, но волшебным и очень соответствовал тематике.
Когда нам показали наш номер, первое впечатление было вау.
Он был огромным, безупречным и впечатляющим.
Несколько косметических деталей можно было бы подправить, например, пол в ванной был покрыт линолеумом, нижние двери были сколоты, ванна с гидромассажем оставляла черный цвет от струй, но меня это не отпугнуло.
Около 00.30 меня разбудила дочь, заявив, что шумит кондиционер, но это было не так.
На самом деле в номере протекала вода в спальне и ванной через потолок.
Позвонили на стойку регистрации, и нас быстро переселили, но такой крепкий сон был неудобным, особенно с 14-летним ребенком.
Оказалось, что в номере наверху неплотно закрыта ванна, и рука прошла в наш номер.
Я пожаловался при выезде, и мне посоветовали связаться с менеджером, что я и сделал.
Затем мне предложили скидку 50% на другое проживание в качестве компенсации за причиненные неудобства.
Я ответил, что назвал подходящие даты, но прошло уже 12 недель, а ответа так и нет.
Очень разочарован тем, что что-то вышло из-под моего контроля, а также тем, что время вечера и отсутствие актуальной информации.

В этот раз мы очень разочарованы! Мы останавливались здесь два года назад на 18-летие моего сына и отлично провели время, поэтому с нетерпением ждали возвращения. Мы забронировали семейный номер для двух взрослых и двух подростков, который в целом был нормальным, за исключением некоторых мелочей, например, точечных светильников над туалетным столиком, и в комнате было так темно, что было сложно привести себя в порядок. А дешёвая, тонкая туалетная бумага не очень понравилась. Разве туалетная бумага хорошего качества должна быть стандартом в отеле?! Самым большим недостатком был второй номер, который мы забронировали для нашего сына. Должно быть, это был какой-то номер для людей с ограниченными возможностями, так как душ был прикреплён к стене на высоте около четырёх футов, а это означало, что наш сын ростом около двух метров не мог под ним встать! В ванной комнате стоял отвратительный запах канализации, пол был потёрт и выглядел грязным, и вообще было неприятно. Он не возмущался, но я бы там не остался! Ещё одной проблемой было то, что в баре не было разливного пива. Учитывая, что это была пятница, а в Ливерпуле было очень многолюдно, я подумал, что это очень плохо. Мы зашли поесть на пару часов, и нам сказали, что наши карточки от номера откроют входную дверь, когда мы вернёмся. Но это оказалось не так: в 8 вечера мы вернулись в отель и не смогли попасть внутрь, так как ни одна из карточек не сработала.