Отзыв об отеле L1 Boutique Apartments 4*

Избегайте любой ценой — Ужасный опыт!
Я остановился по адресу Стэнли-стрит, 46, кв. 4, Ливерпуль, 18 октября, и это был настоящий кошмар. С того момента, как я зарегистрировался, условия были намного ниже тех, которые можно было бы ожидать от любого арендуемого жилья. В квартире стоял ужасный запах затхлого дыма, который делал все пространство невыносимым.
Что еще хуже, постельное белье было отвратительным. Основная простыня была испачкана чем-то похожим на мочу, и она промокла до одеяла — обе стороны были заметно грязными. На запасном листе были черные пятна, что заставило меня усомниться в гигиенических стандартах.
Вдобавок ко всему, шум из близлежащих баров был настолько громким, что я не мог заснуть ни одной ночи. Звукоизоляция в квартире отсутствует, и было такое ощущение, будто я живу посреди вечеринки.
Но хуже всего было полное отсутствие реакции со стороны руководства. Я несколько раз пытался связаться с вами, чтобы выразить свою обеспокоенность и потребовать возмещение средств за неприемлемые условия, но меня проигнорировали. Когда я наконец получил ответ, он был пренебрежительным и бесполезным. Персонал, казалось, не был заинтересован в решении моих проблем или предоставлении решения. В довершение всего, персонал был груб и не извинялся, что только усугубляло травму.
У меня не было другого выбора, кроме как уйти и найти другое жилье, но даже после нескольких писем по электронной почте и попыток разрешить ситуацию руководство не предприняло никаких значимых действий. Было невероятно обидно, что ко мне отнеслись с таким пренебрежением и отмахнулись от моих опасений.
Это место было полным разочарованием, и я настоятельно рекомендую держаться подальше. Не тратьте здесь свое время и деньги. Руководство явно не заботится об опыте гостей или базовых стандартах чистоты и профессионализма.