Отзыв об отеле NOVU Apartments Liverpool Waterfront

Положительные моменты — расположение, которое было действительно удобным и относительно тихим для городского местоположения. Окна были открыты, и из нашего пентхауса открывался косой вид на реку; много места внутри и снаружи, а также много горячей воды для душа. Однако…
Общее впечатление от апартаментов было таким, что они обставлены так, чтобы удовлетворить рынок девичников/мальчишников, живущих на чемоданах в течение двух ночей. Помимо глянцевых фотографий, пятна на коврах, диванах, шкафах, полных раскладных кроватей, мало мебели в спальнях и некуда «распаковывать». Кровати казались слишком маленькими для этого пространства (нужно было быть гигантом, чтобы выключить прикроватный свет с кровати) и отсутствие садовой мебели. Один пригодный для использования стул и подушки, нет стола и стульев для обедов на открытом воздухе. В некоторых спальнях было очень жарко, так как не открывались двери или окна.
Детектор дыма на кухне отсутствовал, и мы не были уверены, сработала ли в квартире сигнализация здания — мы узнали о ней один раз, потому что один из наших мальчиков услышал ее, находясь ближе к входной двери, и открыл дверь, чтобы проверить — в квартире ее не было. Места общего пользования были уставшие, белье брошено в вестибюле. Нежелательные остатки от предыдущих гостей — все это создавало ощущение беспокойства.
Управление бронированием было тревожным и плохим. Мое бронирование изначально было отменено через четыре месяца после бронирования, и я не чувствовал, что получил прямой ответ о причине. После некоторого беспокойства мы перебронировали номер после того, как нам предложили скидку, но в сочетании с инструкциями по прибытию в день заезда и подробностями о заселении за 15 минут до заезда все это просто вызвало неуверенность.
За несколько дней до прибытия наша трехкомнатная квартира была «недоступна» по нескольким разным причинам в течение следующих дней. Нам предоставили альтернативу — двухкомнатную и однокомнатную, с прекрасным видом, но пахнущую канализацией, и нам пришлось разделить нашу семью на ночь. Было найдено решение, чтобы не выезжать из одного и приезжать в другой и не таскать с собой сумки в течение дня, но это было похоже на вырывание зубов. Наш залог был быстро возвращен без проблем, но я чувствовал, что должен был сделать полные фотографии всех апартаментов на всякий случай, так как мое доверие к компании было низким.
Так что бронируйте из-за местоположения, потенциального прекрасного вида на реку, но делайте это с открытыми глазами и не ожидайте, что проживание будет без стресса или чистота/спецификация будут соответствовать глянцевым фотографиям.