Novotel Liverpool Centre

Приехала рано и рассчитывала оставить багаж, но была приятно удивлена, обнаружив, что мой номер был готов до 13:00! Администратор была очень милой, но я не запомнила ее имени. Номер был идеальным! Я почти уверена, что мне повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом. Номер 308 (надеюсь, буду получать этот номер каждый раз, когда буду останавливаться здесь).
Большая удобная кровать и небольшие приятные мелочи в номере были очень приятным дополнением! Я чувствовала себя очень желанной гостьей, даже не успела насладиться приветственным напитком, так как с удовольствием отдыхала в своем номере!
Обязательно вернусь снова! Абсолютно рекомендую этот отель!

Мы остановились в отеле Novotel Liverpool Centre на 3 ночи во время нашего короткого первого визита в Ливерпуль на время школьных каникул. Отель удачно расположен, поэтому мы могли ходить пешком по всему городу на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер категории «Супериор» был очень комфортным, двуспальная кровать оказалась больше, чем я ожидала (видимо, это американский размер), а матрас был для меня достаточно жестким. Двуспальный диван-кровать оказался немного меньше, чем я надеялась, поэтому в итоге один из моих детей спал со мной. Матрас дивана-кровати был намного мягче, но это не беспокоило моего другого ребенка.
В спальне есть отдельный туалет, что очень практично, за исключением того факта, что единственная раковина находится в душевой. Маленькая раковина в туалетной комнате сделала бы номер идеальным. Напор воды в душе просто фантастический! Кроме того, на сайте указано, что в номере есть увеличительное зеркало для макияжа, но у нас его не было, что было разочарованием.
На завтраке был хороший выбор блюд, а также аппарат для приготовления блинов, и он пользовался огромным успехом как у детей, так и у взрослых! Горячий завтрак и другие блюда, к сожалению, соответствовали стандартам массового питания, так что не были великолепны, но, думаю, вполне приемлемы по сравнению с аналогичными предложениями. Однако есть варианты, которые могут сбалансировать меню, такие как сыры, свежие фрукты, багеты, йогурты, семечки, сухофрукты и большой выбор чая Clipper.

Мы прекрасно провели время всей семьей из 4 человек, идеальное расположение для передвижения по городу. Персонал был очень любезным и услужливым, как и в ресторане. Комфортабельные чистые номера. Бассейн был хорошим, но очень холодным, это единственный минус.

Расположение потрясающее! Рядом множество отличных ресторанов, а торговый центр Liverpool One находится прямо через дорогу, так что можно сделать покупки или просто прогуляться. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Я поставила четыре звезды номеру, потому что, хотя он и комфортный, видно, что ему требуется небольшой ремонт. В стене были дыры от предыдущей мебели или креплений телевизора, а некоторые углы мебели выглядели так, будто их отпилили. Свежий слой краски сотворил бы чудеса. Но ничто из этого меня полностью не оттолкнуло, и это скорее эстетический недостаток, чем функциональный.

Я провел здесь несколько дней и в целом остался очень доволен.
Номера просторные, безупречно чистые и продуманные, кровать удобная, а персонал внимательный. Завтрак – настоящая изюминка: обильный и разнообразный шведский стол с большим количеством свежих, высококачественных блюд, которые легко зарядят вас энергией на весь день.
Бассейн и тренажерный зал есть и… ухожены, хотя и довольно скромные по размеру. В тренажерном зале ощущается безошибочный «потрепанный» запах… напоминание о том, что циркуляцию свежего воздуха можно было бы улучшить. Сауна, к сожалению, никогда не достигает желаемой температуры, а половина деревянных скамеек со временем приобрела довольно деревенский вид, с торчащими занозами, которые кажутся слишком уж аутентичными.
Настоящий завершающий штрих – это детали ванной комнаты: черная плесень начала незаметно появляться под силиконовым герметиком и вокруг хромированных петель душевой двери, что совсем не соответствует ожидаемому эстетическому виду. Несколько плиток на полу также слегка смещаются под ногами, добавляя непреднамеренный интерактивный элемент. Вентиляция в ванных комнатах (и, собственно, в тренажерном зале) нуждается в улучшении; влага, как правило, задерживается дольше, чем хотелось бы.
В целом, это солидный и комфортабельный отель, который я бы рекомендовал для деловых поездок или коротких городских каникул. Он близок к отличному, его подводят лишь эти небольшие, но заметные недочеты в техническом обслуживании.

Очень хороший отель и приятное пребывание. Расположен примерно в 10-15 минутах ходьбы от Лайм-стрит. Мы жили в номере 1018 одну ночь и прекрасно выспались. Не самый роскошный отель, но в номере была очень удобная кровать, приличные плотные шторы, комфортная температура, уровень шума был умеренным/тихим, а завтрак был превосходным. Небольшие улучшения: замки на дверях туалета/ванной, больше каналов на телевизоре, чистка или уборка стула с пятнами в коридоре, а также то, что на завтрак нам приходилось искать столовые приборы/салфетки/миски и т. Д. Но это опять же лишь мелочи. Аппарат для приготовления блинов тоже был слишком сложным в использовании с самого утра. Тем не менее, еда была хорошего качества и зарядила нас энергией на весь день. Бар/бассейн/общие зоны были прекрасными, теплыми, и каждый сотрудник был приветливым и услужливым. Очень хорошее соотношение цены и качества, и я определенно рекомендую этот отель и буду останавливаться здесь снова.

Останавливались на одну ночь. Очень хорошее расположение, персонал очень дружелюбный, завтрак предлагал отличный выбор и был очень вкусным, бассейн был немного холодноват, и в номере, где мы жили, тоже было холодно, но кровать была удобная.
Было немного шумно, но, учитывая центральное расположение, я этого ожидал.

Мы прекрасно провели время в отеле Novotel в новогоднюю ночь! В отеле довольно тихо для Нового года, но мы отлично повеселились, наблюдая за фейерверком из нашего номера! Завтрак, как всегда, был отличным. Кровати удобные, а семейный номер тоже достаточно просторный.

Мы забронировали 5 номеров на 10 человек из одной семьи, и персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Привезти собаку было очень легко, регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Отличные ребята в баре, все очень дружелюбны и услужливы. Расположение безупречное!

Есть несколько действительно простых вещей, которые этот отель мог бы сделать, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Все они связаны с коммуникацией. При бронировании было бы очень легко добавить простую информацию о необходимости предварительного бронирования многоуровневой парковки по соседству с промокодом, добавить информацию о необходимости предварительного бронирования бассейна, чтобы по прибытии вы не были разочарованы, обнаружив, что бассейн полностью занят в этот вечер, четко указать перед спуском в подвал, что для входа в бассейн нужно обратиться на ресепшн за ключом, сделать этот ключ отличным от ключа от номера, чтобы было понятно, какой ключ к чему относится, указать где-нибудь в номере или в приветственном письме время выезда.
Сам номер был чистым, теплым, просторным и достаточно тихим (с видом на фасад).
Отдельный туалет от ванной комнаты в номере — это хорошо, но отсутствие раковины в туалете я считаю просто отвратительным.
Центральное расположение отеля было превосходным.

Очень приятное пребывание в отеле Novotel Liverpool Centre. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, а номер убирали ежедневно на высоком уровне. Расположение – настоящее преимущество: идеально подходит для шопинга, до Альберт-Дока легко дойти пешком.
Единственным недостатком было обслуживание номеров: я попытался заказать еду, и мне сказали, что за доставку в номер взимается плата в размере 5 фунтов стерлингов, что немного разочаровало. В остальном, это удобное и комфортное место для поездки в Ливерпуль.

Отель расположен в самом центре города, в непосредственной близости от всего. Бассейн был немного холодноват, но сауна была прекрасна. Номер был отличным, за исключением того, что в соседнем номере, похоже, велись ремонтные работы, о которых нас не предупредили. Днем это не сильно мешало, если нас не было дома, однако однажды ремонт начался рано и нарушил наш сон. В целом, нам понравилось пребывание.

С момента нашего прибытия и до встречи на ресепшене Дора была очень приветлива и дружелюбна. Она предоставила нам всю необходимую информацию, чтобы сделать наше пребывание комфортным. В отеле есть бассейн и тренажерный зал. Номера теплые и уютные, обслуживание хорошее. Завтрак был включен в стоимость проживания, он был свежим и разнообразным. Отель расположен в удобном месте, недалеко от всех достопримечательностей и магазинов.

Единственная причина, по которой я не поставил 5 звёзд, — вид из окна номера на многоэтажную парковку. В остальном пребывание было исключительно приятным. Номера ухоженные и комфортные. Еда была прекрасной, с большим выбором блюд на завтрак. А персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я обязательно вернусь.

Я провел здесь две ночи, и впечатления остались действительно отличными. Отличный и разнообразный завтрак, отличное расположение в центре города и очень удобные кровати сделали пребывание комфортным и приятным.
Хочу также отметить команду: Серхио на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и профессиональным, Рафаэль в ресторане зарядил меня позитивом, а Давид завершил пребывание прекрасной дружеской беседой. Как человек, работающий в этой сфере, я очень ценю такой естественный и искренний подход к гостям.
В целом, отель определённо стоит рекомендовать — как за обслуживание, так и за расположение.

Мы являемся членами клуба Accor и выбрали этот отель именно благодаря этому. Мы уже останавливались в других отелях Novotel и этот тоже оказался очень высокого уровня. Он удобно расположен недалеко от железнодорожной станции Lime Street, а также Merseyside и Liverpool One. Кроме того, отель находится совсем рядом со многими туристическими достопримечательностями, такими как квартал Каверн и Чайнатаун. У нас возникла проблема при бронировании, но Серхио очень помог нам, и нам повезло, что он нас зарегистрировал. Персонал в целом дружелюбный и отзывчивый, а в отеле есть отличный бар и ресторан. Также есть бассейн. Wi-Fi был отличным, а в номере был небольшой холодильник и кофеварка. Очень приятное пребывание.

Я приехал, напортачив на парковке, и в итоге получил стандартный штраф (полностью по моей вине), но администратор невероятно помог мне всё уладить — лучшей помощи и желать нельзя.
Сам номер был просторным и хорошо оборудованным. Особенно мне понравился рабочий стол и доступ к холодильнику. Кровать была очень удобной, и я крепко спал.
Единственная причина, по которой я не ставлю 10/10, — это то, что в номере было слишком жарко для меня. Я предпочитаю более прохладную температуру, так что другим он может показаться вполне уютным. Было бы неплохо иметь полноценный кондиционер, чтобы регулировать температуру по моему вкусу — на номере было четко указано, что это не кондиционер. Но, эй, может, это просто мои придирки!