Malacuna Liverpool

Я приехал сюда со своей девушкой на выходные. Номер и сам отель были прекрасными, но персонал был просто груб. Мы оба молодые люди, и сотрудники ресепшена пытались отказать нам во входе, хотя мы предъявили удостоверения личности, подтверждающие наш возраст. Кроме того, на следующий день они допрашивали мою девушку о том, в каком номере мы остановились, и неоднократно спрашивали, выезжаем ли мы в этот день, хотя мы забронировали номер на две ночи. Это дискриминация — обращаться с нами как с преступниками только потому, что мы молоды. Я глубоко разочарован этим.

Приятный сюрприз; я думала, что за такую ​​низкую цену будет хуже. Отель расположен в красивом историческом здании. Двухместный номер был довольно большим по британским меркам, с просторной ванной комнатой. Также внизу была хорошо оборудованная кухня. Номер был эстетически приятным, с удобным матрасом, а полотенца меняли каждые два дня. Единственным недостатком было то, что в номере было довольно жарко, и отопление нельзя было уменьшить.

Отличное расположение, но номера и обслуживание оставляют желать лучшего. Туалет был сломан, нам не предоставили новый номер, пока мы сами не потребовали этого. Мы забронировали два «больших» номера, а получили два маленьких. В номерах не было вентиляции, и окна нельзя было открыть. Из плюсов — повар, он был любезен и подал вкусный завтрак.

Отличное место для проживания молодежи и студентов в формате общежития. Недорого, чисто и комфортно. Рекомендую, если вас не смущает совместное использование спального места и ванной комнаты.

Номер в отеле был чистым, но крайне простым. В нем нет телевизора, нет нормального места для развешивания одежды, единственное место, где можно было сесть и подготовиться, — это кровать. Нет возможности приготовить горячий напиток. Шторы не закрывают окно полностью, поэтому свет проникает внутрь. Если вы приезжаете с детьми, не бронируйте этот номер, так как здесь очень шумно, нас несколько раз будили другие постояльцы. Да, это также хостел, но разместите семейные номера наверху или подальше от хостела, мы слышали, как в 2 часа ночи цокали ногами гости в номерах над нами. Двери хлопали, идиоты бегали туда-сюда по коридору — это было просто смешно. Я сказал об этом персоналу, а получил лишь пустой взгляд, типа: «А чего вы ожидали? » Не рекламируйте себя как семейный отель, все просто. Персонал на завтраке был нормальным, и континентальный завтрак вполне справлялся со своей задачей. Есть стойка регистрации, но это просто главный бар. Пошли с сыном в туалет возле бара, и он был отвратительный. Туалеты должны проверяться ежечасно, лист не подписывался с среды (мы были в воскресенье). Это либо семейный отель, либо хостел, так не может быть и тем, и другим одновременно.

Нас было восемь человек, и мы остановились в отдельной комнате с ванной. Идеальное расположение, недалеко от железнодорожного вокзала и всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Отличное обслуживание. Настоятельно рекомендуем.

В общих зонах явно проводился капитальный ремонт, поскольку ремонт был не особо заметным, но мой отдельный номер оказался вполне выгодным по соотношению цены и качества, и в нём была большая ванная комната с хорошим душем. Хостел расположен в отличном месте, в пешей доступности от основных достопримечательностей Ливерпуля, и в нём чисто. У нас не работал радиатор, но нам предоставили небольшой обогреватель, и это было очень удобно.

Наш опыт был превосходным. Элли была невероятно отзывчивой и дружелюбной, дала нам много информации и позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое. Хостел очень удобно расположен, номера просторные и чистые, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в город. Не могу не рекомендовать этот хостел за такую ​​цену.

В хостеле есть всё необходимое. Хорошая цена без излишеств. Удобная кровать, тёплое одеяло, отопление и новый душ с горячей водой и хорошим напором. Чистый номер и круглосуточное обслуживание. Очень удобное расположение. Хорошее обслуживание. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Проживание здесь было очень приятным. Персонал очень любезный и отзывчивый. Номер уютный и чистый. Ванная комната приличная, есть шампунь.
У нас был пакет с завтраком, который был очень вкусным и хорошим способом начать день.
Единственная причина, по которой номера получили «всего» 4 звезды, — это отсутствие шкафа для одежды.
В целом, впечатления хорошие.

Во-первых, очевидно, что ремонт ещё не закончен, но мой номер был чистым, но простым. Никаких признаков Wi-Fi. Нет ни чая, ни кофе. Кровать удобная, а одеяло тёплое. Ванная тоже чистая, и, несмотря на предыдущие отзывы, похоже, с горячей водой всё-таки разобрались. Минусы: стены и полы тонкие, как бумага, слышно, как ходят по коридору, роняют вещи и т. Д. Мне не повезло, что у меня был сосед, который в 2:30 ночи был в ярости, и мы знали об этом. Он так громко стучался, что я подумал, будто что-то рухнуло. Очень тревожно. Если у вас ограниченный бюджет, это хорошее чистое место, и я чувствую, что они стараются сделать его хорошим. Отлично подходит для молодёжи. Необычный интерьер. Персонал дружелюбный.

Однозначно худший опыт за всю мою поездку. Три дня душ не работал, а администратор ничего не делал. Пришлось остановиться в другом отеле, потому что мне даже не предложили другой номер. На третий день мне сказали, что он работает, и не вернули деньги за сутки. В хостеле грязно, и нет бара. Всем, кто ищет спокойного отдыха, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ХОСТЕЛЕ!

Моё пребывание в отеле Malacuna в Ливерпуле (с 29 августа по 2 сентября 2025 г. ) стало одним из худших впечатлений от пребывания в отеле. Информация о номере была полностью искажена в интернете, в отеле шёл ремонт без предварительного уведомления, а условия проживания были неприемлемыми.
Вводящая в заблуждение реклама.
Номер, который мне предоставили, совершенно не соответствовал фотографиям на платформах бронирования. Вместо чистого, современного пространства я попал в грязный, запущенный номер. На полу были волосы и мусор, на раковине были грязные пятна от воды, и в целом состояние было отвратительным. Удобств, заявленных в интернете, попросту не было: ни отопления, ни мыла, ни вешалок для одежды, и вообще ничего похожего на обещанное.
Ремонт (неуказанный и опасный)
Отель, по сути, представлял собой строительную площадку. Краска была невысохшей, в местах общего пользования была разбросана строительная техника, а сильный запах краски вызывал головную боль. Я даже испачкал одежду краской, потому что зоны не были должным образом обозначены или обозначены. Об этом не было сообщено ни до бронирования, ни во время него, а когда я спросил, мне ответили, что других свободных номеров нет, поэтому нет возможности переехать или улучшить категорию номера. Вся обстановка казалась небезопасной и неуютной, и совершенно недопустимо не сообщать об этом гостям заранее.
Плохое состояние номеров и вопросы безопасности.

Я забронировал номер в хостеле Malacuna Liverpool для нас с другом на четыре ночи. За день до нашего заезда, и сразу после того, как мы уже не могли получить депозит обратно, мне пришло электронное письмо о том, что я отменил бронирование. Я *не* его отменял! В хостеле просто решили, что могут заработать больше, если сдадут номер по более высокой цене! Я позвонил им, чтобы вернуть депозит, но они отказались, сославшись на то, что я отменил бронирование!
Этот хостел активно манипулирует вами и ворует ваши деньги. Не пользуйтесь!

Ужасный опыт. Если вы думаете остановиться здесь, обязательно прочтите отзыв:
Malacuna Liverpool рекламирует себя под слоганом «не-хостел», и они действительно правы, хотя сомневаюсь, что мы согласимся с их аргументами. Начну с того, что первая проблема заключалась в том, что мы бронировали номер, совершенно не соответствуя реальности, поскольку опубликованные фотографии выбранного нами варианта («стандартный двухместный номер») совершенно не соответствуют действительности. С эстетической точки зрения номер не так хорош, как они его малюют, но проблема гораздо глубже: в нём нет и половины описываемых удобств. В нашем номере не было ни шкафа, ни вешалки для одежды, ни стула, ничего, кроме кровати, мини-тумбочек и скамьи, чего, очевидно, недостаточно для размещения всех вещей двумя взрослыми. Из-за этого нам было немного некомфортно в номере, поскольку пришлось разбросать большую часть вещей по полу, поскольку другого выхода у нас не было. Хуже всего ванная комната: нет ни шкафчика, ни вешалки для одежды, ни крючка, чтобы оставить вещи, полотенца или одежду, пока вы принимаете душ. Единственное, что есть – это своего рода штанга, которая бесполезна для больших полотенец, потому что она такая низкая, что они будут волочиться по полу и пачкаться. И раз уж мы заговорили о ванной и полотенцах, ещё пара замечаний: нам не дали маленьких мочалок; те, что нам дали, буквально поменяли за день до отъезда.

Я останавливался в этом отеле уже больше шести раз, в основном потому, что само расположение обычно перевешивает любые другие недостатки. За эти годы собственник сменился трижды. В последний раз я останавливался под руководством Малакуны.
Правила и порядок работы теперь другие, и должен сказать, что, по моему опыту, Селина управляла всем лучше всех, с более гостиничным подходом к гостям.
На этот раз нам дали номер на первом этаже, который был неплохим, но не таким уютным, как в предыдущие разы, и из него совсем не было вида. В номере были некоторые проблемы с ремонтом: дыры в двери, грязные пятна от пальцев и другие загрязнения. Дверца душа не закрывалась до конца, из-за чего вода протекала на пол.
Одним из улучшений на этот раз стала система полотенец – поскольку мы забронировали отдельный номер, полотенца уже были в номере по прибытии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и мы были рады возможности безопасно хранить багаж во время двухдневной поездки в Ливерпуль.
Однако они забрали мою карту в качестве компенсации за возмещение ущерба и случайно снова списали с неё деньги за проживание. Хотя они извинились, и это была невинная ошибка, я заметил по другим отзывам, что такое случается довольно часто. Рекомендую следить за своими отзывами после проживания здесь.

Ужасный опыт.
Название хостела, указанное на Agoda, полностью отличалось от фактического названия на месте, что чрезвычайно затруднило его поиск и задержало мою регистрацию.
По прибытии гигиена была абсолютно неприемлемой. В ванной были клопы, и кто-то другой пользовался туалетом, не смыв — это было отвратительно.
Agoda не ответила ни с каким конкретным решением за неделю.
Я никому не рекомендую это место. Если вы путешествуете и заботитесь об элементарной чистоте и четкой коммуникации, избегайте этого хостела.