19 Duke Street

Замечательный бутик-отель, расположенный прямо в центре города. Он отличается прекрасным декором, очень чистый и предлагает приятные дополнительные удобства. Персонал был потрясающим и отзывчивым. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал и красиво оформленные номера.
Единственные недостатки: в номере (на верхнем этаже) было очень жарко, кондиционера не было, и в номере не было холодильника.
В целом, отличное пребывание 😊

Прекрасный бутик-отель с очаровательным декором (разным в каждом номере) прямо в центре города! В окружении отличных маленьких кафе и рядом с замечательным рестораном Ninello's. Номера прекрасные и тихие.
Именно персонал делает этот отель таким особенным! Они очень отзывчивые, обаятельные, веселые, но при этом очень профессиональные. Мне нравится их видеть!
Это единственный отель, в котором я хочу остановиться, когда бываю в Ливерпуле.
Спасибо за заботу обо мне, команда 19! xx.

Меня очень тепло встретили после того, как я нашел точное местоположение (я немного заблудился, так как оно довольно укромное). Администраторы всегда были очень любезны и предоставили замечательную информацию о том, как ориентироваться в центре города и где находятся близлежащие заведения. Старшая горничная, Ева, и ее команда были действительно хороши, сообщая мне о времени своего приезда, чтобы освежить мой номер, что помогло мне спланировать свои действия утром.
Номер полностью соответствовал описанию, прекрасная планировка и действительно очень комфортный. В целом, у меня был фантастический отдых в отеле 19 Duke Street и в Ливерпуле, и я обязательно буду рекомендовать его и вернусь, если Бог даст.

Мы с дочерью были в восторге от нашего пребывания прошлой ночью в отеле по адресу 19 Duke St. Мой сын спонтанно забронировал для нас номер в качестве сюрприза, так как я была в Ливерпуле с его сестрой на ее 14-летие. С самого начала Джилл на ресепшене была просто очаровательна и создала для нас очень гостеприимную и комфортную атмосферу, что было очень приятно, так как мы нечасто бываем вдали от дома, потому что я постоянно ухаживаю за мужем. Мы жили в номере 205, который был прекрасно оформлен и безупречно чист, все было идеально. Расположение просто замечательное.
Когда мы выезжали сегодня, нам сказали, что мы можем оставить свои вещи, пока проводим день в Ливерпуле, что было идеально, так как у нас появилось больше времени на осмотр достопримечательностей. Мы обязательно будем рекомендовать отель по адресу 19 Duke St и обязательно вернемся сюда снова. Большое спасибо за ваше гостеприимство. С уважением, Джули xx.

Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот отель. С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили, и на протяжении всего нашего пребывания обслуживание было превосходным. Каждый сотрудник был внимательным, дружелюбным и искренне рад помочь — для них не было ничего невозможного. Расположение также идеально, множество магазинов, кафе и баров прямо у порога, что сделало нашу поездку еще более приятной. Огромное спасибо Ханне, Майе и Джилл, мы очень ценим все ваши усилия и гостеприимство во время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся, когда снова приедем!

Отлично провели одну ночь. Расположение превосходное. Персонал дружелюбный и приветливый. Номер был достаточно просторным и в нем было все необходимое. Отель тихий, что нам очень понравилось. Кровати удобные, и мы прекрасно выспались.

Волк в овечьей шкуре. Звучало заманчиво, но оказалось совсем не так. Кровать состояла из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе с зазором в 7, 5 см. Сиденье унитаза было сломано, туалетной бумаги не было. Кухонная вытяжка была изношена, так что поспать подольше было невозможно. Телевизор был треснут. Душ был ужасный, вокруг него валялась гнилая древесина. В комнате пахло сыростью, и там стоял только диффузор. После всех этих проблем нам предложили скидку 25% от нашей платы почти в 200 фунтов стерлингов. Мы отказались — я написала 4 электронных письма и не получила ответа, кроме того, что они не получили мою анкету обратной связи. Когда я затем отправила ее на указанный адрес электронной почты, ответа так и не получила. Действительно, очень неудачное бронирование.

Мы приехали на регистрацию около 23:00, предварительно сообщив об этом отелю. По прибытии охранник (круглосуточной стойки регистрации нет) сказал нам, что горячей воды нет из-за проблемы с бойлером. Такое случается, и было уже слишком поздно искать другое место для проживания. Самой большой проблемой была чистота и состояние номера. Ручка крана была сделана из винта, дверная ручка в ванной комнате была сделана кое-как из фанеры, на прикроватном столике были крошки шоколада, чайный поднос был в пятнах и жире, ванная комната была плохо убрана, полотенце было в дырке, а на дне одного из разномастных стаканов был белый налет. Если бы это был очень дешевый отель/мини-отель, мы бы, возможно, согласились, но он позиционирует себя как 4-звездочный бутик-отель, и цена соответствующая. Посмотрите фотографии и судите сами. Нам было жаль администратора, которая была вежлива и понимающая, и мы так и не увидели и не услышали ни от менеджера, ни от владельцев. На следующее утро мы нашли лучшее место для проживания.

Номера были чистыми, а кровати удобными. Нам заранее позвонили по поводу холодной воды в одном из номеров, чтобы мы могли остановиться на одну ночь, но в итоге она была во всем отеле на три дня.

Мы забронировали этот отель на несколько дней, чтобы посетить футбольный матч. Расположение идеальное, недалеко от центра города. Планировка и стиль номеров приятные, но есть много недостатков, таких как дыры в дверях и отвалившаяся плитка в душевой кабине. К сожалению, самой большой проблемой в этом отеле было отсутствие горячей воды в течение трёх дней, и, несмотря на жалобу, её так и не удалось решить.

Забронировали этот отель на выходные для двоих в Ливерпуле.
Отель Lock & Key удобно расположен в центре Ливерпуля. До всех районов города очень легко дойти пешком — 10 минут до доков — и рядом находится недорогая парковка (QPark Hanover St).
Ресепшн очень приятный, а сотрудник, с которым мы там общались, был очень дружелюбным и приветливым.
Сам номер был очень просторным и красиво оформленным, но ему не помешал бы небольшой ремонт. Поверхности были облуплены из-за повреждений от воды, мебель была немного помята, а резиновый уплотнитель в ванной комнате был весь гнилой и покрыт плесенью.
Мы также слышали абсолютно ВСЁ из номера над нами. Когда люди ходили, казалось, что они вот-вот провалятся сквозь потолок, и мы практически могли разобрать их разговоры! Тем не менее, ночью было тихо, и мы хорошо выспались.
Рынок Duke Street Food Market находится буквально в двух шагах от отеля, и я бы очень рекомендовал его для ужина — необычное место с большим выбором блюд. Также здорово, что он так близко к отелю.
В целом, отель был неплохим, но, на мой взгляд, не стоит 200 фунтов стерлингов за ночь, если только ему не уделят немного внимания и заботы!

Расположение отличное, а персонал – очень приятный и гостеприимный. Сам номер был приличного размера и обладал потенциалом, но ему определённо требуется капитальный ремонт и генеральная уборка. На части мебели облупилась краска, а жалюзи, светильники и радиаторы были довольно пыльными, что, к сожалению, спровоцировало экзему у моего партнёра.
Наматрасник тоже был явно грязным, с заметными жёлтыми пятнами… неприятно обнаружить их после того, как мы уже на нём спали.
В целом, это недорогой вариант проживания в хорошем месте с дружелюбным персоналом, но чистота действительно нуждается в улучшении, прежде чем я остановлюсь здесь снова.

Этот бутик-отель просто потрясающий. Расположение идеальное, близко ко всему, но при этом достаточно тихое, чтобы расслабиться. Завтрак был восхитительным, со свежими блюдами, которые кажутся домашними. В целом, идеальное сочетание очарования, комфорта и отличного обслуживания. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в этот район!
Большое спасибо за прекрасный персонал! Ставлю 5 звезд за отличное обслуживание. Спасибо Борису и всем сотрудникам ресторана и стойки регистрации.

Этот отель просто потрясающий. Прекрасное расположение. Прекрасный и чистый. Обслуживание на высшем уровне. Они делают всё возможное, чтобы вам понравилось. Я обязательно приеду сюда снова. Цена просто фантастическая.

Мы останавливались в отеле Lock and Key в конце июля на четыре ночи. Отель просто великолепен: современный и роскошный интерьер, девушки на ресепшене и ночной портье просто великолепны, всё продумано до мелочей, и они очень дружелюбны. Расположение отеля просто идеальное, а сам отель безупречен. Уборка и весь персонал отеля просто великолепны! Мы обязательно вернёмся в ближайшее время. Ещё раз спасибо!

Я забронировал номер в последнюю минуту. Номер был отличный и стильный. Завтрак был потрясающим: я заказал полный завтрак, а мой партнёр заказал авокадо и яйцо-пашот. Я обычно не люблю авокадо, но мой партнёр тоже был доволен завтраком. Персонал был очень любезным и дружелюбным.
Обязательно приеду ещё, спасибо.