Отзыв об отеле Leonardo Hotel Liverpool 4*

Отель ниже стандарта, который не соответствует даже основным требованиям к размещению.
Начну с плюсов: —
Хорошее расположение.
Минусы.
Номера старые, с пятнами на коврах, неработающие светильники, потолки из артекса показывают, насколько старая отделка.
Не предоставляется бутилированная вода.
Очень ограниченное место для хранения, так как нет настоящего шкафа, только несколько вешалок в шкафу.
В ванной комнате нет душевой кабины, а ванна с пластиковой занавеской, настенные контейнеры для мыла/шампуня не работают должным образом. Дверной замок один раз не запер нас. Раковина также была забита, и ее пришлось прочищать обслуживающему персоналу.
Коридоры очень плохие, с пятнами и очень изношенными коврами, местами порванными.
Завтрак был скудным, с фруктами худшего качества, которое вы только можете себе представить. Тарелки были маленькими, чтобы уменьшить количество потребляемого, яичница была пережаренной и твердой. Апельсиновый сок на вкус был разбавленным.
Обслуживание клиентов.
Мы прибыли в отель, но номер не был готов, как мы просили, в 15:00
На следующий день мы покинули номер в 08:30 и повесили на дверь табличку «уберите номер». Мы вернулись в 16:00, а номер не был убран. Мы пожаловались, но нам сказали, что приоритет отдается вновь прибывшим гостям. На следующий день мы снова повесили табличку на дверь примерно в то же время и вернулись в 16:20, а номер не был убран. Ранее мы жаловались и просили туалетную бумагу, так как номер не убирался. По возвращении на ручке снаружи номера висела туалетная бумага? Совершенно неприемлемо.
Я мог бы продолжать, но, думаю, я задокументировал достаточно проблем, и список не исчерпывающий. По моему мнению, отель в лучшем случае 3 звезды и совершенно не соответствует высокой цене за номера и напитки. В целом, район хороший, но будьте готовы заплатить немалые деньги за еду и напитки в местных ресторанах, если вам удастся туда попасть, так как по выходным там очень многолюдно.