EPIC Apart Hotel - Duke Street

Начну с того, что к 15:20 я прибыл в пункт въезда, но так и не получил код доступа (хотя регистрация должна была начаться в 15:00). Утром я заполнил форму, к которой нужно было приложить паспорт и селфи, пока все было хорошо. После нескольких попыток дозвониться, ответила одна женщина, которая сказала, что у меня нет кода, и посоветовала отправить паспорт по электронной почте, что было нелогично, так как я уже отправил его и ожидал получить код доступа к 15:00. Когда я спросил, зачем мне отправлять его снова, она рассердилась и повесила трубку. Я снова отправил паспорт, но код по-прежнему не работает. К счастью, мы вышли на улицу, чтобы сделать еще несколько звонков, и нашли уборщицу. Объяснив ситуацию, она любезно дала нам карту для входа. Ночью, вернувшись из города, наш код доступа снова не работал. Мы снова прождали 20 минут на улице под дождем, и один мужчина вышел немного рассерженный, спрашивая, в чем проблема. Через минуту он вернулся, ввел код, и мы вошли. Когда мы спросили, в чем проблема, он ответил: «Из-за дождя, или такое случается время от времени, а еще мы виним новую систему», ха-ха-ха, очень смешно.
Очевидно, здесь большие проблемы с управлением, и я советую всем избегать этого места любой ценой, чтобы не спать на улице или напротив стриптиз-клуба 🤡

Нам очень понравилось проживание в этом великолепном пентхаусе! Мы забронировали его на 9 человек для девичника с лучшими подругами и отлично провели время — апартаменты были современными, чистыми, просторными и расположены в самом центре.
Команда Epic была просто великолепна, помогая нам с бронированием!

Единственный плюс — расположение. Однако, стоит отметить, что рано утром на улице очень шумно. Плохая звукоизоляция. С персоналом невероятно сложно связаться, а когда получается, они довольно грубые. Чистота не была приоритетом, и все две ночи, что мы провели здесь, стоял ужасный запах. Кроме того, кровать была очень неудобной. Матрас казался очень старым. Мы часто останавливаемся в Ливерпуле, и есть много вариантов получше за меньшие деньги. Фотографии в интернете очень хорошие, но в реальности немного потрёпанные.

Удивительно хорошее обслуживание за такую ​​цену. Очень удобное расположение в приятном эклектичном районе Ливерпуля. Приятные уютные апартаменты. И хотя у них не было стойки регистрации, они очень оперативно решили нашу проблему с размещением, по телефону и электронной почте.

Останавливались на пару ночей. Забронировали две квартиры, обе были достаточно просторными, 1 пара, 3 взрослых. Номера были чистыми, ванные комнаты были чистыми и все в хорошем состоянии. Множество хороших полотенец, кровати были действительно удобными.
Кухонные принадлежности и т. Д. Были в хорошем состоянии и хорошо оборудованы, удобно для закусок и завтрака. Декор в темной стороне, и светильники в главной комнате не работали, поэтому иногда было немного темно, все остальные осветительные приборы работали нормально.
Расположение в самом центре города, поэтому доступ ко всему был хорошим. Бары и рестораны у вас на пороге.
Если бы что-то можно было улучшить, это доступ на верхние этажи, так как лифта нет, так что если вам трудно (у меня не было), то обязательно попросите нижние этажи. О, и дымоход в спальне издавал какой-то тихий постоянный шум, похожий на кондиционер или что-то еще, что немного раздражало.

Наше пребывание подошло к концу, и я искренне считаю, что мы заслуживаем полного возврата средств за впечатления от всего, что мы испытали от начала до конца.
Мы приехали в 15:00 и обнаружили, что номер совершенно не пригоден для проживания. Туалет постоянно смывал, кондиционер был сломан (из-за чего мы даже не могли закрыть двери, чтобы перекрыть шум, потому что в номере было очень жарко), и, в довершение всего, на ковре в спальне была кровь. У нас даже есть видеозапись всего этого. Мы должны были быть на мероприятии к 16:00, но в итоге потратили больше часа, пытаясь всё исправить, из-за чего опоздали. Ваша команда практически не реагировала на запросы.
Нам было неприятно, что кто-то пришёл и что-то починил, пока нас не было, — тем более, когда все наши вещи были в номере. По сути, нас должны были сразу же переселить в новый номер, но этого не произошло.
Ближе к вечеру, когда мы были на мероприятии, нам наконец-то сказали, что мы можем переехать в другой номер, так как ремонтные работы заняли больше времени. Когда мы вернулись около 23:00 и попытались переехать, код от нового номера даже не сработал. Я уже сделал около семи звонков ранее днём, но ответа не получил, поэтому не стал пытаться снова так поздно ночью – не видел смысла. У нас не было выбора, кроме как остаться в прежнем номере, который всё равно был совершенно неподходящим.
Связь была плохой с самого начала.

Забронировали этот номер, потому что он выглядел уютным и имел… Терраса. Первое впечатление было хорошим. Но при ближайшем рассмотрении с чистотой возникли некоторые проблемы. Основные помещения, такие как туалеты, были убраны хорошо, хотя мы обнаружили чьи-то ресницы на полке в ванной. Раковина на кухне была довольно грязной. Пыль давно не вытирали. Возможно, там просто стояла пустота, но пыль не была большой проблемой. Пол в гостиной был очень царапанным, как будто мебель часто переставляли, например, диван-кровать. Наша главная проблема заключалась в том, что на балконе были следы того, что кто-то блевал. Он был не новый, и чайки, которые постоянно спускались, очевидно, помогали «убирать». Мы сразу же сообщили об этом, и нам сказали, что это птичий помет. Это было не так! От дверей патио до стены тянулся след. Почему бы просто не взять швабру и ведро и не убрать его, независимо от того, что думает компания? Это было отвратительно. Стеклянный столик на улице должны были вымыть к нашему приезду.
Общение с этой компанией немного невнятное. Один сказал, что мы можем оставить багаж, другой сказал, что нет. В конце концов, хоть и неохотно, но они согласились, поскольку у нас был письменный договор, и это было указано при бронировании.
Мы не позволили этим мелочам испортить нам время в Ливерпуле. Кровати были довольно удобными, и в целом мы хорошо провели время. К сожалению, больше не будем бронировать номера этой компании.

Впервые оставляю отзыв! Купила в подарок, чтобы провести ночь вдали от дома, так как на фотографиях всё выглядело просто замечательно. Пожалуйста, не приезжайте сюда, если хотите остановиться в хорошем месте. Коридор был грязным, полы – грязными, на стенах (как в коридоре, так и в квартире) – пятна краски и шпатлёвки! Ковры были грязными, и запаха уборки не было. На выдвижной кровати была кровь, а кухонные столешницы были потрескавшимися. Единственное, что понравилось – удобная кровать. Не самый лучший подарок! Я бы не стала тратить на это деньги.

Отзыв об апартаментах Epic.
Недавно я остановился в апартаментах Epic на одну ночь перед поездкой в ​​Лондон и был очень впечатлён. Апартаменты были исключительно чистыми, с элегантным современным дизайном, который создавал ощущение одновременно стильного и комфортного отдыха. Кровать была невероятно удобной, что обеспечило хороший ночной отдых после долгого дня в дороге.
Расположение просто фантастическое — удобное и с хорошим транспортным сообщением. За такую ​​цену это просто превосходное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую апартаменты Epic всем, кто ищет краткосрочное или даже более длительное пребывание. Обязательно остановлюсь здесь снова!