Premier Inn Liverpool - Roby

У меня был фантастический отдых, и, честно говоря, я не могу придраться ни к чему. Отель был безупречно чистым, современным и очень ухоженным. Номера были комфортабельными, чистыми и имели все необходимое для расслабляющего отдыха.
Каждый сотрудник, с которым я сталкивался, был приветливым, дружелюбным и всегда готов помочь, что имело огромное значение. Обслуживание было превосходным от момента заселения до выезда, и было ясно, что команда искренне заботится о своих гостях.
Расположение было идеальным, а общая атмосфера — теплой и уютной. Я бы без колебаний остановился здесь снова и обязательно порекомендую его друзьям и семье.
Заслуженная оценка 10/10!

Как всегда, наше пребывание в Roby было просто замечательным! Горничные всегда очень дружелюбны, особенно Анна, Лаура и Джейд, которые были просто великолепны в последние несколько дней нашего пребывания. Номера всегда безупречно чистые. Видно, что они уделяют им особое внимание и заботу. Молодой менеджер Олли, который работал на ресепшене и заботился о нас, был просто замечательным! Я не могу найти ни одного недостатка в этом месте: чистота, дружелюбный персонал и прекрасно приготовленный завтрак. С нетерпением жду возможности вернуться через несколько недель!

Хотя номера были немного обветшалыми и нуждались в более тщательной уборке пылесосом, я поставил пять звезд за дружелюбие и отзывчивость персонала. Процесс регистрации прошел эффективно и в доброжелательной атмосфере.
Персонал бара был приветливым и обладал тем самым неповторимым ливерпульским чувством юмора. Хозяйка, обслуживающая завтрак, была чрезвычайно приветливой, эффективной и рассмешила нашу компанию, когда мы заказывали завтрак. Еда на завтрак была горячей, хорошо приготовленной и быстро подана. Она также была очень вкусной, отлично 👍
Расположение отеля отличное, недалеко от трассы M62, есть большая парковка и просторная открытая терраса.
Наше пребывание стало еще приятнее благодаря общению с персоналом 👏👏

Регистрация прошла отлично, я приехал в 12 часов дня, намного раньше времени заселения. У меня был ранний подъем на работу, и Олли на ресепшене был очень любезен, он помог мне получить номер раньше, всего за дополнительные 15 фунтов. Номер был именно таким, каким и должен быть в Premier Inn: чистый и просторный, с хорошим душем и т. Д. Отличное пребывание.

Еще одно замечательное пребывание в отеле Roby Liverpool. Это было наше пятое пребывание здесь.
Регистрация прошла быстро и легко. Весь персонал был дружелюбным и профессиональным, как всегда.
Сам номер был очень просторным, чистым и содержал все необходимое для отдыха на выходных. Моим детям также понравились печенье и шоколад, которые нам подарили по прибытии.
Во время нашего пребывания мы завтракали и ужинали в соседнем пабе Derby Lodge.
Зона для завтрака была хорошо укомплектована и содержалась в чистоте и порядке. Мне понравилось, что они принимали индивидуальные заказы на горячие завтраки, которые приносили очень быстро.
Ужин в пабе был отличным по соотношению цены и качества, а персонал паба был просто замечательным, он прекрасно обслуживал моих двух маленьких детей.
Мне было очень грустно узнать, что Derby Lodge закрывается и переходит под управление Premier Inn, чтобы освободить место для новых номеров. Одна из главных причин, почему мы всегда останавливались в этом отеле Premier Inn, — это всегда приветливый и дружелюбный персонал паба.
Но помимо этого, это было еще одно замечательное пребывание.

Достойное обслуживание и удобное, тихое местоположение. Красивое здание. Удобная кровать и отличный вентилятор обеспечили спокойный сон. Несколько случайных волосков в ванной комнате немного раздражали, как и вода в душе, которая периодически становилась очень горячей или очень холодной.

Я провела немало времени в отеле Roby Premier Inn за последние несколько месяцев, и у меня нет ни единого недостатка.
Персонал замечательный, особенно Пейдж и Джейд, но все они просто великолепны. Невероятно отзывчивые, приветливые и дружелюбные. Я не могу нахвалить их достаточно.
Номера комфортабельные и очень чистые. Ресторан отличный, и еда восхитительная.
Расположение тоже идеальное.
Я очень рекомендую этот отель.

Обслуживание всего персонала неизменно хорошее. Всегда приветливые приветствия. Разумная цена за проживание. Хорошо, что есть выбор блюд. Много парковочных мест. Номера комфортабельные. Wi-Fi немного капризный, но за дополнительную плату можно улучшить его. Возвращаюсь сюда уже много лет.

Грязный номер, грязная чашка, невыброшенное мусорное ведро, грязный поднос с чаем, толстый слой пыли повсюду.
Кровать и полотенца чистые.
Ужасные стандарты уборки.
Худший отель Premier Inn, в котором я останавливался.
Больше никогда им не воспользуюсь. Поставил бы ноль, если бы мог.

Мне очень понравился этот отель. Я не знала, что он находится далеко от центра города, что немного затрудняло ситуацию в конце дня, но было приятно остановиться в таком изысканном и гостеприимном месте. Номера были огромные! Персонал был очень дружелюбным, хотя местные обычаи немного грубоваты, поэтому нужно к ним привыкнуть. Но нам действительно понравилось, и я никогда этого не забуду.

Забронировали номер на 16 января. По прибытии нас уведомили, что ресторан закрыт на вечер и, вероятно, на утро, но напитки в баре все еще можно заказать. Мы поднялись в номер, устроились и переоделись.
Вернувшись в бар, нам сказали, что нас вообще не могут обслужить, даже воду. Мы вернулись на ресепшн, чтобы спросить, можно ли нас переселить в другой номер, но нам сказали, что они ничего не могут сделать, и что мне нужно позвонить в службу поддержки клиентов на следующий день.
Позвонили в службу поддержки клиентов, где сначала сказали: «Это неправильно, и спасибо, что обратили на это наше внимание», и попытались отделаться извинениями. Когда я захотела подать жалобу, они сказали, что не могут принять ее по телефону и что это нужно сделать через веб-сайт. В целом, довольно неприятный опыт.
Сам номер вполне приличный, но ночью в нем было очень жарко, из-за чего было трудно спать.
За эти годы мы останавливались во многих отелях Premier Inn, и это, пожалуй, худший опыт, который у нас когда-либо был.

Номер был чистым и тихим, а кровать очень удобной. Большая парковка.
Изначально я забронировала 2 ночи, так как моему партнеру делали операцию в LHCH, но потом решила добавить еще одну ночь, и сотрудница, работавшая утром, была очень любезна и помогла мне сохранить тот же номер.
Однозначно рекомендую это место, если вы хотите остановиться рядом с LHCH, всего в нескольких минутах езды.

Очень удобные кровати, уютный теплый номер, много места для парковки, железнодорожный вокзал всего в 6 минутах ходьбы от отеля, множество пабов и ресторанов на той же улице. Приветливый персонал. Минус: раздавленный шоколад под кроватью, его следовало бы найти, если бы его пропылесосили. Пустой флакон геля для душа в ванной. В целом чистый номер. Завтрак хороший по цене и неплохой. Красивый фасад здания.

Номера и само помещение очень хорошие и чистые. Еда вкусная и по доступным ценам, но шум шагов сверху в номерах может быть настоящей проблемой, особенно если вы рано ложитесь спать на работу. Скрип полов и глухие шаги, особенно когда у меня наверху был слонёнок, который забронировал номер на ночь и не мог успокоиться до полуночи.

Слив душа был засорен. Не работал свет у кровати, сыну пришлось использовать подсветку мобильного телефона жены в качестве ночника. На стойке регистрации с нас взяли неправильный завтрак — 27 фунтов стерлингов за кофе и кукурузные хлопья… НЕ ДУМАЮ! В Weatherspoons, примерно в 1 миле отсюда, можно заказать полный английский завтрак и безлимитный кофе и соки для семьи из 3 человек за 24 фунта стерлингов, вот это уже лучше. Персонал был более чем рад, что мы пошли в другое место. И самое лучшее, что менеджер выслушал нас и даже отпустил клиента в другое место — очень профессионально. Персоналу нужно немного поучиться обслуживанию клиентов на стойке регистрации. Номер был готов только после 5 вечера, когда мы приехали, персонал убирался и готовил его, поэтому нам пришлось спуститься вниз и подождать в баре 30 минут… Стоит ли мне вернуться? Нет, не совсем.

Мы остановились в отеле Roby Premier Inn на две ночи, чтобы осмотреть некоторые достопримечательности Ливерпуля. Мы выбрали этот отель из-за его разумной цены, расположения и бесплатной парковки. Персонал был очень дружелюбным, номер был чистым и оборудован всем необходимым. Кровать была удобной, в отеле было тихо и спокойно. Территория отеля прекрасная… очень приятно было смотреть на неё, находясь в ресторане. Завтрак был превосходным, а наш официант был очень расторопным и приятным. Единственное, что можно было бы улучшить, – это напор воды в душе и туалете, но он был приемлемым и, возможно, отчасти связан с возрастом здания. Один вечер мы поужинали в ресторане, который был очень хорош. В другой вечер мы поужинали в греческом ресторане Steki в Хайтоне, неподалеку, который был просто потрясающим. Мы без колебаний рекомендуем этот очень недорогой отель всем, кто ищет базу для знакомства с Ливерпулем.

Приветствие на стойке регистрации задало настроение всему моему пребыванию: никакого радушия, никакого зрительного контакта, всё как по маслу. Путь до номера лежал через лифт, по коридору, через пару дверей, вниз по ступенькам, ещё по ступенькам, через другую дверь и ещё по ступенькам вниз. Сам номер был неплохой, но было очень шумно, казалось, в номере напротив устраивали вечеринку. Я попросил их сделать потише, но они не обратили на это внимания. Учитывая холодный приём, я не стал сообщать о шуме. Я заплатил 5 фунтов за улучшенный Wi-Fi, но он перестал работать около 22:00, хотя должен был работать 24 часа.