Premier Inn Liverpool - Roby

Еще одно замечательное пребывание в отеле Roby Liverpool. Это было наше пятое пребывание здесь.
Регистрация прошла быстро и легко. Весь персонал был дружелюбным и профессиональным, как всегда.
Сам номер был очень просторным, чистым и содержал все необходимое для отдыха на выходных. Моим детям также понравились печенье и шоколад, которые нам подарили по прибытии.
Во время нашего пребывания мы завтракали и ужинали в соседнем пабе Derby Lodge.
Зона для завтрака была хорошо укомплектована и содержалась в чистоте и порядке. Мне понравилось, что они принимали индивидуальные заказы на горячие завтраки, которые приносили очень быстро.
Ужин в пабе был отличным по соотношению цены и качества, а персонал паба был просто замечательным, он прекрасно обслуживал моих двух маленьких детей.
Мне было очень грустно узнать, что Derby Lodge закрывается и переходит под управление Premier Inn, чтобы освободить место для новых номеров. Одна из главных причин, почему мы всегда останавливались в этом отеле Premier Inn, — это всегда приветливый и дружелюбный персонал паба.
Но помимо этого, это было еще одно замечательное пребывание.

Достойное обслуживание и удобное, тихое местоположение. Красивое здание. Удобная кровать и отличный вентилятор обеспечили спокойный сон. Несколько случайных волосков в ванной комнате немного раздражали, как и вода в душе, которая периодически становилась очень горячей или очень холодной.

Я провела немало времени в отеле Roby Premier Inn за последние несколько месяцев, и у меня нет ни единого недостатка.
Персонал замечательный, особенно Пейдж и Джейд, но все они просто великолепны. Невероятно отзывчивые, приветливые и дружелюбные. Я не могу нахвалить их достаточно.
Номера комфортабельные и очень чистые. Ресторан отличный, и еда восхитительная.
Расположение тоже идеальное.
Я очень рекомендую этот отель.

Обслуживание всего персонала неизменно хорошее. Всегда приветливые приветствия. Разумная цена за проживание. Хорошо, что есть выбор блюд. Много парковочных мест. Номера комфортабельные. Wi-Fi немного капризный, но за дополнительную плату можно улучшить его. Возвращаюсь сюда уже много лет.

Грязный номер, грязная чашка, невыброшенное мусорное ведро, грязный поднос с чаем, толстый слой пыли повсюду.
Кровать и полотенца чистые.
Ужасные стандарты уборки.
Худший отель Premier Inn, в котором я останавливался.
Больше никогда им не воспользуюсь. Поставил бы ноль, если бы мог.

Мне очень понравился этот отель. Я не знала, что он находится далеко от центра города, что немного затрудняло ситуацию в конце дня, но было приятно остановиться в таком изысканном и гостеприимном месте. Номера были огромные! Персонал был очень дружелюбным, хотя местные обычаи немного грубоваты, поэтому нужно к ним привыкнуть. Но нам действительно понравилось, и я никогда этого не забуду.

Забронировали номер на 16 января. По прибытии нас уведомили, что ресторан закрыт на вечер и, вероятно, на утро, но напитки в баре все еще можно заказать. Мы поднялись в номер, устроились и переоделись.
Вернувшись в бар, нам сказали, что нас вообще не могут обслужить, даже воду. Мы вернулись на ресепшн, чтобы спросить, можно ли нас переселить в другой номер, но нам сказали, что они ничего не могут сделать, и что мне нужно позвонить в службу поддержки клиентов на следующий день.
Позвонили в службу поддержки клиентов, где сначала сказали: «Это неправильно, и спасибо, что обратили на это наше внимание», и попытались отделаться извинениями. Когда я захотела подать жалобу, они сказали, что не могут принять ее по телефону и что это нужно сделать через веб-сайт. В целом, довольно неприятный опыт.
Сам номер вполне приличный, но ночью в нем было очень жарко, из-за чего было трудно спать.
За эти годы мы останавливались во многих отелях Premier Inn, и это, пожалуй, худший опыт, который у нас когда-либо был.

Номер был чистым и тихим, а кровать очень удобной. Большая парковка.
Изначально я забронировала 2 ночи, так как моему партнеру делали операцию в LHCH, но потом решила добавить еще одну ночь, и сотрудница, работавшая утром, была очень любезна и помогла мне сохранить тот же номер.
Однозначно рекомендую это место, если вы хотите остановиться рядом с LHCH, всего в нескольких минутах езды.

Очень удобные кровати, уютный теплый номер, много места для парковки, железнодорожный вокзал всего в 6 минутах ходьбы от отеля, множество пабов и ресторанов на той же улице. Приветливый персонал. Минус: раздавленный шоколад под кроватью, его следовало бы найти, если бы его пропылесосили. Пустой флакон геля для душа в ванной. В целом чистый номер. Завтрак хороший по цене и неплохой. Красивый фасад здания.

Номера и само помещение очень хорошие и чистые. Еда вкусная и по доступным ценам, но шум шагов сверху в номерах может быть настоящей проблемой, особенно если вы рано ложитесь спать на работу. Скрип полов и глухие шаги, особенно когда у меня наверху был слонёнок, который забронировал номер на ночь и не мог успокоиться до полуночи.

Слив душа был засорен. Не работал свет у кровати, сыну пришлось использовать подсветку мобильного телефона жены в качестве ночника. На стойке регистрации с нас взяли неправильный завтрак — 27 фунтов стерлингов за кофе и кукурузные хлопья… НЕ ДУМАЮ! В Weatherspoons, примерно в 1 миле отсюда, можно заказать полный английский завтрак и безлимитный кофе и соки для семьи из 3 человек за 24 фунта стерлингов, вот это уже лучше. Персонал был более чем рад, что мы пошли в другое место. И самое лучшее, что менеджер выслушал нас и даже отпустил клиента в другое место — очень профессионально. Персоналу нужно немного поучиться обслуживанию клиентов на стойке регистрации. Номер был готов только после 5 вечера, когда мы приехали, персонал убирался и готовил его, поэтому нам пришлось спуститься вниз и подождать в баре 30 минут… Стоит ли мне вернуться? Нет, не совсем.

Мы остановились в отеле Roby Premier Inn на две ночи, чтобы осмотреть некоторые достопримечательности Ливерпуля. Мы выбрали этот отель из-за его разумной цены, расположения и бесплатной парковки. Персонал был очень дружелюбным, номер был чистым и оборудован всем необходимым. Кровать была удобной, в отеле было тихо и спокойно. Территория отеля прекрасная… очень приятно было смотреть на неё, находясь в ресторане. Завтрак был превосходным, а наш официант был очень расторопным и приятным. Единственное, что можно было бы улучшить, – это напор воды в душе и туалете, но он был приемлемым и, возможно, отчасти связан с возрастом здания. Один вечер мы поужинали в ресторане, который был очень хорош. В другой вечер мы поужинали в греческом ресторане Steki в Хайтоне, неподалеку, который был просто потрясающим. Мы без колебаний рекомендуем этот очень недорогой отель всем, кто ищет базу для знакомства с Ливерпулем.

Приветствие на стойке регистрации задало настроение всему моему пребыванию: никакого радушия, никакого зрительного контакта, всё как по маслу. Путь до номера лежал через лифт, по коридору, через пару дверей, вниз по ступенькам, ещё по ступенькам, через другую дверь и ещё по ступенькам вниз. Сам номер был неплохой, но было очень шумно, казалось, в номере напротив устраивали вечеринку. Я попросил их сделать потише, но они не обратили на это внимания. Учитывая холодный приём, я не стал сообщать о шуме. Я заплатил 5 фунтов за улучшенный Wi-Fi, но он перестал работать около 22:00, хотя должен был работать 24 часа.

Персонал был расторопным и дружелюбным, но завтрак был очень разочаровывающим. Мой континентальный завтрак был очень скудным и простым. Не было ни сыра, ни мяса, ни платы за проезд. Был выбор безглютенового хлеба, но ограниченное количество ломтиков, а горячий завтрак был низкого качества и скудным. Здание обветшалое и требовало ремонта. Плинтусы в обеденной зоне были потёртыми. Из номера наверху было шумно от потолка. Требуется лучшая звукоизоляция, так как половицы скрипели.

Прекрасное расположение, прекрасно представленный отель, который был безупречно чистым. Отличная парковка, всегда есть место. Ресепшен небольшой, но гостеприимный, где нас встретил дружелюбный и любезный персонал, для которого, казалось, не было никаких проблем.
Семейный номер снова был безупречно чистым, все кровати были заправлены и предоставлена ​​детская кроватка. Ванная комната была немного тесновата для семейного номера, но использовалась и была чистой, со всеми полотенцами.
Персонал в ресторане был дружелюбным и любезным и сделал все впечатления от завтрака намного лучше. Они были особенно хороши с нашим малышом и просто продемонстрировали дружелюбие, свойственное скаузам, как всегда.
Завтрак в ресторане был прекрасным, очень хорошим по цене с хорошим выбором континентальных блюд, которые быстро пополнялись, когда они заканчивались. Все было очень чисто, и было очень много свободных столиков, так что мы не были набиты как сардины в бочке.
Отель удобно расположен для поездок в Ливерпуль: вокзал Роби находится в нескольких минутах ходьбы по очень красивой улице Роби. Рядом есть магазины, до которых можно легко дойти пешком, а до большого супермаркета Asda можно быстро доехать на машине.
Отличное место для проживания, отличное соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду возвращаться домой, что я делаю регулярно.

Персонал был замечательный, но номера уже немного устарели. Дверца душевой кабины была настолько тугой из-за засорившихся направляющих, а вентилятор был настолько пыльным, что я не хотел им пользоваться. Но кровати, как обычно, были удобными, а в номере было светло и тихо.

Прекрасное пребывание, очень тёплый приём. Персонал невероятно дружелюбный, другого от Ливерпуля и не ожидал. Очень чистые и комфортабельные номера. Прекрасные удобства. Прекрасные выходные.