Lakeside Haydock Hotel, St Helens

За свою цену этот отель определенно лучший. Наши планы по размещению в Портленде провалились, поэтому мы решили поехать на неделю в Сент-Хелен. Хэллоуинтаун очень крутой, и этот отель находится всего в 2 милях ходьбы от центра города. Дэмион на стойке регистрации просто фантастический! Он был так мил с нами на протяжении всего нашего пребывания, помогал нам с вопросами и рекомендациями! Честно говоря, единственной плохой вещью были кровати. Это гостиничные кровати, так что, естественно, они не будут лучшими, но, черт возьми, подушки тоже не очень хороши. Если хотите чувствовать себя комфортно во время сна, принесите свои подушки! В целом, мы обязательно вернемся!

Наш номер был чистым и очень удобная кровать. Хорошая цена. Место на удивление тихое, недалеко от Ист-Ланкашир-роуд и рядом с озером. Наша единственная придирка заключалась в том, что пробка в умывальнике не сдвинулась с места, и вода не могла слиться. Надеюсь, теперь это будет исправлено. Отель не предлагает завтрак, но соседний ресторан Тоби Карвери сделал полный английский за 14 фунтов на двоих и был очень хорош.

Неприемлемый сервис. Мы забронировали и оплатили 2 номера/1 ночь и заранее получили 2 электронных письма (! ), в которых «приветствовали» нас для проживания. Однако, когда мы приехали, свободных номеров не было из-за перебронирования. Абсолютно бесполезный администратор, отель не смог оказать нам никакой поддержки и компенсировать расходы. Ужасно, никогда не останавливайтесь там.
УПД.
Через 2 недели после того, как мы получили плату за 30-минутное пребывание на клиентской парковке отеля, во время прослушивания они не смогли нас разместить. Абсолютно отвратительно.

Останавливался там раньше и получил отличные впечатления. На этот раз не так, а 5-звездочный рейтинг для персонала, поскольку они решили серьезную проблему, в которой на самом деле не было их вины. И все время они были вежливы и дружелюбны. Я мог бы уйти оттуда, чувствуя себя очень раздраженным, но я ушел с ощущением, что они обошлись со мной правильно. Настолько, что я остановлюсь здесь снова. Сам номер был действительно приемлемым семейным номером, чистым и в нем было все необходимое для ночлега без излишеств; просто место, где можно переночевать. Мы там не ели, у них было место для парковки на их автостоянке, вот и все.

Расположение и чистота были хорошими. Однако здесь сильно пахло наркотиками, и я чувствовал, что часть отеля используется для размещения людей с наркозависимостью. Это не особенно беспокоит из-за моей работы, но может беспокоить других. Никаких чашек и никакого телевизионного сигнала.

Номер приличный, но место могло бы быть отремонтировано. Кровати удобные. Раньше это была гостиница «Премьер», и похоже, что ничего не изменилось, кроме вывески, висящей над входной дверью. Персонал очень услужливый, парковка очень удобная. Тоби мясные в двух шагах, но я бы сказал, что там еда и напитки завышены. Красивый вид на озеро сзади, и я думаю, было бы хорошо в летний день.