Отзыв об отеле The Vine Hotel, Skegness 3*

Это отзыв только о ресторане. Мы посещаем его раз в неделю, пока находимся в нашем доме отдыха, и у нас никогда не было проблем. Совсем недавно последние несколько визитов были не очень удачными. Этот отзыв был для нашего последнего визита. Забронировали накануне, так как нас было за столом 8. Прибывшие не смогли найти бронирование. Был усажен на случайный стол, но через несколько минут его переместили без каких-либо объяснений. Обслуживание было ужасным, очень медленным, бесполезным, персонал временами граничил с грубым. Временной интервал от заказа первых напитков до закусок, основного блюда и напитков между ними отвратительный. Мы постоянно гонялись за вещами, и что касается заказа дополнительных напитков, нам приходилось много раз спрашивать, когда сотрудники выглядели не заинтересованными в помощи. Детское питание поставляется с фруктами, и за него взимается плата. Когда их попросили удалить, это вообще приветствовалось. Стартеры выкупались в разное время, причем некоторые заканчивали раньше, чем другие. У одного не было бекона из их специального предложения. Вишенкой на торте стало то, что в корку пирога был обнаружен волос. Оно было встречено не очень хорошо, и единственное, что нам предложили, это то, что еду сняли со счета. Им повезло, что мы оплатили остальную часть счета после службы. Самым быстрым, что пришло, был счет. Персонал необходимо правильно обучать, а некоторым из них нужны манеры и профессиональная сортировка. Какой позор, потому что там работал парень, и он был потрясающим. Никогда не нужно было записывать свой заказ, и он всегда был правильным, и никаких проблем не возникало. Верните его обратно. Требуется сортировка, иначе клиенты уйдут в другое место.