The Ivernia hotel

Очень неприятный и тревожный опыт.
Вскоре после прибытия в отель один из членов нашей группы заметил в одном из номеров что-то похожее на клопов. Мы спокойно высказали свои опасения и спросили, можно ли поменять номер или обсудить возврат денег.
К сожалению, ситуация немедленно обострилась. Хозяйка пришла в мой номер и громко и многократно стучала в дверь. Когда я открыла её, она говорила повышенным и агрессивным тоном и сказала, что нам нужно уехать в течение 30 минут. Это было запугивающе и совершенно непрофессионально.
Другой сотрудник, который, как мы поняли, был связан с хозяйкой, также вёл себя агрессивно и угрожающе. Он стоял очень близко ко мне, настолько близко, что я чувствовала его дыхание, что меня напугало. Он также начал конфликтовать с моим сыном, что было особенно неприятно и совершенно неоправданно.
Наша группа забронировала три номера, и нас всех попросили уехать, несмотря на то, что у нас едва хватило времени, чтобы разместиться. Полный возврат денег нам не вернули.
Это был один из худших случаев в моей жизни. Я настоятельно рекомендую всем не останавливаться здесь.

Меня очень тепло и радушно встретили в этом отличном отеле типа «постель и завтрак». Прекрасные чистые номера. Хорошо оборудованы всем необходимым, независимо от того, останавливаетесь ли вы на одну ночь или на несколько. До набережной и центра города можно дойти пешком за несколько минут. Я останавливаюсь здесь уже второй год, и дорога до Бутлинса достаточно длинная.

Абсолютно шокирующий и неприемлемый опыт.
Менее чем через час после прибытия один из членов нашей группы обнаружил в одной из комнат, по всей видимости, клопов. Когда мы спокойно подняли этот вопрос и попросили либо поменять номер, либо вернуть деньги, хозяин отреагировал враждебно, а не профессионально.
Владелец стал агрессивным, кричал и разговаривал с нами в оскорбительной и конфронтационной манере. Вместо того чтобы решить серьезную проблему с гигиеной, нам сказали покинуть территорию.
Мы забронировали три номера группой, и нас всех выселили, несмотря на то, что мы пробыли там всего час. Хуже того, нам не вернули деньги в полном объеме.
Такое поведение совершенно недопустимо. Отсутствие элементарного обслуживания клиентов в сочетании с тем, как с нами обращались, было ужасающим. Ни один гость не должен подвергаться подобному обращению, особенно когда высказываются обоснованные опасения по поводу чистоты.
Избегайте этого места.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь здесь на одну ночь по пути в Бутлинс. А это о многом говорит. Никола встретила меня очень радушно, проводила в номер и помогла с моими вещами. Радиатор не нагревался, но проблему быстро решили. Никогда не видел такого хорошего выбора чая, кофе и т. Д. Особенно без кофеина ❤️ До набережной недалеко. Все было безупречно чисто. Ковры были такими мягкими, словно ходишь по воздуху! Отличный душ (жаль, что я не мыла волосы 😥). Мне очень понравилось шикарное зеркало в ванной, хочу такое же! Одноместный номер, но очень просторный. Стул, чтобы сидеть вместо кровати. Много розеток и мест для одежды, а также ящики. Я просто наслаждалась отдыхом на кровати, смотря телевизор, что само по себе было роскошью. Отличное качество постельного белья и удобные подушки. У меня не было времени на завтрак, но Никола приготовила мне вкусный бутерброд с беконом на вынос. Очень толстый и вкусный бекон 😋 Спасибо за беседу, Никола, и продолжайте в том же духе ❤️

Прекрасное чистое место с отличным завтраком и дружелюбным персоналом. На голову выше большинства других в Скегнессе. Номера современные и красиво обставлены, а Никола помогает почувствовать себя частью семьи ;)

Лучший отель в Скегнессе, в котором мы останавливались. Большой завтрак, бесплатная парковка, замечательные владельцы, чего еще можно желать? В нескольких минутах от центра города.

Только что вернулись после трёхдневного пребывания в отеле The Ivernia, и мы не могли и мечтать о более приятном и гостеприимном месте. Нас четверо, и нам всем очень понравилось. В номере (семейном) был хороший набор чая/кофе и воды. Он был таким чистым и уютным. Мы ездим в Скегнесс всей семьёй уже почти 20 лет, и за всё это время нам не доводилось останавливаться в таком дружелюбном, гостеприимном, чистом и уютном месте. Еда была восхитительной и приготовлена идеально, даже несмотря на нашу суетливую компанию, а разнообразие предлагаемых блюд также было потрясающим. Никола и Саймон могут гордиться своим подходом к работе, ведь мы чувствовали себя как дома. Мы так довольны обслуживанием и гостеприимством, что забронировали номер снова на следующий год.

Только что остановился на две ночи. Отель расположен в отличном месте, до города легко дойти пешком. Современные номера, очень чисто, удобные кровати и постельное белье. Отличный завтрак, который зарядит вас энергией на весь день. Без колебаний рекомендую. Дополнительный бонус – парковка. Мик и Линдси.

Отличная находка! … очень чисто, современно, и хозяева приняли нас очень радушно; никаких проблем не возникало. В пешей доступности от центра Скегнесса. Настоятельно рекомендуем. С нетерпением ждём следующего визита.

Мы провели здесь три ночи, посещая BeachFest, и здесь буквально ни к чему не придраться.
Отель идеально расположен, с большой парковкой, он абсолютно чистый и очень комфортный, а владельцы продумали всё до мелочей. Они невероятно дружелюбны и отзывчивы, и мы обязательно вернёмся в следующем году. Надеюсь, ваш сезон будет успешным, с нетерпением ждём нашего возвращения.

Номера чистые, кровати удобные. Семейный отель, очень дружелюбный и отзывчивый. Недалеко от пляжа, центра города и железнодорожного вокзала.

Мы только что вернулись из пятидневного пребывания в отеле Ivernia. Все было идеально, абсолютно никаких недостатков. Номер 9 (двухместный) был очень комфортным и безупречно чистым.
Наш хозяин Никола каждое утро подавал великолепный завтрак, один из лучших завтраков в отеле.
Мы были так впечатлены, что забронировали номер на сентябрь перед отъездом.

Фантастический отель во всех отношениях.
Просторные, чистые и современные номера.
Персонал милый и гостеприимный.
Душевые великолепны.
Удобные кровати.
Парковка на территории.
Чай, кофе и вода в номерах.
Много места для гардероба.
Мы забронировали этот отель после того, как разочаровались в другом отеле, и это место более чем компенсировало все.

Наше пребывание в отеле Ivernia было замечательным. Никола, хозяин, не мог быть более гостеприимным, дружелюбным, заботливым и внимательным. Завтраки были превосходными; кровати действительно удобными; исключительный декор и превосходная чистота. Парковка была очень удобной. Отель очень хорошо расположен по отношению к городу и пляжу.

Отель Ivernia находится в прекрасном месте, всего в пяти минутах ходьбы от всего, что может предложить Скегги. Персонал отеля очень дружелюбный, тепло приветствует вас и хочет убедиться, что ваше пребывание будет наилучшим. Наш номер был превосходным, безупречно чистым и комфортным. Завтрак был вкусным, лучшие початки завтрака когда-либо! Фантастическое пребывание.

Вау, первый класс так же хорош, как и любой отель типа «ночлег и завтрак», за который вы заплатили бы в 3 раза больше. 5 звезд полностью. Только что отремонтированный. Дружелюбные, очень услужливые владельцы, все место безупречно чистое. Это было как в моей собственной спальне. Жаль, что кто-то оставил плохой отзыв, потому что им сказали, что нельзя курить в спальне. Им должно быть стыдно за себя. Это была 1 ночь во время велосипедной поездки, у них даже был надежный замок для моего велосипеда. Если вы все же пришли сюда, будьте почтительны, они этого заслуживают.

Мы останавливались на две ночи в феврале, погода была морозной, но приветствие не могло быть теплее. Это фантастический гостевой дом, который был отремонтирован в 2024 году, очевидно, что владельцы вложили в него свое сердце и душу, никаких проблем не возникло, номера современные и безупречные, а завтрак был превосходным, все, что можно желать от гостевого дома/отеля. Я определенно рекомендую остановиться в отеле Ivernia.