The Masons Arms

Мы поженились в Лауте и остановились у друзей и родственников в отеле The Masons Arms, где также провели вечерний банкет. Мы предварительно встретились с Дейвом и обсудили с ним наши пожелания; он и небольшая группа сотрудников усердно работали, чтобы удовлетворить наши запросы, и все прошло без сучка и задоринки в день свадьбы.
Отель хорошо содержится, тихий, и каждый номер отличается от других из-за возраста здания. Наши гости положительно отзывались об удобствах, комфорте и чистоте номеров.
Еда на шведском столе была превосходной, красиво оформленной, и ее было более чем достаточно для всех. На завтрак был хороший выбор блюд, и, опять же, наши гости оставили очень положительные отзывы.
Мы были очень довольны уровнем обслуживания и удобствами для наших гостей, и это в значительной степени способствовало тому, чтобы наш особенный день стал незабываемым.

Зашли позавтракать после долгой поездки. Прекрасная атмосфера, интерьер, и нас сразу же посадили за столик. Горячий завтрак был восхитительным.

Зашли пообедать с семьей во время поездки в Лаут, и это было приятным сюрпризом! Еда была действительно вкусной, хорошо приготовленной и подана быстро. В ресторане было много посетителей, но весь персонал позаботился о наших нуждах, казалось, для них не было ничего невозможного. Очень рекомендую этот ресторан.

Одним словом… Ужасно! Не останавливайтесь в номере 2!
ХОЛОДНЫЙ номер! В коридорах было значительно теплее, чем в номере.
Радиаторы включались ненадолго, но почти не обогревали комнату. В номере был обогреватель, но он не работал! Дополнительных одеял не было. Сотрудник на ресепшене ничем не помог.
Он ничего не знал об отоплении и даже о том, что такое обогреватель.
Он сказал, что напишет менеджеру, и я попросила его прислать мне обновление по электронной почте. НИЧЕГО не произошло. Он также сказал, что будет еще 1, 5 часа, поэтому мы вернулись через 30 минут, чтобы узнать, помог ли менеджер. Его уже не было, и ресепшен закрылся, было 18:30. Мой муж позвонил, а я написала электронное письмо. Ужасное обслуживание, сопровождаемое ложью!
Кроме того, слив в душе не работал должным образом, и нам пришлось вытирать перелив. Отвратительно платить 90 фунтов стерлингов и мерзнуть всю ночь, накрывшись куртками. Хотелось бы поставить — 5 за обслуживание.
Мы много путешествовали, и это был худший опыт обслуживания. Мой совет отелю… НЕ снимайте номера в межсезонье, если вас совершенно не интересует комфорт в номерах, когда они работают в автоматическом режиме! Коллин и Джим Паллистер.

Мы только что были на послеобеденном чае, который, на мой взгляд, был просто восхитительным…
Должна сказать, это был первый раз, когда нам подавали мини-фиш-энд-чипс на послеобеденном чае, и это было прекрасным дополнением.
Если говорить о более широком вопросе, то, на мой взгляд, с парковкой в ​​Лауте есть некоторые проблемы: на большинстве парковочных мест действует ограничение по времени в 30 минут, что немного раздражает, но, очевидно, никак не связано с прекрасной едой и обслуживанием, которые мы получили в отеле…

Я был крайне разочарован своим пребыванием в отеле Mason Arms.
При заселении процесс регистрации был организован плохо и неоправданно сложно. Персонал был недружелюбен и груб, что сразу же создало негативное впечатление от пребывания.
Сам номер был грязным. По всему номеру был заметный слой пыли, обратная сторона двери туалета была грязной, а сантехника в ванной комнате была плохо вымыта. Когда я поднял этот вопрос перед руководством, мне объяснили, что генеральная уборка номеров проводится только раз в месяц, что совершенно неприемлемо для отеля и не оправдывает элементарные проблемы с чистотой.
Что еще хуже, ночью сработала сигнализация, которая продолжала работать некоторое время. Персонал не оказал никакой помощи, и мне пришлось звонить кому-то, чтобы он пришел и выключил ее, что значительно нарушило ночную жизнь.
В целом, это пребывание значительно не соответствовало приемлемым стандартам чистоты, профессионализма и качества обслуживания гостей. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения.

Пошли на обед… еда неплохая, персонал приятный и дружелюбный. Интерьер нормальный, но не впечатляющий. Цены вполне приемлемые, но это не место для первого свидания.

Комфортабельный номер. Персонал очень приятный и гостеприимный. Отличный завтрак. За последние несколько лет мне приходилось останавливаться в Лауте много раз, и это, без сомнения, лучший отель/гостевой дом в городе. Очень удобное расположение в центре, и с парковкой все в порядке, если она вам нужна.

Нам всегда очень нравилось заведение Masons Arms, но сегодня мы зашли туда компанией из восьми человек, которые хотели кофе и еды, но им сказали, что они не будут ничего делать, кроме жареных блюд, и они были слишком заняты, чтобы заниматься кофе. Молодая девушка была очень любезна, а пожилая просто вела себя грубо и дала понять, что не хочет обслуживать. Было много пустых столиков, а за барной стойкой стояли три сотрудника. Мы больше туда не придём — если вам не понравилось наше обслуживание в один день, то вы его не получите весь остальной год.

Никакого обслуживания клиентов. Ужасное и сухое впечатление. С другой стороны, еда была довольно вкусной. Безмолочных блюд просто не было. Цены завышены, и при оплате не было предоставлено чека, поэтому цены не совсем прозрачны, особенно учитывая цену, которую мы заплатили (£70) за двоих взрослых и ребёнка. Замкнутое место, полное замкнутых людей.

Зашли выпить кофе и лёгкий обед 3 октября. Всё было отлично. Сотрудница, обслуживавшая наш столик, была дружелюбной и отзывчивой. Несмотря на то, что у нас была карта лояльности (на кофе), сотрудник, который оплачивал счёт, настаивал на том, чтобы её приняли в следующий раз, когда мы зайдём. Мне показалось, что её отношение было несколько невежливым, граничащим с грубостью. Всё за один кофе! Это отбило у меня желание возвращаться.

Мы несколько раз здесь обедали. Алан и весь персонал сделали всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Порции идеальные, а еда очень вкусная. Спасибо ещё раз 🥰

Если бы можно было не ставить звёзды – я бы поставила!
Мы сходили куда-нибудь поесть в этот «Mason Arms», но, пробыв там всего 10 минут, решили не оставаться!
Мы сели на улице на солнышке, а я зашла внутрь попросить меню.
Я вежливо спросила: «Можно поесть на улице? »
На что один из сотрудников ответил: «ДА, но сначала нужно заплатить за еду! »
Это было так грубо и неуместно!
Я сразу почувствовала себя осуждаемой, нежеланной и нежеланной!
Мы с подругой посмотрели на меню, и цены оказались такими завышенными!
На нас смотрели и смотрели свысока двое посетителей, сидевших внутри. Опять же, очень грубо и неуместно!
Это было неприятно, и мы решили поесть в другом месте. Когда мы уходили, эти две женщины смотрели на нас и оскорбляли.
Персонал и посетители были такими же ужасными, как и друг друга.
Никогда сюда не вернусь!

Остановились в последнюю минуту. Расположен в центре, на Рыночной площади, которая во время нашего визита была в самом разгаре. Много небольших независимых магазинов и бутиков. Персонал отеля был очень приветлив и всё объяснил. Были даны подробные инструкции по парковке, которая находится не на территории отеля, а всего в нескольких минутах ходьбы. Дружелюбный городок с множеством мест, где можно поесть и выпить. Завтрак был очень вкусным и свежеприготовленным в ресторане. Стоит посетить, если вы в Линкольншире.

Парень, который меня обслуживал, ненавидит свою работу. Обращался со мной как с грязью. Пассивно-агрессивный. Выхватил у меня кофейную чашку, когда я её отодвигал, чтобы освободить место. Сказал: «Приходите ещё», — и с лёгким отвращением посмотрел на уходящих клиентов. Браво шеф-повару, сэндвич с халуми стоил того, чтобы с ним обращались как с нечистотами, настолько он был хорош.

Номера немного тесноваты, но удобства очень чистые и современные. Выбор блюд на завтрак отличный. Мне очень понравился полный английский завтрак и веганский вариант полного английского завтрака в ресторане Mason's.

Сначала нас встретили холодно, так как джентльмен подумал, что мы хотим зарегистрироваться, но на самом деле мы приехали только для регистрации автомобиля.
Номер очень чистый, но есть очень горячий вентилятор. У них было зимнее одеяло, которое нужно было заменить, если бы мы попросили, это было бы сделано. Кровать удобная, хорошо выспались. Утренний душ был прохладным, а не тёплым.
Завтрак был качественным и разнообразным.
Определённо остановился бы здесь снова.