Отзыв об отеле Brackenborough Hotel, BW Signature Collection

Boro5

6/10
EnglishРусский
Останавливались здесь раньше, но в этом году остались разочарованы несколькими мелкими проблемами.
Мы приехали поздно и забронировали номер только с возможностью заказать завтрак, что мы и сделали на одно из утр. Возникла некоторая путаница, но все уладила милая девушка-администратор.
Мы забронировали столик на ужин, приехали рано, поэтому заранее заказали напиток в баре и обнаружили, что его добавили в счет за еду в конце, и добавили не тот напиток.
Номер был хороший, ковер немного испачкан, и на полу в ванной комнате осталось несколько заколок для волос, но когда я откинул кровать, на простыне было небольшое пятно крови, постиранной или нет, я никак не мог спать. Менеджер бара сразу же уладил это для нас, за что мы были очень благодарны. Надеюсь, она сообщит об этом при уборке. Также в 6 утра не было горячей воды для душа.
Ужинали во вторую ночь, еда была средней, молодой человек забыл принять наш заказ, поэтому пришлось ждать целую вечность.
Завтрак был милым, женщина обслуживала очень приятно.
Выезд BH в понедельник. Администратор усомнился в нашем счете, который мы уже оплатили, был откровенно говоря очень груб и продолжал говорить, что менеджер разрешаю вам забронировать только номер и добавить один завтрак. Нет, вы хорошо провели время? Она даже не попрощалась. Она не на своей должности администратора и своим отношением подводит весь персонал. Мы забронировали номер на следующий год, надеясь, что это единичный случай, так как в прошлом году все было отлично, но в этот раз остались разочарованными.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.