Hamilton

Мой опыт пребывания в отеле Hamilton был крайне разочаровывающим и, что еще важнее, небезопасным. Во время моего пребывания я стал свидетелем употребления наркотиков на территории отеля, что сразу же вызвало у меня чувство дискомфорта и опасения за свою безопасность.
Я связался с администрацией, чтобы сообщить о ситуации, ожидая оперативных действий или хотя бы каких-то гарантий. К сожалению, никакой существенной поддержки предложено не было, и мои опасения не были восприняты всерьез. Отсутствие реакции только усугубило ситуацию и оставило меня в состоянии запуганности и уязвимости.
Из-за обстановки и бездействия персонала я решил уехать раньше ради собственной безопасности. Что еще хуже, несмотря на обстоятельства, мне не предложили ни возврата денег, ни компенсации.
Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. Ваша безопасность и душевное спокойствие гораздо важнее — риск просто не стоит того.

Это абсолютно отвратительное место, где я когда-либо останавливался. Волосы в якобы чистой постели… Ничего не убрано даже до элементарных стандартов… Ужасный запах, потрепанные ковры… Ванная комната и номер НЕ приспособлены для людей с ограниченными возможностями. Шумные соседи. Нет парковки, как было обещано. Общение с теми, с кем я разговаривал, было ужасным, и им было совершенно все равно. Заплатил за две ночи, пробыл 20 минут и уехал. Несмотря на звонки и электронные письма, возврат денег не был произведен, но я никак не мог там остаться.
Никогда не порекомендую это место и настоятельно рекомендую быть осторожным при бронировании. Это просто смешное место.

В 2023 году я останавливался в отеле Hamilton. Тогда мне предоставляли завтрак из холодильника в номере. В этот раз (2026 год) этого не было. Справедливости ради, этот отель указан как отель с самообслуживанием. Однако состояние моего номера (№ 12) не соответствовало моим ожиданиям. Душевой поддон был поврежден, а держатель для туалетной бумаги не работал. Хотя постельное белье меняли один раз, мусорные ведра ни разу за все время моего пребывания (с 23 по 27 марта) не опорожняли. И это несмотря на то, что я просил персонал сделать это. Весь этот опыт испортил мне отдых. Я НИКОГДА больше не буду там останавливаться. Я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель никому из туристов в Линкольне.

В номере жарко, нет окон, которые можно было бы открыть, жалюзи на какой-то неисправной двери патио не закрываются, покраска нуждается в хорошем ремонте, душ почти не нагревается, а люди из номера сверху шумели в 3 часа ночи, когда заходили, а потом всю ночь не замолкали, держа окна настежь открытыми и громко слушая музыку. В отзывах указано, что в холодильнике и на общей кухне есть базовые продукты для завтрака, но ничего нет, даже одно печенье на подносе и ни капли сахара.

Я даже не стала останавливаться, увидев это место. Планировала забронировать на две ночи с парковкой. Приехав, обнаружила, что забронированный мной номер оказался единственным без парковочного места, хотя об этом не упоминалось при бронировании. Также я не знала, что «общая» грязная ванная комната находится дальше всего от моего номера, на другом этаже, совершенно внизу, хотя я ясно дала понять, что у меня есть особые потребности. По прибытии в доме пахло сигаретами/марихуаной, что, я думаю, вполне вероятно, учитывая отсутствие владельца или управляющего. Кухня была достаточно чистой, но ужасно воняла, а пол местами был очень потрепанным. Ковровое покрытие на лестнице было ужасно грязным. Взглянув на «волосы» на якобы чистой простыне в номере, не говоря уже о грязном одеяле под ним, я решила, что это не для меня. Лучше потеряю 100 фунтов, которые заплатила за две ночи, чем буду там спать. Три телефонных звонка, и возврата денег так и не получила, хотя бронировала через Booking. Com, так что я все еще этим занимаюсь. Сотрудник отеля, с которым я разговаривал, оказался совершенно бесполезен. Если вы не в отчаянном положении и вокруг нет других отелей, пожалуйста, не стоит и пытаться, и уж тем более не берите с собой детей – это просто ужасно.

Избегайте этого места любой ценой. Худшее пребывание за мои 61 год путешествий.
Поставлю 2 плюса.
Довольно хорошее расположение. Комната приличного размера.
И это все.
Минусы за 2 ночи:
Подушки тонкие, как бумага. Чувствуется каждая пружина в матрасе. Пододеяльник изношен, застежки сломаны.
Хотя правила пользования номером, напечатанные на листке, не соблюдались другими постояльцами.
Оставлен контактный номер на случай необходимости, так как никого не было на месте. Однако это не побеспокоило.
Аварийная сигнализация сработала в 19:00, оглушительно. Пришлось звонить дважды, прежде чем кто-то приехал и решил проблему. 1 час 15 минут, и все равно пришлось разбираться. Совсем неприятно.
Свет выключили для нас в 23:30, но не для других! Громкая музыка доносилась до верхнего этажа, двери все еще хлопали и кричали, пока я не выдержал к 4:15 утра! Несмотря на то, что я рисковал собой, мне пришлось выйти на лестничную площадку к шумным постояльцам, но ничего не изменилось. Снова позвонили в экстренную службу, никто не ответил вежливо, но снова сказали, что ничем не могут помочь. Уехали измученные, разъяренные, а когда связались с администрацией, нам сказали, что, по сути, это просто невезение!
P. S. Соседняя комната была запечатана и обработана от клопов. Снаружи стояли мониторы.
Не стоит таких низких цен. Заплатите немного больше за приятное пребывание!

Кровать ужасная, как будто весной, душ в плесени, держатель для геля для душа ржавый, плесень за телевизором, одеяло на кровати тонкое, как папиросная бумага, в комнате пахнет сыростью, стул, на котором вы сидите, грязный, весь в волосах и черт знает чем ещё. Говорят, что завтрак включён, а оставляют хлеб в пластиковом пакете, банку фасоли, две палочки сыра, два йогурта и пинту молока. 🙄 Держатель для туалетной бумаги падает со стены. Однозначно, я никому не рекомендую это место. Пожалуйста, пожалуйста, не тратьте деньги на проживание здесь.

Прямо сейчас я здесь и сказать, что никогда не вернусь, это ничего не сказать. Кровать — самая неудобная вещь, в которой мне когда-либо приходилось лежать. В комнате ужасный запах сырости и затхлого запаха. Очень несвежая мебель. Здесь вообще не с кем связаться. Не было ни электронной почты, ни кодов от дверей и т. Д. Это просто шокирует. Определенно не вернусь. Приезжал на выпускной дочери, и я даже не смог спокойно поспать ночью. Было бы комфортнее спать на улице!

Для короткого пребывания, относительно недорогого, для временного или обычного проживания, но при этом хорошего уровня, этот вариант полностью соответствует всем требованиям. Большой выбор номеров разных размеров, с собственной или общей ванной комнатой. Завтрак простой, но хороший, и его оставляют в номере для употребления, а не подают отдельно. В номерах довольно много всего: хороший выбор чая/кофе/горячего шоколада, хлеб для тостов, масло, джемы и сыр, пинта свежего молока, йогурты и даже банка фасоли (в том числе Heinz). В номере есть чистый холодильник с морозильной камерой, чайник, вентилятор и телевизор. Если вы хотите принести свою еду, общая кухня предлагает отличные просторные удобства. Ванные комнаты чистые и свежие. Расположение удобное как для самого Линкольна, так и для выезда на основные дороги. Парковка за пределами улицы даёт ощущение безопасности.
Место бронируется и обслуживается сторонними поставщиками услуг. Автоматизированные сервисы обычно работают, но иногда нет, и сбор данных для въезда доставляет некоторые неудобства. Справедливости ради, есть также горячая линия, если у вас возникнут проблемы с недвижимостью, и когда мне нужна была помощь, она была быстрой и вежливой.
Если бы у меня было что-то критическое, так это то, что как в номерах, так и в целом по территории отеля есть небольшие следы износа или необходимости ремонта, что портит впечатление.

Это место отвратительное: на матрасах кроватей плесень и клещи. Говорят, что есть кухонные принадлежности, но есть только одна кастрюля и грязная тряпка для уборки, которую давно пора было выбросить.
На простынях были пятна, и, похоже, наволочки не меняли. Пытался поговорить с ними об этом, но они просто униженно игнорировали мои слова.
Берегите это место, как чуму, им нужны только ваши деньги и ничего больше.

Не совсем то, что я бы назвал отелем или даже гостевым домом. Номер, в котором мы были, выглядел отлично и был чистым. Удивился, почему в номере две пачки хлеба, а затем увидел другие кусочки завтрака в холодильнике, поэтому понял, что это завтрак «сделай сам». В номере было очень жарко, а предоставленный вентилятор был бесполезен, так как его можно было включить только на большом расстоянии от кровати. Были предоставлены хлопья для завтрака, но единственным предметом в форме миски в номере был матрас — я провел всю ночь, лежа на самом краю матраса, так как не хотел проснуться со сколиозом.

Более 120 укусов постельных клопов, из-за которых мне пришлось обратиться за медицинской помощью. Хостел Simply Stay не предложил нам никакой компенсации или даже извинений за это. Мой друг, который сделал бронирование, пытался решить эту проблему с booking. Com в течение нескольких недель и получил ответ только сегодня. Помимо постельных клопов, есть и другие проблемы, такие как только один туалет и душ для всех гостей, а на кухне не хватает надлежащих принадлежностей.

Странный запах в номерах, как из канализации, жарко, окна невозможно открыть, кровать неудобная, подушки очень плоские, чище, чем ожидалось после прочтения отзывов (если только вы не выглядели слишком запыхавшимся). На завтрак было два ломтика хлеба, оставленные в пакете сбоку, два йогурта, два маленьких кусочка масла, два джема, маленькая банка фасоли и две маленькие коробки хлопьев сбоку, а также две маленькие пачки сыра в холодильнике, плюс молоко. Пришлось идти на кухню, которая, честно говоря, хорошо обставлена и чистая. Останавливались только на одну ночь после девичника, но больше не захотели бы оставаться!

ОБНОВЛЕНИЕ ЕСТЬ КЛОПЫ EWW Странные пятна на простынях, включая пятна крови. Кухня почти пуста, нет чашек, стаканов, вилок. Только один туалет и душ, убираются только один раз в день. Отсутствие персонала на месте затрудняет решение любых проблем, с которыми мы столкнулись. Booking. Com также был плохим выбором для бронирования, так как мы попросили повысить категорию номера, оплатили его, и они вообще не сообщили, что деньги были возвращены, поэтому мы были очень разочарованы номером, в который мы приехали. Мы не смогли связаться с booking. Com, чтобы решить эту проблему. Персонал отеля не смог помочь с этим вопросом, хотя спасибо за попытку.

Мы с партнёром останавливались в отеле с пятницы по воскресенье на мой день рождения. Мы остановились в номере 8, который был красиво оформлен. Когда мы приехали, на ковровом покрытии были видны крошки и грязь, но это не испортило наше пребывание. Мы остановились исключительно из-за цены, и она того стоила. В субботу мы не спали всю ночь из-за шумных соседей. Нам предложили свежие продукты для завтрака, что было приятно.

Этот отель очень чистый и хорошо расположен. У нас возникли проблемы с отоплением по прибытии, и мы позвонили по указанному номеру телефона (так как на месте вообще не было персонала), и инженер был отправлен и устранил проблему в течение часа. Однако, при этом на радиаторах нет термостатов, поэтому радиаторы работали на полную мощность, а наша дверь была заклинена. Горячая вода обжигающе горячая. У нас не было хлопьев на завтрак, хотя, судя по списку и фотографиям на сайте, они должны были быть. Возможно, стоит заменить мёд мармеладом. Кухня хорошо укомплектована тарелками и столовыми приборами, а также есть посудомоечная машина.
Полезные советы. Возьмите с собой свои принадлежности для завтрака. Вешалки для одежды, так как в номере 3 их нет. Кухонное полотенце для использования на кухне. Входной дверью трудно пользоваться, если вы маленького роста (подниматься по ступенькам и запирать высоко).

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле Hamilton Lincoln. Как постоянный гость, останавливавшийся здесь много раз, я ожидал лучшего отношения и понимания со стороны руководства.
Из-за непредвиденной и тревожной ситуации, когда мою жену неожиданно госпитализировали, мне пришлось отменить бронирование в последнюю минуту. Хотя я понимаю, что в отеле действуют правила отмены бронирования в течение 48 часов, я надеялся, что они проявят некоторую гибкость или, по крайней мере, проявят сочувствие, учитывая обстоятельства. К сожалению, это было не так.
Несмотря на объяснение ситуации, руководство жестко придерживалось своей политики, не пытаясь приспособиться или проявить сострадание. Такое непонимание одновременно шокировало и приводило в уныние, особенно со стороны отеля, который гордится своим гостеприимством.
Понятно, что отель Hamilton Lincoln больше заботится о соблюдении своей политики, чем о заботе о своих постоянных гостях. Этот опыт заставил меня почувствовать себя недооцененным и задаться вопросом, вернусь ли я в будущем.
Я не могу рекомендовать этот отель всем, кто ценит сочувствие и заботу о клиентах. Политика важна, но не менее важно и гуманное отношение к гостям в трудные времена.