Best Western Plus Bentley Hotel

Это было именно то, что мне было нужно: место, где можно переночевать с собакой. Где-то можно было с ней погулять (заповедник Висби прямо за углом), где-то можно было что-нибудь поесть и попить, и собака была бы со мной. Очень дружелюбный и расторопный персонал; всё необходимое.

Останавливался здесь в качестве волонтёра на конференции Star Gate. Первый год был непростым, но этот был просто ПОТРЯСАЮЩИМ. Оливия и Софи М. Были просто потрясающими. Все возникающие вопросы решались без лишних хлопот и с улыбкой. Надеюсь, скоро снова приеду.

Это выдающийся отель. Прекрасный номер, очень просторный и со всем необходимым. Превосходная кровать. Отличный завтрак, хороший выбор и просторная стильная столовая. Персонал замечательный, дружелюбный и отзывчивый. В целом, отель идеален. Хорошее расположение… но не пытайтесь припарковаться в Линкольне, так как все парковки — просто мошенничество.

Четырехзвездочный отель, стоимостью более 100 фунтов стерлингов за ночь. Как и указано в большинстве отзывов, спа-услуг нет, и о бронировании уведомили только после завершения бронирования.
Однако моя главная претензия — состояние номера. Отель и номера явно старые, но это ещё терпимо, но, судя по фотографиям, состояние ванной комнаты было просто позорным. Грязь, волосы, плесень… совсем не подобает четырехзвездочному отелю, за ночь в котором просят 105 фунтов стерлингов.
Обратился в отель напрямую, ожидая хотя бы небольшого возврата денег. Мне сообщили, что возврата не будет, даже в виде скидки на следующий визит. Я считаю это отвратительным.
Обратите внимание, что персонал на месте был дружелюбным и вежливым.
К сожалению, больше не воспользуюсь услугами этой сети. Вполне возможно, что лучше этого не делать.

Прекрасная еда, два меню по разумным ценам, отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, регистрация прошла быстро, номер немного устарел, но очень чистый. Единственный недостаток — лёгкий шум от дороги. В целом, приятное пребывание.

Групповой визит, обслуживание и еда отличные. Приятные общественные зоны, приветливый персонал бара, хороший выбор напитков. Просторный номер с большой двуспальной кроватью, двумя стульями и столом. Освещение в номере немного тусклое. Душ над ванной, фиксированный и трудноуправляемый, капает горячая вода из крана в ванной в номере 121, о чём сообщили на стойке регистрации.

Выглядит обшарпанным, но зона ресепшен сверкает чистотой.
Просторный номер. Кровать удобная. Хороший стол и стулья. Кондиционер.
Ванная комната грязная, похоже, её не убирали.
Вода была настолько мутной, что пить было невозможно.
Полотенца просто валялись на боку.
Вода в чайнике осталась от предыдущих постояльцев.
Светильник у кровати не работал.
Завтрак был неплохим для шведского стола.
Утренний персонал выглядел так, будто ему не хотелось там находиться.
При заселении администратор был приветлив, но при выезде персонал был груб: ни разу не поинтересовался, всё ли в порядке, даже не попрощался. Вы выезжали? Дайте мне ключ.

Вчера вечером я отмечал день рождения в отеле Bentley. С первой же встречи с командой по организации мероприятий я был впечатлён их исполнительностью и профессиональным подходом. Мы забронировали несколько номеров для наших гостей, и все они были великолепны – несколько семейных номеров оказались очень удобными (есть номер на пять человек! ), а благодаря отличному завтраку, включённому в стоимость, все наши гости остались очень довольны. Само мероприятие прошло очень гладко – от обсуждения декора и времени проведения до обслуживания и уборки превосходного шведского стола. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приятными, дружелюбными и эффективными. Настоятельно рекомендую.

Джо, Нил и Мэйси были просто потрясающими и так о нас заботились! Они были здесь каждый раз, когда мы приезжали, и надеемся увидеть их в следующий раз!

Персонал был очень любезен и удовлетворил все наши потребности. Джо (душа отеля) сделала всё возможное, чтобы сделать наш вечер незабываемым. Мейзи была очень внимательна и обладала очень приятным характером.

Забронировали из-за удобств, которые мог предложить отель. После бронирования нам пришло электронное письмо о закрытии бассейна и спа. Я забронировал номер с завтраком и ужином, но когда мы пришли в ресторан, никто не знал, на что мы имеем право. Персонал на стойке регистрации и утренний персонал либо не беспокоили, либо были очень напряжены, но мы не видели причин. Хочу выразить благодарность официантке и бармену, которые обслуживали нас в пятницу вечером. Они были невероятно любезны.

Прекрасный угловой номер с окнами на две стороны, спалось отлично каждую ночь, когда я был в командировке. Еда тоже была очень вкусной, а персонал просто замечательный, особенно Джо и команда ресторана!

Отель довольно уставший, и звукоизоляция не очень. Нужно было объяснить, как спускать воду в туалете! Выбор еды тоже довольно ограничен, когда мы бронировали, там был ресторан итальянского типа, но с тех пор он закрылся и был заменен довольно ограниченным и "элитным" меню. С другой стороны, завтрак отличный и много парковочных мест.

Если бы мы могли, мы бы поставили оценку 3, 5.
Отель устарел с точки зрения декора и не помешал бы ремонт. Бассейн закрыт.
Мы ели только завтрак, полный английский шведский стол, средний.
Не самое лучшее расположение, если вы посещаете Линкольн, так как он находится прямо на окраине, поэтому придется ехать или ехать на такси до центра, а движение в Линкольне в целом отвратительное.
Однако отлично выспались. Кровати действительно удобные, номер чистый и тихий, а кондиционер был послан богом. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Добрались до отеля и зарегистрировались, моя жена спросила, уверены ли мы, что у нас правильный номер, потому что он был немного потрепанным и уставшим и не был похож на фотографии в интернете. Мы только что долго ехали, и все, чего я хотел, это лечь. Дно ванны было грязным, как и туалет, и когда мы пошли на ужин, мы подумали, что скажем администратору, что мы недовольны номером, но на стойке регистрации не было персонала, поэтому мы пошли на ужин и подумали, что скажем об этом по возвращении. Через 3 часа мне позвонили из отеля и сказали, что они поселили нас не в тот номер, и когда мы вернемся в отель, нас переселят в Poppy Suite. Мы вернулись в отель и сами поменяли номер, дополнительную пару рук не предложили, а было бы неплохо. Администратор, который зарегистрировал нас и поселил нас не в тот номер, не поприветствовал и не узнал нас и игнорировал все оставшееся время нашего пребывания. Моника (менеджер по работе с гостями) была очень профессиональна в общении с нами и сделала сложную ситуацию без стресса, как и весь остальной персонал. Почему они продолжают рекламировать крытый бассейн и спа, для меня загадка, так как они были закрыты более 2 лет.
В целом неплохое пребывание, и мы бы остановились там снова, но проверьте, что мы были в правильном номере.

Посетили чартерный обед для Lincoln and Hykeham Lions Clubs, всегда радостное событие. По прибытии персонал бара был быстр и хорошо организован, чтобы справиться с прибытием большого количества гостей. Джемма была особенно приятной и эффективной. Обслуживание и еда были превосходными, когда подавали обед, и снова Джемма была рядом, чтобы убедиться, что наш стол хорошо обслуживается и все наши требования были удовлетворены. Совершенно приятный опыт, мы вернемся.

Когда я приехал в Best Western, меня тепло встретила Оливия, которая была очень любезна и дружелюбна, посоветовав мне, где находятся все удобства в отеле и где находится мой номер, который был превосходным. Когда я пошел в ресторан на ужин, у меня была лучшая команда официанток в лице Джо и Мейзи, они не могли сделать для меня достаточно, чтобы найти мне все, что я хотел съесть, даже когда меню изменилось, и я упомянул что-то из старого меню. Ваш персонал очень дружелюбный и доступный. Я не могу достаточно поблагодарить их за прекрасное пребывание, которое я провел в отеле.