Dolphin Rooms

Персонал приветливый, небольшой завтрак и кофе были восхитительны (9 фунтов). Отель находится в главном здании на Альберт-роуд, но буквально в конце улицы. Номер был чистым и аккуратным, с телевизором, чайником и т. Д. Утюгом и гладильной доской, феном. Обязательно остановлюсь здесь снова, так близко к железнодорожной станции, которая находится совсем рядом.

Пожалуй, лучший отель типа «постель и завтрак», в котором я когда-либо останавливался. Кровать и подушки очень удобные, полный пакет спутникового телевидения. Ванная комната очень чистая. Утюг. Недавно отремонтирован, отличное расположение.

Очень грубый, невежливый и непрофессиональный персонал. Я сообщила, что у меня семейная чрезвычайная ситуация и я буду заселяться поздно, так как еду из Лондона. Сотрудник отказал в этой просьбе и сказал, что я не смогу этого сделать, заявив, что он не спит с 7 утра. Я объяснила, что это не моя проблема, и что все отели допускают позднее заселение вместе с другими сотрудниками. Он ответил, что он один, и хотя я заплатила за четыре ночи, я не смогу заселиться на эту ночь. Затем я потребовала возврата денег за эту ночь, чтобы забронировать номер в другом отеле и вернуться на остальные три ночи — он отказал. В итоге мне пришлось забронировать одну ночь в другом отеле, так и не получив возврата денег. Совершенно отвратительно и дьявольски.

В течение 24 часов после бронирования мой рабочий график неожиданно изменился, и номер мне больше не требовался. Я связался с генеральным директором (сыном владельца), чтобы узнать, возможен ли хотя бы частичный возврат средств.
В соответствии с политикой компании, он отказался. Он имел на это право, но мне бросились в глаза два момента:
1. Общение было грубым и пренебрежительным, без малейшего сочувствия или желания помочь.
2. Учитывая, что это семейный бизнес, я был удивлён, что никто не попытался проявить добрую волю или проявить гибкость, особенно учитывая, что бронирование было сделано менее чем за 24 часа до этого, и отель не испытывал никаких серьёзных затруднений при сдаче номера в аренду.
Не могу оценить качество самого размещения, но если мой опыт обслуживания клиентов репрезентативен, я бы посоветовал другим остановиться в другом месте.

Кристиан был чрезвычайно груб, очень плохо обслуживал, очень бесполезен, и когда мне сказали, что мне нужна дополнительная помощь, он сказал мне, что работает с 8 утра, как будто это оправдывало его поведение. Очень несправедливо и не допускает возврата денег. Я надеюсь, что все, кто бронирует номера в этом отеле, знают, что это семейный бизнес, и им плевать на обслуживание. Кроме того, если мне нужна помощь в нерабочее время, означает ли это, что никто не доступен?

Хороший отель.
Отличный дружелюбный персонал.
Не на что жаловаться, кроме того, что если вы едете на машине или идете пешком по улице дельфинов сзади, то отелю нужны более качественные указатели, так как его трудно найти. В остальном это был отличный отдых с моей девушкой 5 октября 😀

Очень трудно найти людей, которые ругаются в 2 часа ночи и кричат, а телевизор очень-очень старый, еще до Второй мировой войны, но джентльмен на стойке регистрации был приятным.

Комната была чистой, кровать очень удобная, завтрак был хорошим. Женщина, которая подавала завтрак, была в порядке. Однако телевизор в номере не работал. В красивом районе Клитхорпс. Очень центральный. Это не большой отель. Остановлюсь ли я там еще раз?

Это было идеальное место для расположения. Это было именно то, что нам нужно. Это была комната с ванной комнатой, и она была безупречной. Он связан с отелем, который находится всего в нескольких ярдах от номера, и мы завтракали там. Мы забронировали номер всего за час до приезда, но я думаю, что как только станет известно о номерах «Дельфин», мы больше не сможем делать заказы в последнюю минуту.
Спасибо за отличный отдых.

Не обманывайтесь сдержанным внешним видом: жилье было действительно хорошим. Прекрасный, просторный, чистый номер. Удобные кровати и хорошая душевая. Принадлежности для чая/кофе в номере. Спутниковое телевидение и бесплатный Wi-Fi. Расположен на боковой жилой улице, но недалеко от главной набережной. Хороший английский завтрак подается в главном отеле через крошечную дорогу, которая снова находится в прекрасной обстановке. Дружелюбный веселый персонал. Остановился бы здесь снова.

Номера «Дельфин» представляют собой, по сути, переоборудованный дом со средней террасой, расположенный на узкой, многолюдной жилой улице в самом сердце Клитхорпса.
Однако при бронировании мне дали ключи от менее чем полезного номера. Вообще и действительно не то, что я забронировал. После того, как я пожаловался очень профессиональному и компетентному дежурному менеджеру, меня перевели в «Дельфин», который был намного лучше… и то, что я забронировал! не вернулся бы.
Завтрак утром был хорошим, подан в очень приятной столовой… почему на всем свисает бирка о продаже! Персонал очень хороший, обслуживание отличное.

Напоминаем, что номера с дельфинами на самом деле представляют собой дом, переоборудованный в номера и примыкающий к отелю Доведейл. Вам необходимо зарегистрироваться в Доведейле, и там же подадут еду.
Придя в нашу комнату, мы обнаружили, что она чистая и современная. Кровать была очень удобной, с красивым матрасом и подушками. Были принадлежности для чая/кофе, утюг и гладильная доска. Моя единственная проблема с комнатой заключалась в том, что в ней не было никакого места для хранения вещей, кроме открытого гардероба. Никаких ящиков или прикроватной тумбочки с ящиками, но, поскольку мы остановились только на одну ночь, это не было серьезной проблемой.
Завтрак был хорошим, довольно маленьким, и за большой завтрак, который представлял собой дополнительную колбасу, кусочек бекона и помидор, пришлось заплатить дополнительную плату в размере 3 фунтов стерлингов. Кроме того, перед приготовленным завтраком не было никаких хлопьев, фруктов, йогуртов, соков и т.  д. Поэтому мы не были уверены, сможем ли мы запросить их вместе с приготовленным завтраком.
В целом это прекрасное место с хорошим соотношением цены и качества. Остановился бы здесь снова.

У нас был очень чистый номер без излишеств. Бар работал до 11 утра. Доступна парковка. Вегетарианский завтрак с лучшей яичницей, которую я когда-либо пробовал. Очень дружелюбный персонал. Я бы определенно остановился здесь снова.

Комнаты были чистыми и достаточно большими для меня и моей племянницы, однако ванная была очень хорошей, но с большим количеством известкового налета или кусочков, которые не выглядели чистыми. Само место было немного трудно найти, так как это переоборудованный дом с террасами. Поскольку он не является частью главного отеля, у вас очень мало контактов с персоналом, если только вы не перейдете в главный отель. Услуги горничной очень хорошие, и они были дружелюбны. Расположен в хорошем месте для города, однако парковка не очень хорошая, и, несмотря на то, что там написано, что парковка бесплатная, я не смог получить парковку на улице и в итоге платил каждый день.

Это место (дом с террасами на глухой улице) находится недалеко от железнодорожного вокзала, чистое и просторное. Мы не могли винить сам отель. Вы просто берете ключ от главного отеля через дорогу и вперед.
Парковка могла быть затруднена (если только вы не можете припарковаться в отеле через дорогу), но мы приехали на поезде, поэтому для нас это не было проблемой. Однако мы жили на первом этаже в передней части здания, и шум распространялся. Мой партнер вообще не спал в первую ночь и задавался вопросом, использовали ли это место подрядчики, уходили поздно и рано вставали.
Душ был приятным и горячим, температура в комнате была нормальной. Хорошо, что в номере есть утюг и гладильная доска.
Мне понравился твердый матрас, но моему партнеру и матрас, и подушки показались слишком жесткими. Я вроде как согласился насчет подушек, но это не мешало мне спать!
Когда мы посетили, это было дешевле, чем Premier Inn. Услуга просто включала передачу ключа, но работала эффективно. Я не уверен в услугах в отеле. Я определенно использовал бы его снова.

Недавно я остановился в отеле Dolphin Rooms прямо напротив главного отеля на одну ночь во время посещения Клитхорпса, и я настоятельно рекомендовал остановиться здесь, номера очень современные, со всем необходимым, хорошими удобными кроватями и отличной ванной комнатой. Персонал очень дружелюбный и радушно принял меня, и это особенно заметно для индивидуального путешественника. На следующее утро я позавтракал в главном отеле, он находится очень близко к модернизированным номерам в доме с террасой, где я останавливался. Главный отель был очень красивым и современным, снаружи выглядел просто, но вы не будете разочарованы, когда войдете в дверь. Еда была очень хорошего качества и вкуса. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы посетил эту часть страны в своих путешествиях. Марк из Ноттингема 🙂

Комната была удобной, очень просторной и безупречно чистой. Ванная комната была очень красиво оформлена, душ работал очень хорошо.
Бесплатный чайник, чай и кофе были очень кстати, как и бесплатный Wi-Fi, который работал очень хорошо.
Персонал был очень дружелюбным, услужливым и сделал мою жену и меня чувствуйте себя как дома.
Комнаты «Дельфин» расположены в центре, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и всего остального в Клитхорпсе.
Я без колебаний рекомендую это жилье всем.