Отзыв об отеле The Barnsdale, Rutland 4*

На этой неделе мы с женой провели три ночи в отеле Barnsdale, к нам присоединились моя сестра, мой брат и его жена. В целом, это был очень запоминающийся отдых для нас пятерых. Расположение превосходное – рядом с озером Ратленд-Уотер и совсем рядом с Оакхэмом и Стэмфордом. Еда в ресторане была превосходной, и вы очень быстро справились с любыми нашими просьбами по поводу изменений в меню завтрака и ужина. При бронировании мы выбрали стандартные номера и получили номера 1, 3 и 5. Мы жили в номере 1, и он вполне соответствовал нашим потребностям. Моя сестра жила в номере 3, и, за исключением шумного вытяжного вентилятора, он снова соответствовал её потребностям. К сожалению, мой брат и невестка, проживавшие в номере 5, остались не очень довольны своим пребыванием. В кровати были обнаружены осколки стекла, душ невозможно было отрегулировать до нужной температуры, и, что разочаровывает, не было комода для одежды. Раз уж мы остановились на 3 ночи, кто-то, конечно, должен был понимать, что возможностей в номерах недостаточно? Тем не менее, сотрудники вашей стойки регистрации исправили ситуацию, предоставив нам номер 25 на последнюю ночь, что, безусловно, было приятно.
Возможно, самое главное в этом отзыве – сообщить вам, что нам настолько понравилось пребывание, что мы намерены повторить это весной или в начале лета следующего года, но выберем номера повышенной комфортности.
Наконец, должен сказать, что, много путешествуя по Великобритании и за рубежом, я могу сказать, что отношение всего вашего персонала было образцовым. Всегда улыбались, быстро помогали и были очень дружелюбны. Трудно оценить это замечательное и достойное внимания качество. Спасибо.