Нас очень разочаровало многое.
Номер и ванная комната были очень устаревшими и нуждались в ремонте (ванная была грязной). Мы доплатили за улучшение номера, но жалеем, что потратили деньги зря.
Основание кровати было обесцвечено и бросалось в глаза, ковры были грязными, ванная комната нуждалась в ремонте, балкон выглядел так, будто его не убирали несколько месяцев. Рядом с кроватью не было розеток для телефонов, что сейчас довольно стандартно.
Набор для приготовления чая не был пополнен к нашему приезду. Мы попросили горничную в коридоре принести сахар, так как заварили чай из одного пакетика и двух пакетиков молока, но в номере сахара не было. Затем мы спросили на ресепшене, можем ли мы сами принести что-нибудь, чтобы пополнить запасы чая, молока и сахара, и нам сказали, что горничная принесет их — это было после ужина в 8 вечера. Мы спустились вниз, так как ничего не привезли, и нам сказали, что это уже в пути. Этого так и не произошло, поэтому у нас в номере не было ни чая, ни молока, ни сахара ни для вечернего, ни для утреннего напитка. Мы перестали просить. Под дверью лежала записка о выезде, так что они могли бы оставить некоторые вещи.
Завтрак разочаровал — сосиски и курица были слишком сухими. Хотя мы пришли на завтрак в 8:30, казалось, что они слишком долго стояли на столе.
Ужин был неплохим. В 6:30 в баре никого не было, чтобы нас обслужить — мы ждали чуть меньше десяти минут, и к концу вечера уже ждали другие. Ужин показался немного поспешным — мы съели три блюда за 40 минут, так что это был не совсем тот ужин в честь годовщины, на который мы надеялись. В итоге мы взяли вино в номер.
Спа-зона оказалась не такой расслабляющей, как мы надеялись. Джакузи у бассейна было ледяным, и мы не могли продержаться там больше 30 секунд. Ничего не поделаешь, но в это время шел аквааэробика, поэтому в конце концов мы ушли. Сауной пользоваться было невозможно, так как она всегда была переполнена, потому что была очень маленькой. Мы с мужем отмечали годовщину, не хотели проводить время в сауне и парной в раздевалках по отдельности. Зал для HIIT-тренировок выглядел действительно хорошо — к сожалению, мы пропустили занятие, но это, похоже, была лучшая часть отеля!
Персонал, казалось, был одержим вопросами о наличии у нас кредитной карты и о том, заказывали ли мы обед.
В бронировании указано, что обед был включен, но не указано, что он был включен в день отъезда, при выезде в 11 часов. Было бы неплохо получить его по прибытии.
Мы пропустили обед, так как решили уехать пораньше, потому что в спа-салоне было холодно, тренажерный зал был переполнен, а завтрак был настолько скудным, что мы не хотели ждать, вдруг он будет похож на завтрак.
Это был наш второй визит в Champneys Springs, и мы бы не вернулись в этот отель, но попробовали бы другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер и ванная комната были очень устаревшими и нуждались в ремонте (ванная была грязной). Мы доплатили за улучшение номера, но жалеем, что потратили деньги зря.
Основание кровати было обесцвечено и бросалось в глаза, ковры были грязными, ванная комната нуждалась в ремонте, балкон выглядел так, будто его не убирали несколько месяцев. Рядом с кроватью не было розеток для телефонов, что сейчас довольно стандартно.
Набор для приготовления чая не был пополнен к нашему приезду. Мы попросили горничную в коридоре принести сахар, так как заварили чай из одного пакетика и двух пакетиков молока, но в номере сахара не было. Затем мы спросили на ресепшене, можем ли мы сами принести что-нибудь, чтобы пополнить запасы чая, молока и сахара, и нам сказали, что горничная принесет их — это было после ужина в 8 вечера. Мы спустились вниз, так как ничего не привезли, и нам сказали, что это уже в пути. Этого так и не произошло, поэтому у нас в номере не было ни чая, ни молока, ни сахара ни для вечернего, ни для утреннего напитка. Мы перестали просить. Под дверью лежала записка о выезде, так что они могли бы оставить некоторые вещи.
Завтрак разочаровал — сосиски и курица были слишком сухими. Хотя мы пришли на завтрак в 8:30, казалось, что они слишком долго стояли на столе.
Ужин был неплохим. В 6:30 в баре никого не было, чтобы нас обслужить — мы ждали чуть меньше десяти минут, и к концу вечера уже ждали другие. Ужин показался немного поспешным — мы съели три блюда за 40 минут, так что это был не совсем тот ужин в честь годовщины, на который мы надеялись. В итоге мы взяли вино в номер.
Спа-зона оказалась не такой расслабляющей, как мы надеялись. Джакузи у бассейна было ледяным, и мы не могли продержаться там больше 30 секунд. Ничего не поделаешь, но в это время шел аквааэробика, поэтому в конце концов мы ушли. Сауной пользоваться было невозможно, так как она всегда была переполнена, потому что была очень маленькой. Мы с мужем отмечали годовщину, не хотели проводить время в сауне и парной в раздевалках по отдельности. Зал для HIIT-тренировок выглядел действительно хорошо — к сожалению, мы пропустили занятие, но это, похоже, была лучшая часть отеля!
Персонал, казалось, был одержим вопросами о наличии у нас кредитной карты и о том, заказывали ли мы обед.
В бронировании указано, что обед был включен, но не указано, что он был включен в день отъезда, при выезде в 11 часов. Было бы неплохо получить его по прибытии.
Мы пропустили обед, так как решили уехать пораньше, потому что в спа-салоне было холодно, тренажерный зал был переполнен, а завтрак был настолько скудным, что мы не хотели ждать, вдруг он будет похож на завтрак.
Это был наш второй визит в Champneys Springs, и мы бы не вернулись в этот отель, но попробовали бы другое место.