Отзыв об отеле Sketchley Grange Hotel & Spa

Tom W.

4/10
EnglishРусский
Забронировала спа-пакет через стороннюю компанию на ночь с ужином, завтраком и посещением спа-салона.
Персонал отеля дружелюбный, еда в ресторане невероятная, а персонал всегда рад помочь и убедиться, что все в порядке.
Номер в отеле был хороший, в раковине была трещина, но в остальном все хорошо.
Спа-салон: я забронировала массаж отдельно от спа-пакета отеля, по прибытии сделала массаж, никаких нареканий. Зарегистрировалась в спа-салоне, персонал дал мне полотенце, я ожидала халат, так как видела людей в халатах. Спросила мужчину о халате, и он сказал, что, поскольку я не покупала пакет, я не могу его получить. Я сказала, что купила спа-пакет, только процедуру оплатила напрямую через спа-салон, но из-за этого я не могу получить халат; я предложила взять халат напрокат, но мне категорически отказали. Поэтому я пошла в раздевалку, но никаких инструкций по использованию кодовых шкафчиков не получила! Спа-зона была хорошая, но главная проблема была в том, что лежанок для отдыха было недостаточно, и на лежанках лежали полотенца. Но на тех же самых полотенцах на кроватях весь день никто не лежал, так что люди их занимали. Решили зайти в номер на час, так как халатов не было, пришлось переодеваться, чтобы наконец попасть в номер. Подумали спуститься позже, может быть, будет тише, и мы наконец-то получим кровать. Но кроватей снова не было, но на этот раз все были с семьями и детьми, которые кричали и прыгали. В сауне и парной тоже были дети, хотя написано, что детям младше 8 лет вход воспрещен. Да, если перечитать сайт, можно увидеть расписание детского плавания, но я думаю, что большинство людей ходят в спа-салон вместе в субботу вечером, чтобы расслабиться. На самом деле это совсем не спа-салон для отдыха.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.