Отзыв об отеле Sketchley Grange Hotel & Spa

Darren W.

6/10
EnglishРусский
В целом, наше пребывание было смешанным, но в целом приятным.
Плюсы:
Еда была прекрасной на протяжении всего нашего пребывания, а также поблизости есть несколько хороших альтернативных пабов, что стало настоящим бонусом. Однако по-настоящему запомнился персонал – их обслуживание было исключительным и безупречным. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, услужливы и явно делали все возможное, даже когда было многолюдно или возникали трудности.
Минусы:
Было несколько проблем, которые повлияли на наше впечатление. По прибытии туалет в нашем номере не работал, хотя, к их чести, его починили на второй день. Один из лифтов не работал во время нашего пребывания, а другой работал очень медленно. Поскольку мы находились на втором этаже, часто было быстрее подняться по лестнице, что было не идеально, особенно с багажом.
В первую ночь проходило мероприятие, из-за чего бар был очень переполнен. Нас попросили поужинать раньше, чем планировалось, в 18:00, что показалось немного неудобным. На следующее утро не было свободных мест на завтрак, и нам пришлось ждать. Первая ночь тоже была довольно шумной: около 2 часов ночи стоял сильный шум от пьяных гостей. Много еды из обслуживания номеров, оставленной с предыдущей ночи, выглядело не очень приятно по утрам. К счастью, остальные ночи были тихими, и проблем с шумом больше не было.
Мы также столкнулись с повторяющимися проблемами с размагничиванием электронных ключей, и мы были не единственными гостями, которых это затронуло. Это было особенно неприятно, учитывая, что наш номер находился на втором этаже. В конце концов, мы привыкли просить перепрограммировать ключи, проходя мимо ресепшена, чтобы избежать ненужных походов туда-обратно.
Итог:
Хотя были некоторые операционные и логистические проблемы, отличный персонал и хорошая еда во многом компенсировали это. С некоторыми улучшениями общее впечатление могло бы быть намного лучше.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.