Персонал на ресепшене был потрясающим, дружелюбным и эффективным, лучшего обслуживания и профессионализма и желать нельзя. И все выглядело так красиво. Все это было сделано к Рождеству.
Персонал на завтраке снова был действительно замечательным, невероятно услужливым.
Кровати были удобными. И номер был очень просторным. Номер был чистым, хотя из ванной комнаты исходил легкий неприятный запах, возможно, что-то не так с трубами, но после закрытия двери это было неясно, поэтому нас это не беспокоило в течение одной ночи.
Завтрак был действительно хорошим, и выбор был большим.
Бассейн был теплым, и весь бассейн, сауна, паровая баня, джакузи и зона шезлонгов были приятными и чистыми.
Когда мы пришли к бассейну, чтобы оплатить услуги для семерых человек, двух взрослых и пяти 16-летних подростков, женщина на стойке регистрации в спа-салоне сказала нам указать их как студентов, так как это будет дешевле, но это была не наша идея, а просто навязанная нам. Я неоднократно указывала персоналу их возраст. Но она настояла.
Пришли сразу после семи вечера. Подошел работник-мужчина и сказал, что мы должны уйти, так как детям разрешено находиться в бассейне только до 7:00. Когда я сказала, что их 16, он пожал плечами и сказал: «Ну да, вы же заплатили только за детей», хотя слово «ребенок» никогда не использовалось. Она спокойно сказала «студент», и это был не наш выбор, не то, что мы просили. На самом деле, мы приехали в Sketchley Grange только для того, чтобы пользоваться бассейном до вечера, поэтому это действительно испортило эту часть нашего пребывания.
Надеюсь, мы приедем снова и получим более приятные впечатления от спа-процедур.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на завтраке снова был действительно замечательным, невероятно услужливым.
Кровати были удобными. И номер был очень просторным. Номер был чистым, хотя из ванной комнаты исходил легкий неприятный запах, возможно, что-то не так с трубами, но после закрытия двери это было неясно, поэтому нас это не беспокоило в течение одной ночи.
Завтрак был действительно хорошим, и выбор был большим.
Бассейн был теплым, и весь бассейн, сауна, паровая баня, джакузи и зона шезлонгов были приятными и чистыми.
Когда мы пришли к бассейну, чтобы оплатить услуги для семерых человек, двух взрослых и пяти 16-летних подростков, женщина на стойке регистрации в спа-салоне сказала нам указать их как студентов, так как это будет дешевле, но это была не наша идея, а просто навязанная нам. Я неоднократно указывала персоналу их возраст. Но она настояла.
Пришли сразу после семи вечера. Подошел работник-мужчина и сказал, что мы должны уйти, так как детям разрешено находиться в бассейне только до 7:00. Когда я сказала, что их 16, он пожал плечами и сказал: «Ну да, вы же заплатили только за детей», хотя слово «ребенок» никогда не использовалось. Она спокойно сказала «студент», и это был не наш выбор, не то, что мы просили. На самом деле, мы приехали в Sketchley Grange только для того, чтобы пользоваться бассейном до вечера, поэтому это действительно испортило эту часть нашего пребывания.
Надеюсь, мы приедем снова и получим более приятные впечатления от спа-процедур.