Разочаровывающее и неприемлемое поведение персонала.
Мы с женой забронировали столик на сегодня на 14:45.
Это первый раз за более чем семь лет написания отзывов о ресторанах, отелях и заведениях, когда мы почувствовали необходимость покинуть заведение, даже не заказав напиток.
По прибытии нас встретила сотрудница с рыжими волосами и в очках и проводила к центральному столику в зале. Мы вежливо спросили, можно ли пересесть на несколько шагов в более тихий, уединенный угловой столик, который явно был свободен.
Реакция была явно негативной. Взгляд и манера поведения были неприятными и недружелюбными. Мы сами пересели за ближайший столик — буквально в нескольких шагах — и нас спросили, хотим ли мы выпить.
Я ответил, что у нас еще не было возможности посмотреть меню. В этот момент сотрудница фыркнула, резко отвернулась, вернулась, бросила меню напитков на стол и ушла, не сказав ни слова.
Никакой вежливости. Никаких объяснений. Отсутствие профессионализма.
В тот момент мы решили уйти.
Перед этим я огляделся по залу в поисках, как мне показалось, менеджера на ресепшене (джентльмена в сером костюме), чтобы напрямую поднять этот вопрос, однако найти его мне не удалось.
Персонал на ресепшене задает тон любому ужину. К сожалению, его поведение было пренебрежительным, недружелюбным и совершенно не соответствовало тому, что позиционируется как заведение премиум-класса.
Из-за этого инцидента мы даже не смогли начать ужин — и поэтому не можем комментировать саму еду.
Основываясь исключительно на приеме и отношении, которые нам оказали, я бы не рекомендовал это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с женой забронировали столик на сегодня на 14:45.
Это первый раз за более чем семь лет написания отзывов о ресторанах, отелях и заведениях, когда мы почувствовали необходимость покинуть заведение, даже не заказав напиток.
По прибытии нас встретила сотрудница с рыжими волосами и в очках и проводила к центральному столику в зале. Мы вежливо спросили, можно ли пересесть на несколько шагов в более тихий, уединенный угловой столик, который явно был свободен.
Реакция была явно негативной. Взгляд и манера поведения были неприятными и недружелюбными. Мы сами пересели за ближайший столик — буквально в нескольких шагах — и нас спросили, хотим ли мы выпить.
Я ответил, что у нас еще не было возможности посмотреть меню. В этот момент сотрудница фыркнула, резко отвернулась, вернулась, бросила меню напитков на стол и ушла, не сказав ни слова.
Никакой вежливости. Никаких объяснений. Отсутствие профессионализма.
В тот момент мы решили уйти.
Перед этим я огляделся по залу в поисках, как мне показалось, менеджера на ресепшене (джентльмена в сером костюме), чтобы напрямую поднять этот вопрос, однако найти его мне не удалось.
Персонал на ресепшене задает тон любому ужину. К сожалению, его поведение было пренебрежительным, недружелюбным и совершенно не соответствовало тому, что позиционируется как заведение премиум-класса.
Из-за этого инцидента мы даже не смогли начать ужин — и поэтому не можем комментировать саму еду.
Основываясь исключительно на приеме и отношении, которые нам оказали, я бы не рекомендовал это заведение.