Premier Inn Preston East

19 июня я остановился в отеле Premier Inn в Престон-Ист, это была моя остановка по пути в Эдинбург, и я хотел бы выразить свою благодарность за исключительное обслуживание.
С момента нашего прибытия Исмаил на ресепшене сделал наше пребывание особенным. Он был невероятно отзывчив, приветлив и уделил время, чтобы объяснить все, что нам нужно было знать. Его дружелюбный и профессиональный подход действительно сыграл решающую роль.
Когда мы пришли на ужин, нас встретила Паял, которая была не менее замечательной. Она была вежлива, внимательна и очень любезна. Ужин был превосходным и подан быстро. Также было здорово видеть, как Исмаил помогает в ресторане — это показало настоящее чувство командной работы и преданности делу.
На следующее утро Паял снова поприветствовала нас и продолжала делать все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.
Огромное спасибо Исмаилу и Паял за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Их доброта и превосходное обслуживание клиентов действительно сделали наш визит незабываемым. 👌

Кровать была удобная, завтрак потрясающий. Я плохо выспался, люди проходили мимо моего номера и над ним. Расположение хорошее. Персонал был любезен при заселении. Цена за стандартный номер оправдана. На завтраке было не слишком многолюдно. Атмосфера просторная, и номер очень хорошо убирали.

Мы остановились здесь на полпути между домом и пунктом назначения.
По прибытии нас встретил менеджер Тунде, который был чрезвычайно дружелюбен и приветлив, как раз то, что нужно после дня за рулем. Он предоставил нам номер категории «Премьер Плюс», который был очень комфортным, он выглядел так, будто его только что отремонтировали, номер был действительно очень хорошим, а кровать, как всегда, была идеальной, мы невероятно хорошо выспались! Никаких нареканий.
Мы поужинали в ресторане и получили потрясающее обслуживание от Паял. Она прекрасный, теплый, отзывчивый и вежливый сотрудник, для которого не было ничего невозможного, — и другие сотрудники тоже были очень дружелюбны и эффективны.
Тунде подошел к столу, чтобы спросить, все ли нас устраивает, — очень хорошее обслуживание клиентов.
Сегодня утром нас встретила очаровательная Паял, все еще улыбающаяся!
После хорошего завтрака мы отправились в путь — Premier Inn Preston East, ваш персонал — ваша гордость. Спасибо.

Я почувствовала необходимость написать отзыв после исключительного обслуживания в эти выходные. По моей собственной ошибке я забронировала номер для себя и своих сыновей, но только на две кровати. Джейн на ресепшене сделала все возможное (несмотря на то, что она работает и на ресепшене, и в ресторане), чтобы подготовить в номере еще одну раскладную кровать. Для нее не было ничего невозможного. Остальная команда тоже была великолепна. В ресторане было очень много посетителей, Джейн и еще один молодой парень управляли всем самостоятельно. В новом ресторане, который был модернизирован в прошлом году, царила приятная атмосфера. Еда неплохая, и мы ушли довольные и сытые! Спасибо команде!

Сегодня утром завтрак в отеле Premier Inn был просто фантастическим! Выбор блюд по системе «шведский стол» был великолепен, но по-настоящему особенным наше посещение сделала Паял. Она была невероятно приветлива и доброжелательна с того момента, как мы вошли. Она позаботилась о том, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было все необходимое на протяжении всего завтрака. Редко можно встретить такое внимательное и дружелюбное обслуживание. Паял – настоящая гордость команды!

Мы с дочерью провели здесь 2 ночи, когда навещали родственников в Престоне.
Местоположение удобное, легко добраться с трассы M6, а номера тихие, просторные и чистые. Весь персонал дружелюбный, особенно Паял, которая была очень приветлива и следила за тем, чтобы в обеденном зале во время завтрака все работало как надо.

Это было фантастическое Рождество, начиная с самого проживания и заканчивая удобствами, которые были, несмотря на ремонт. Однако еще более особенным его сделала управляющая Джейн. Она необыкновенная женщина, она делает все возможное, чтобы каждый клиент, каждый гость чувствовал себя желанным гостем. Она выходит за рамки своих должностных обязанностей, и я не могу выразить словами, как я ей благодарен, потому что она заставила меня почувствовать себя особенным. Спасибо, Джейн, за то, что сделала мое Рождество просто потрясающим!

Мы замечательно провели время с семьёй!
Елена (ночная администратор) сделала всё возможное, чтобы помочь нам во время нашего позднего прибытия.
В номере было чисто и тихо.
Элли (утренняя администратор) помогла нам со всем необходимым для завтрака.
Отель расположен прямо на трассе М6, что очень удобно во время долгого путешествия, когда нужно где-то переночевать.
Тот факт, что в отеле сейчас ведутся строительные работы, никоим образом не повлиял на наш хороший сон.
Очень довольны своим выбором отеля.
Настоятельно рекомендуем.
A.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался под превосходным впечатлением. Персонал на стойке регистрации был невероятно гостеприимным и профессиональным. Отдельно хочу сказать о Даше на стойке регистрации — она была очень любезна и внимательна, благодаря ей регистрация прошла гладко и приятно. Её тёплая улыбка и отзывчивое отношение действительно задали тон моему пребыванию. Спасибо всей команде за то, что помогли мне почувствовать себя как дома!

Мы остановились в отеле на одну ночь, и администратор на стойке регистрации был очень любезным и внимательным, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Бесплатный кофе тоже был великолепен. Номер был невероятно чистым, а кровать — невероятно удобной. Однозначно рекомендую этот отель.

Очень удобное место для остановки, рядом с автомагистралью, но при этом нет ощущения, что вы на трассе.
Ночной администратор был очень приветлив и отзывчив.
В номерах слишком жарко, даже с открытым окном.
Пришлось перенести дату проживания и доплатить £29, 02 к первоначальной цене в £79, 98. Потом выяснилось, что ЗАВТРАКА НЕТ. Вместо этого предлагалась «бесплатная» выпечка (сухие предварительно упакованные круассаны) и кофе на вынос.

Забронировали заранее с завтраком и меньше чем через две недели получили письмо о том, что ресторан будет закрыт, а завтрака не будет, но зато мы могли бы получить бесплатные круассаны. Круассаны, которые нам принесли, были в пластиковой упаковке без масла и джема – просто кошмар.
Приехали в 15:05, чтобы жена могла собраться к выходу в 16:00 или раньше – буквально полчаса никого не могли разбудить. Наконец, около 15:45 добрались до номера с ключом, так что у жены почти не было времени собраться.
USB-разъем для зарядки был разболтан и не работал.
Ночью в номере было слишком жарко, чтобы спать, но если открыть окно, чтобы охладиться, все равно не получится заснуть из-за шума с трассы М6.
Единственным хорошим моментом была очень приятная и отзывчивая девушка на ресепшене, когда мы уезжали в воскресенье утром.
К сожалению, приходится это говорить, но когда мы приехали, место показалось нам обветшалым, жарким, плохо управляемым и слишком дорогим. Никогда больше.

Дружелюбный персонал, очень чистое здание и номер. Сон был спокойным и комфортным. Единственное, что показалось немного странным, — отсутствие кресел в номере, и было очень мало места, где можно было бы сесть. Завтрак — отличная цена и свежий вкус. Комната для завтрака оказалась меньше, чем ожидалось, и неясно, как она справится с такой загруженностью. Тем не менее, в целом, очень хороший отдых, и я обязательно рассмотрю Premier Inns в будущем, если мне понадобится отель.

Это действительно сложный отзыв, потому что отель был отличным, а персонал действительно очень отзывчивым.
Моя проблема — это скорость подачи еды. Утром нужно было быстро уехать, поэтому я заказал завтрак на 7 утра. Мне сказали, что его приготовят утром по заказу (это не проблема), но пришлось ждать до 07:45, чтобы передо мной поставили тарелку с едой.
Ужин тоже занял кучу времени, но это не такая большая проблема, как завтрак, хотя время было примерно таким же.
Должен же быть способ лучше? Большинство отелей справляются отлично, так что не понимаю, почему здесь так медленно?

Мы с комфортом провели время в этой гостинице. Номер был чистым и тихим, в нём было всё необходимое для короткого отпуска. Персонал был вежливым и приятным в общении.
Ресторан стал приятным сюрпризом. Еда была отлично приготовлена, а Даша, которая обслуживала наш столик, была особенно любезна и предупредительна — благодаря ей еда стала ещё приятнее.

Суббота, 28 июня.
С самого прибытия нас встретили невероятно радушно и тепло, что и определило всё наше пребывание. Номер был безупречно чистым, комфортным и именно таким, как нам было нужно.
Мы поужинали в ресторане отеля и были просто потрясены едой – свежей, вкусной и красиво поданной. Особая благодарность Канье и Джейн, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Обслуживание было превосходным – дружелюбным, внимательным и по-настоящему тёплым.
В общем, отличный отдых. Мы обязательно вернёмся!

Очень не хватает персонала: один человек регистрирует номера, регистрирует посетителей в ресторане и обслуживает столики. Еда невероятно медленная: больше часа на закуски и ещё 30 минут на основные блюда. Завтрак был таким же ужасным. На вопрос, почему яйцо-пашот готовится больше 40 минут, нам ответили, что кто-то уже заказал до нас. Можно ли заказывать только один раз? Одно большое полотенце и одно маленькое на двоих. Шум от дороги ужасный, и в номере очень жарко, поэтому пришлось открыть окно. Это уже второй раз за год, поэтому в следующий раз мы не будем туда заходить, хотя персонал был исключительно любезным и дружелюбным.