Stanley House Hotel & Spa

Потрясающее место для проживания. Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал. Недалеко от других удобств. Персонал превзошел все ожидания и повысил категорию моего номера. Очень рекомендую и обязательно вернусь, так как номера были прекрасными и комфортными. Не успела посетить спа-салон, но обязательно сделаю это в следующий раз. Спасибо 😊

На стенах была черная плесень, а в номере треснуло зеркало. Когда мы обратились на ресепшн, нам поменяли номер, но ничего бесплатного за 30 минут и связанные с этим неудобства нам не предложили. Спа-центр также был недоступен, и даже когда он работает, за его использование нужно доплачивать, несмотря на то, что это указано в рекламе отеля.
Завтрак был неплохой, тосты нужно готовить самому. Кофе нормальный.

Номер был просторным и оборудован всем необходимым. Спа-центр был хорошим и не слишком многолюдным, с прекрасным видом на сады! Ресторан был неплохим — еда была обычной, как в пабе, и приходилось немного подождать, но не так долго, как писали в других отзывах. Весь персонал был очень дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания.
Один конструктивный момент: системы отеля и спа-центра не связаны между собой, поэтому любые запросы или изменения занимали некоторое время, так как обе стороны должны были созваниваться друг с другом.
В целом, приятное пребывание, вернусь ради спа-центра!

Мы забронировали номер на ночь с доступом в спа-центр, 25-минутной процедурой и бутылкой просекко через Virgin Experience, где четко рекламировался роскошный номер и бутылка просекко в номере (фото прилагаются). Мы забронировали это как небольшой отдых после свадьбы, думая, что это будет приятная расслабляющая поездка.
К сожалению, начиная с момента регистрации, все прошло неорганизованно и разочаровало. Когда мы приехали, на ресепшене уже находились два гостя, которые были явно недовольны. Администратор ответила: «Я всего лишь администратор, и я здесь всего две недели», а затем начала обсуждать этих гостей со своей коллегой в нашем присутствии, что показалось нам крайне непрофессиональным.
Когда мы спросили на ресепшене о нашем бронировании спа-процедур, нам ответили: «О, мы не знаем, вам нужно спросить в спа-центре». Для отеля, предлагающего пакет «проживание и спа», такая несогласованность была удивительной.
Однако в номере стали очевидны и другие проблемы. Было предоставлено только одно полотенце, и не было просекко, как было заявлено. Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы уточнить этот момент, нам сказали, что мы не получим бутылку просекко, а вместо этого по бокалу на каждого во время спа-процедуры. Мы объяснили, что это не соответствовало заявленному в бронировании, но администратор настаивала, что это правильно. В итоге мы прошли спа-процедуры — и не получили просекко вообще.

Я был на корпоративной вечеринке в Stanley House 6 декабря, и могу сказать только самые лучшие впечатления. Еда была восхитительной, и в целом царила отличная атмосфера. Бармены были великолепны, быстро обслуживали и профессионально справлялись с большим количеством гостей. Я бы на 100% рекомендовал это место своим родным и друзьям и обязательно вернусь сюда снова в ближайшее время.

Приятный прием. Очень чисто, ухожено, современный интерьер. Очень удобная кровать и просторные ванные комнаты. Завтрак хорошего качества. Много мест для зарядки электромобилей. Прекрасная территория. Отличное расположение с удобным доступом к городу и автомагистрали M6.

Недавно мы отпраздновали свадьбу в этом прекрасном месте, и мы безмерно благодарны Кэти, Вику, официантам, поварам и всему персоналу, который организовывал мероприятие. С самого момента бронирования Кэти следила за тем, чтобы каждая деталь была идеальной, отвечая на многочисленные письма и вопросы от меня и моего мужа, чтобы всё прошло именно так, как мы задумали. В этот особенный день мы чувствовали себя по-королевски: весь персонал заботился о нас так хорошо, что на их лицах сияли улыбки. Кэти и Вик сделали всё возможное, и мы им очень благодарны. Еда была невероятной: у нас был свадебный завтрак из трёх блюд, и все наши гости поставили ему пять звёзд и остались под большим впечатлением. Мы невероятно рады, что провели здесь свой особенный день, и обязательно скоро вернёмся. Спасибо, Кэти, Вик и весь персонал.

Это довольно сложный вопрос. Отель прекрасный, номера очень хорошие, просторные и со всеми удобствами.
К сожалению, всё портят несколько мелких, но очень важных мелочей.
Мы провели 2 ночи на свадьбе друзей. Организатор свадьбы был превосходен. В день свадьбы она сделала всё возможное, чтобы о счастливой паре позаботились наилучшим образом.
Что требует внимания:
Диваны-кровати в обеих спальнях, которые я видел, не соответствовали своему назначению. Нам не нужно было использовать их как кровать, но у дивана не было никакой поддержки, так что мы проваливались сквозь него!
Наш первый завтрак был более-менее сносным. Бекон был сильно пережаренным и жёстким. Не хватало грибов, но, я уверен, это была яичница-болтунья из пакета. Нам пришлось вернуть кофе, так как он был зернистым и непригодным для питья. Нам предложили заменить его американо, который, хоть и не был превосходным, был вполне приемлемым.
Наш ужин был очень вкусным, и мы остались очень довольны. Однако заказ был неправильным, и картофель подали уже после того, как мы все (пятеро) приступили к еде.
Второй завтрак был гораздо лучше, хотя кофе всё ещё был непригодным для питья. Другой кофе нам не предложили, поскольку, по-видимому, был только один вид. Нам предложили чай, к сожалению, мы его не любим.
Я действительно считаю, что проблема в обучении персонала. Обслуживающий персонал был довольно внимательным, но, похоже, не было никакой последовательности.

Недавно я посетил свадьбу в отеле Stanley House Hotel & Spa, и всё было просто замечательно от начала до конца. Место проведения просто потрясающее — идеальное сочетание современной элегантности и исторического очарования. Территория отеля прекрасно ухожена и служит прекрасным фоном для фотографий.
Свадьба была организована безупречно. Персонал был дружелюбным, внимательным и, казалось, искренне стремился сделать день безупречным. Всё, от подготовки к церемонии до вечернего приема, было организовано вовремя и продуманно.
Еда стала ещё одним ярким моментом. Каждое блюдо было восхитительным, красиво сервированным и подавалось горячим, несмотря на большое количество гостей. Бар и обслуживающий персонал также были превосходны на протяжении всего вечера.
В целом, Stanley House — фантастический выбор для свадьбы. Атмосфера, обслуживание и обстановка превзошли все ожидания. Я с удовольствием вернусь и рекомендую это место всем, кто ищет незабываемое место в районе Блэкберна.

Я путешествовала с подругой по тарифу «Дневной завтрак, спа и процедуры», и немного волновалась, прочитав множество противоречивых отзывов, но, будучи довольно опытными посетителями спа-салонов, мы остались очень довольны. Спа-центр был чистым, и для нас не был переполнен, зона ожидания была безупречной, с большим выбором напитков, а виды из зоны ожидания на сауну, бассейн и номера были захватывающими. Просто имейте в виду, что раздевалка смешанная. Обе наши процедуры были очень хорошими и длились отведенное время. Наш номер был огромным, очень чистым и хорошо оборудованным, и утром мы наслаждались прекрасным восходом солнца над Меллором. Обеденные зоны немного напоминают корпоративную обстановку, без особой атмосферы, но мы пришли расслабиться, поэтому это было нормально. Некоторые части обеденных зон нуждаются в небольшом ремонте, но в целом везде было чисто и аккуратно. Территория между обеденной зоной и спа-отелем прекрасна, а усадьба выглядит великолепно. Завтрак был так себе, но оба наших ужина были восхитительными. Мы обязательно вернемся.

Недавно я останавливался в отеле Stanley House, чтобы отдохнуть в спа-салоне, и, несмотря на некоторые положительные моменты, впечатления не совсем оправдали ожиданий. Больше всего мне понравилась еда — она была хорошо приготовлена ​​и доставила истинное удовольствие.
Однако общая чистота не оправдала моих ожиданий за такую ​​цену, а спа и номер оказались ниже заявленного уровня. Если вы останавливаетесь на две ночи, казалось бы, разумно иметь доступ в спа-салон в оба дня, но в итоге этого не произошло, что разочаровало. Простой ремонт и внимание к деталям значительно улучшили бы пребывание.
Хотя отдых местами был расслабляющим, он не оправдал своих затрат, и, к сожалению, я бы не стал возвращаться.

Прекрасный отель с характером, в котором лодж создает атмосферу «Старого Света».
Номер был очень большим, почти люксом, с действительно хорошими удобствами. К сожалению, уборка номера оставляла желать лучшего.
На первый взгляд, всё было хорошо, но, к сожалению, внимания к деталям не хватало. Пыль была целой кучей во всех местах, которые не сразу видны. Вокруг телевизора был толстый слой старой пыли. Я заметил это, когда повернул телевизор по-другому. Я сообщил об этом при выезде.
Номер не смог испортить моё пребывание, так как мне очень понравилось это место.

Мы с сестрой только что провели наш второй йога-ретрит в Stanley House. Кэти была невероятной, поддерживая нас на протяжении всего процесса и учитывая наши пожелания. Место проведения расположено в потрясающем месте, номера просторные, а еда великолепная. Весь персонал дружелюбный и внимательный. Очень рекомендую.

Мой партнёр забронировал здесь время для моего дня рождения в эти выходные. Территория была прекрасной, а девушки в спа были такими милыми и дружелюбными. Мы получили 25-минутный массаж и полный доступ к спа-центру. К услугам гостей 4 сауны/паровые бани на выбор, термальный бассейн и кресла с подогревом. После массажа это было идеальное завершение, чтобы расслабиться и отдохнуть!
Лаунж с бюстгальтером был великолепен, мы заказали курицу и морского окуня – оба блюда просто восхитительны! Когда мы зашли в наш номер (который был просто огромным! ), нас ждали лепестки роз и просекко – это действительно сделало мой день рождения особенным. Обязательно приеду сюда снова; спасибо за чудесные впечатления!

Это прекрасное место для ночлега. Но обслуживание очень плохое. Сначала мы попросили номер с двумя кроватями, но когда приехали, кровать была заправлена ​​как двуспальная, поэтому мы позвонили, и они сказали, что придут и поменяют её, пока мы будем посещать спа-салон отеля. В нашем номере не было халатов или шлёпанцев для спа-салона, поэтому я спустился и спросил. Когда мы пришли в спа в купальниках/халатах/шлёпанцах, сотрудница проводила нас к бассейну и т. Д. Когда она ушла, мы обнаружили, что у нас нет полотенец, видимо, они в шкафчиках, но нам не показали раздевалки или шкафчики, поэтому я поднялся наверх на ресепшен спа в купальнике, чтобы спросить.
Позже мы пошли поужинать в ресторан. Довольно короткое меню коктейлей. Обслуживание в ресторане было очень плохим, никто не вернулся, чтобы спросить, хотим ли мы ещё выпить или десерт. Пара позади нас ждала свой особый ужин в честь годовщины больше часа, хотя они уже были и дважды спрашивали об этом.
В конце концов, мы подошли и заказали десерты «на вынос», чтобы забрать их в номер. Они не принесли их «на вынос», но мы всё равно забрали их в номер. Это был самый странный чизкейк, который я когда-либо видела: четыре капли крема, немного крошки печенья, рассыпанные по тарелке, шарик сорбета и немного фруктового топпинга сбоку.
Персонал там был, но они просто толпились вокруг терминала с забронированными столиками, а не обслуживали посетителей.

Мы выбрали пакет спа-процедур «Сумерки», и спа был просто чудесным. Затем мы пошли в ресторан, где в стоимость входит ужин из двух блюд. Еда была восхитительной, но обслуживание – отвратительным. Один из сотрудников был очень неприветливым, грубым и обвинил меня в том, что я забронировал столик только на двоих, хотя мы забронировали и оплатили столик на троих. Заказ перепутали, и, похоже, никто не понимал, что делает. Но отдельное спасибо шеф-повару за нереально вкусную еду – это действительно спасло ситуацию.

Я был сегодня на спа-отдыхе. Мне понравился сеанс в термальном комплексе. Зона была полностью оборудована чистыми комнатами и удобствами. Чистая раздевалка с душевыми, феном и выпрямителем для волос. Хорошая зона отдыха в спа-салоне с горячими/холодными напитками и закусками. Расположение было идеальным. Однако, когда дело дошло до ужина в ресторане отеля, это было разочарованием. Когда я сделал заказ на еду, я получил свою закуску через 30 минут, а затем основное блюдо через 1 час. Еда была вкусной, но обслуживание официантки было плохим. Мне пришлось дважды спрашивать, когда принесут мою еду, а затем, когда я получил свое основное блюдо, официантка спросила, все ли в порядке, я сказал, что еда в порядке, но мне не понравилось, что мне пришлось ждать свое основное блюдо целый час, и вместо того, чтобы извиниться за это, она резко ответила, что курица готовится в духовке 45 минут, а это была куриная грудка. Извините, но я не дома, где куриная грудка готовится максимум 20 минут, а не 45 минут для одной куриной грудки. Я ужинал в ресторане, где еда не должна быть дольше, чем дома. Официантка показалась мне очень грубой и безразличной к своим клиентам. Очень жаль, ведь это испортило весь вечер, поэтому ставлю 3 звезды. Если вы улучшите качество обслуживания клиентов в ресторане, возможно, и звёзды поднимут.