Holiday Inn Lancaster by IHG

С чего бы начать? Пришёл поесть и час ждал, пока уберут столы, пока персонал стоял и болтал. Наконец я убрал свой стол, и заказ принесли. Пришли трое мужчин, а про четвёртого забыли. Еда была пресной, рыба — так себе, а картошка фри — сухой и быстро обжаренной. Пицца была нормальной, когда горячая, но в холодном виде сразу чувствовался дешёвый сыр. Туалеты — полный бардак. Туалетная бумага валяется по всему полу. В одной кабинке на стене были разбрызганы засохшие человеческие экскременты. Совсем не то, чего я ожидал от отеля типа «Холмэйн Найн».
На улице — неприветливый мусор, мусорные баки переполнены.
Фотографии выложены. Больше здесь есть не буду.
Персонал, который работал, был приятным.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз и всегда оставалась довольна, но на этот раз всё было не так. Номер был в порядке, я рада, что есть лифт, удобная парковка и ресторан на территории, хотя еда там дорогая и очень посредственная. Обслуживание было превосходным, и царила приятная атмосфера.
Однако мне пришлось уехать раньше из-за непредвиденных обстоятельств. Я уехала примерно в 4:15 утра, и, хотя я была явно расстроена, девушке на ресепшене было всё равно. Честно говоря, большинство сотрудников выглядели ужасно скучающими. Персоналу нужна гораздо лучшая подготовка.
Эта поездка укрепила мою приверженность Airbnb и отдыху в коттеджах. Разочарование.
Я не уверена, что вернусь в Holiday Inn. Время покажет. Интересно, что персонал Holiday Inn Burnley был гораздо дружелюбнее и добрее, когда я останавливалась там в этом году, чтобы присутствовать на похоронах родственников.

Мы забронировали этот отдых, чтобы отпраздновать 4-летие нашей дочери. Номер довольно просторный для семьи из 5 человек, включая нашего пушистого малыша. Пока что это был замечательный опыт. Персонал замечательный, номера просторные и чистые, завтрак действительно вкусный, а весь персонал ресторана и бара отличный. Они очень рады помочь и делают всё возможное, чтобы гости остались довольны. У нас двое маленьких детей и пушистый малыш Лаки, поэтому нам было очень нелегко, иногда во время еды возникал небольшой беспорядок, но персонал был очень любезным и всегда готов помочь. Детская еда настолько хороша, что они готовят её с гордостью, порции щедрые и очень вкусные. Мои дети ели с удовольствием, и нам тоже понравилась еда и обслуживание.
Также у них есть игрушки, чтобы дети не скучали.
Персонал по уборке тоже очень хороший, единственное, чего не хватало, – это возможности быстрой уборки, так как это было бы очень важно, особенно когда в доме дети и Furbaby. Каждый день может быть немного грязно, особенно если мы останавливаемся на 4 ночи.
Город совсем недалеко, и есть отличная парковка, плюс можно долго гулять с Furbaby, что является приятным бонусом.
Бассейн идеальной температуры, чтобы плавать с детьми в ноябре, что является большим плюсом. Мы немного расстроились, что джакузи не работало, но всякое случается. Надеюсь, его починят до нашего отъезда, и мы сможем пользоваться им. Персонал спа тоже очень дружелюбный и милый 🥰
Душ отличный, что очень важно, и кровати удобные.

Недавно я останавливался в Holiday Inn и остался в полном восторге. Персонал был приветливым и профессиональным, благодаря чему регистрация прошла гладко и без проблем. Номера хорошо оборудованы и очень комфортабельны, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха.
Расположение отеля было удобным, а атмосфера во всем отеле была теплой и уютной. Завтрак был свежим и предлагал большой выбор блюд. В целом, обслуживание превзошло мои ожидания, и я настоятельно рекомендую Holiday Inn всем, кто ищет комфорт и качество.

Персонал был превосходным, дружелюбным, эффективным и отзывчивым. Хотя в некоторых помещениях отеля был слегка покрашен (даже чувствовался запах), номера выглядели устаревшими и устаревшими. Ванная комната была внешне чистой, но требовала щётки вокруг поручней ванны и герметика для душа, которые были чёрного и зелёного цвета соответственно. Тюлевые занавески местами съезжали с карниза. Меню, похоже, было привязано к какому-то времени последние пять лет, но в целом было неплохо. Цены на безалкогольные напитки, как обычно, завышены. В отеле было тихо, кровати удобные. Мы продолжим пользоваться этим местом из-за его удобства, но ремонт действительно не помешал бы.

Я видел плохие отзывы и не был уверен, стоит ли здесь останавливаться. Но я забронировал номер по хорошей цене на priceline. Com меньше чем за 100 долларов, поэтому решил дать ему шанс. Поэтому я рад, что это хороший чистый номер за такую ​​цену. Персонал очень приятный и отзывчивый. Хотелось бы, чтобы был бесплатный кофе. Звукоизоляция не очень. Понадобится вентилятор, чтобы не было белого шума, если вы чутко спите. Но за эту цену это хорошо. Вы получаете больше, чем платите, если бронируете номер по хорошей цене, как я сделал на Priceline. Com. Я не стал брать с собой тяжёлые сумки, так как прочитал совсем недавно отзывы о неработающем лифте. Оказалось, что он работал, когда я был там. Также читал отзывы о грязной джакузи, но когда я проверял, были включены форсунки, поэтому я не мог понять, чистая она или грязная, но я всё равно воспользовался.

Хороший отель на окраине Ланкастера.
Номера были хорошими, чистыми, а кровати удобными. Ужин был отличным. Я заказал бургер, который был вкусным и сытным. Наша официантка Шарлотта была очень улыбчивой и дружелюбной. К сожалению, бассейн по выходным закрывается раньше, поэтому мы не смогли его увидеть.
Завтрак был хорошим, но некоторые продукты, похоже, быстро заканчивались и не пополнялись.
В целом, очень удобный отель для ночёвки.

В целом, это был очень хороший отдых, особенно за такую ​​цену. Мы забронировали номер на сайте hotels. Com и заплатили 108 фунтов стерлингов. Нам повысили категорию номера до номера категории Premium, который был очень хорошим: чистым, современным и хорошо оборудованным. В ванной комнате были бесплатные чай, кофе, горячий шоколад, печенье и чипсы, а также шампунь, кондиционер и гель для душа. Кровать была удобной, и мы хорошо выспались. Единственное небольшое неудобство – не очень хороший напор воды в душе. Мы ужинали в ресторане и были очень впечатлены, особенно учитывая цену. Мой муж заказал сэндвич с рыбными палочками, свежий и в хорошем багете, а я – восхитительный омлет с салатом и картофелем фри. Персонал был дружелюбным – честно говоря, к нему не придраться. Завтрак тоже был очень хорошим – отличный выбор блюд, от горячих до континентальных, и такой же замечательный персонал. Мы также воспользовались услугами оздоровительного центра. Он выглядит немного потрепанным и неопрятным, но мы с удовольствием искупались в бассейне и джакузи. Честно говоря, мы восприняли это как бонус!
Мы бы без колебаний рекомендовали остановиться здесь снова.

Весь персонал здесь просто потрясающий, и я был очень доволен своим пребыванием здесь в последние несколько дней.
Хочу отметить, что руководство и весь высший менеджмент, начиная от барменов, официантов и сотрудников ресепшена, всегда были дружелюбны и приветливы к клиентам, и я надеюсь, что они получат заслуженное признание своего усердного труда.
Моя дочь будет учиться в Университете Ланкастера следующие три года, поэтому я обязательно остановлюсь здесь каждый раз, когда приеду.

Выбрали этот отель, потому что нам нужно было вечером высадить кого-то неподалёку. Легко найти, большая парковка. В номерах удобные кровати и приличный кондиционер – из нашего окна открывался вид на огромный кондиционер, но я не уверен, что сюда приезжают ради такого вида!
Мы ужинали в ресторане, и еда была неплохой, но там было ОЧЕНЬ шумно, очевидно, в отеле очень многолюдно. Мы сбежали в номер и взяли с собой десерт, потому что было очень шумно. Также было много собак – все, казалось, вели себя хорошо, но это стоит учитывать, если вы не любитель собак!
У нас был ранний выезд, поэтому мы забронировали только номер. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.

Поездка в Ланкастер в последний момент обернулась на удивление приятным отдыхом. Holiday Inn расположен очень удобно, рядом с трассой М6, но всё же достаточно близко к городу. Номера? Безупречно чистые. Еда? Неплохая.
Но настоящими звездами стали сотрудники: Льюис на стойке регистрации, Кэти за барной стойкой и Ти в ресторане. Честно говоря, они могли бы провести мастер-класс по гостеприимству. Дружелюбные, отзывчивые, никаких проблем не возникало.
Мы выбрали отель из соображений удобства, но остались под большим впечатлением. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Поездка в Ланкастер на несколько ночей, чтобы отдохнуть от обычного стресса и рабочей жизни, а также путешествия с собакой могут ограничить выбор места проживания, но, поскольку мы останавливались в нескольких отелях Holiday Inn на протяжении многих лет, это хороший и надежный выбор.
Забронировали номер премиум-класса и были удивлены, обнаружив, что в 2025 году мы все еще используем двуспальные кровати, а не кровати размера «king-size» / «queen-size» в качестве стандарта. Номер хороший и просторный, но в некоторых местах не хватает, так что да, двуспальная кровать не две односпальные, составленные вместе, что было бы лучше, а стандартная двуспальная, которая была слишком низкой к полу и, на самом деле, это то, что я ожидаю увидеть в номере для людей с ограниченными возможностями. Поскольку это номер премиум-класса, я ожидал как минимум кровать размера «king-size», в нем не было дивана — удобного места, чтобы посидеть. У нас было небольшое кресло и офисное кресло, которое явно много раз использовалось и выглядело устаревшим. В номере премиум-класса есть заполненный бесплатный мини-бар, хорошая идея, но мы чувствуем, что нам не стоило платить за повышение категории, так как стандартный номер, похоже, просторнее и имеет кровать размера «king-size». Так как мы путешествуем с собакой, то для еды и напитков нам приходится ограничиваться барной зоной, что мы понимаем и хорошо знаем по Holiday Inn.

Забронировали три номера на выпускной дочери. Номера безупречно чистые и просторные. Я не думала, что заказывала завтрак, так как предыдущие отзывы были отличными, но при заселении завтрак уже был включён. Завтрак был очень вкусным, еда была горячей и обильной даже в 9:45. Персонал очень приятный и отзывчивый. Такси легко заказать, и оно приехало быстро. Поездка до центра города обошлась примерно в 6 фунтов. Днём мы без проблем воспользовались автобусом с парковкой. Остановились бы снова.

Начало нашего визита было не самым лучшим. Несмотря на то, что мы звонили в службу бронирования, чтобы специально попросить смежные номера, по прибытии мы обнаружили номера друг напротив друга. Нам сказали, что мы забронировали не тот тип. Всё быстро исправили, но с нашей стороны даже не пришлось упоминать о какой-либо ошибке.
Дети остаются и едят бесплатно, что, конечно, здорово, но у меня есть сомнения насчёт шеф-повара и кухни… У них не оказалось хумуса и овощных палочек. Вполне нормально, но когда я спросил, можно ли попросить у шеф-повара овощные палочки без соуса, они даже не стали спрашивать.
Когда мой стейк принесли без заказанного соуса, мне грубо напомнили, что его нужно заказать сразу. Я так и сделал, и мы проверили заказ. После этого они ушли «готовить» соус. Принесли совершенно другой соус. Оказалось, что тот, который я заказал, у них закончился. Думаю, это правда. Думаю, они боялись, что шеф-повар задаст этот вопрос. Персонал изо всех сил старался всё приготовить, но всё равно был немного неуклюжим.
В таких случаях нет ничего особенного, но то, как с этим справились, меня возмутило.
В номере до поздней ночи пахло сигаретным дымом. Мы жили на первом этаже, и, кажется, персонал курил в задней части отеля.
Завтрак был великолепным и очень выгодным.
Джакузи ни разу не открывалось за все наши два визита с тех пор, как отремонтировали бассейн.

Я часто останавливаюсь в этом отеле в последний вечер своих командировок. Персонал всегда дружелюбный и любезный. Отель просторный и ухоженный, а номера, в которых я останавливался, всегда были чистыми и удобными. Это один из немногих отелей, где мне предоставляют дополнительные полотенца, когда я прошу об этом при бронировании.
Еда неизменно хорошая. Недавно я заказал суп-закуску, которая была просто превосходна — гораздо лучше, чем можно было бы ожидать от большинства отелей. Ресторан в целом очень хороший, а завтрак всегда приятный. Опять же, персонал действительно выделяется своей отзывчивостью и готовностью помочь.
Это один из моих любимых отелей для деловых поездок. Как участник программы лояльности Rewards Club, я также получаю баллы за каждое проживание, что является приятным дополнением.

На самом деле нам не удалось здесь остановиться, у нас сломался номер на трассе М6 в 50 милях от места нашего ночлега… однако понимание, дружелюбие и помощь, которые мы получили от Джорджии на стойке регистрации, не имеют себе равных. Абсолютный бриллиант в очень напряженную ночь. Спасибо.

Отличное место для остановки по пути в Шотландию, особенно если вы путешествуете с собакой, поэтому мы и забронировали этот номер. Наша собака спит в клетке во время путешествия, и номер был достаточно просторным для этого. Как членам клуба IHG нам повезло, что нам дали улучшенный номер, который был чистым, не пах собакой (слава богу! ) и был хорошо оборудованным, с заполненным холодильником и кофемашиной Nespresso. Мой единственный отрицательный комментарий заключается в том, что он немного устал, а большое кресло для стола было изношено и нуждалось в замене. Завтрак был превосходным, с таким большим выбором. Меню ужина было обширным, но довольно сложно найти какие-то полезные варианты, но то, что мы имели, было приятным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Прекрасная прогулка вдоль реки Лун позади отеля — идеально для того, чтобы размять ноги после долгого путешествия и погулять с собакой.
Остановился бы снова по пути в Шотландию.