The Woodley Hotel

Держитесь подальше от этого отеля!
Я забронировал 2 номера: для себя и семьи, а также для моей сестры и их выводков, чтобы провести отпуск вместе.
Как ключевой сотрудник, я слишком боялся куда-либо ехать из-за неопределенности в разных странах Великобритании, поскольку я приехал из Уэльса и наши правила были разными, поэтому было легче не отдыхать и оставаться дома. Но мы с сестрой решили забрать детей на 2 ночи, мы решили, что половина семестра октября будет подходящим временем, и забронировали этот отель в надежде, что мы сможем взять детей посмотреть на свет и избежать давления, даже если для всего 2 ночи. Дети были так взволнованы. До вчерашнего дня я получал электронное письмо, в котором утверждалось, что они «перебронировали» и просто отменили наши номера. Просто так! Учитывая, что мы забронировали номер достаточно давно, я считаю крайне несправедливым, что нам отменили наши номера, теперь у меня четверо очень грустных детей, и нет никакой надежды, что я смогу позволить себе бронирование еще на несколько дней так поздно. ОЧЕНЬ разочарован! НЕ хорошее обслуживание клиентов от них вообще.

Я не знаю, как такое место еще существует…
Персонал готов помочь, пока вы не пожалуетесь… Они взимают дополнительную плату за парковку, не сообщая никому об этом, парковка дешевая, поэтому ее стоит использовать, но они должны сообщить клиенту, прежде чем деньги будут сняты с их счетов.
Завтрак плохого качества — подача на грязных тарелках. Слишком много гостей ждут завтрака, так как завтрак подается только в течение часа. — Если вы придете слишком поздно и все столы уже заняты, вы не сможете войти и позавтракать.
Столовая, холл и зал ожидания Нуждаются в хорошей уборке и ремонте. Потолок в зоне ожидания отслаивается, как и обои. Запах ужасный, везде плесень.
Кровати неудобные — старый матрас с металлическими пружинами в самом верху матраса. Насадка для душа не работает — нужно держать ее, когда принимаешь душ… Горячая вода недоступна, когда кто-то еще в отеле принимает душ в это же время… В номере 6 есть только одно окно, которое можно открыть и очень горячий радиатор, который невозможно выключить. Смыв в туалете во всех номерах не работает должным образом. В ванной на полу ковер — грязный и вонючий. Окна грязные, мебель старая и поврежденная. В комнате 14 сломан замок, поэтому комнату невозможно запереть. Есть также поврежденная и сломанная лампа, перевернутая так, что головка лампы смотрит вверх, а не вниз…
Номера грязные, отель надо закрыть как можно скорее!

Не осознавал, что такие отели действительно существуют. Как им разрешено вести бизнес, мне непонятно. Запаха достаточно, чтобы оттолкнуть вас! Нам пришлось искать другое жилье, но нам отказали в возврате денег. В номере не убирались бог знает сколько времени! Засохшая больная 🤢 заплатка на боковой стороне кровати, грязные ковры, засохшая больная в раковине, плесень, влажный пол в ванной, сломанная лестница на двухъярусной кровати, сломанные перила наверху лестницы, паутина, список бесконечен.
Единственным плюсом было то, что постельное белье выглядело чистым, но, вероятно, это потому, что никто на самом деле не остается на нем спать, и я могу гарантировать, что вы, вероятно, проснетесь с укусами. Избегайте любой ценой!