Отзыв об отеле The Astor Hotel 3*

ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ!
Во вторник мы с детьми поехали в Блэкпул на одну ночь, чтобы посмотреть на праздничную иллюминацию. Просто хотелось чего-нибудь недорогого и приятного, и я нашла отель ASTOR на booking. Com, номера выглядели прилично, так что я осталась довольна.
Доехали на поезде, все было хорошо. Отель находился недалеко от железнодорожной станции Северного Блэкпула, так что расположение удачное.
Когда приехали, снаружи отель выглядел красиво. Зашли, а на ресепшене никого не было, поэтому нам пришлось позвонить по мобильному номеру. Вышел мужчина и вежливо нас поприветствовал (я не сказала, что он никогда раньше так не делал, так как он сам об этом написал в своем ответе). Он объяснил, что мы в номере 5, и что ключ вставлен в дверь. Мы слышали людей в отеле, поэтому я подумала, зачем ключ в двери, если в отеле есть люди. Зашли в номер, и, о чудо, ключа в двери НЕТ! Он объяснил, что вставил его, потому что знал, что мы приедем. Никогда раньше я не была в отеле, где ключ уже вставлен в дверь. Он пошел в номер и взял несколько ключей. Он вернулся с ключом от номера 4, и он подошел к нашему номеру. Мы вошли, номер оказался не таким, как на фотографиях, но я все время думала, что проведу ночь в унынии. Я спросила его, будем ли мы в безопасности, так как ключ от номера 5 найти не удалось. Он очень четко дал мне понять, что мы будем в безопасности. Мы занесли чемодан и отправились поесть, посмотреть свет и пойти в цирк. В цирке я едва могла успокоиться, думая: «Будет ли наш чемодан там, когда мы вернемся? » Я составила бюджет поездки, и если бы у меня были деньги, я бы уехала и попыталась найти другой отель. Мы вернулись, и входная дверь, а также вторая дверь, были открыты. Мы вернулись в номер, и чемодан был там, так что я подумала, что все будет в порядке, но я поставила обеденный стул на всякий случай. Наступило 2 часа ночи, и мы услышали, как ключ вставляется в замок. Дети спрашивали: «Мама, кто это? » Мне пришлось встать, я открыла дверь и увидела пьяного мужчину, который сказал, что мы в его номере. Я объяснила ему ситуацию с ключами, сказав, что мне дали ключ от номера 4, и он показал мне желтый брелок с цифрой 5, и его это вполне устроило. Я закрыла дверь, а потом подумала: «Подождите, ключ от номера 4 подходит к номеру 5, и очевидно, что ключ мужчины от номера 5 подходит к его номеру». После этого мы с детьми не могли уснуть ни на минуту. Время выезда было 11:00, а мы уехали в 7:30, так как нам нужно было покинуть отель. Я оставила ключи на ресепшене, где никого не было. Я связалась с отелем, объяснила свои опасения и оставила отзыв на booking. Com.
1. Зачем гостю стучать в дверь номера, в котором он проживал? Кто, по его мнению, откроет дверь — Каспер, дружелюбный призрак? Вы же не будете стучать в свой номер? У него явно был ключ в замке, как я уже говорила.
2. Входная и вторая двери не были закрыты, поэтому мы их открыли толчком. Мне не понадобился ключ, так как двери были открыты.
3. Я не знаю, сколько раз мне нужно объяснять, что на ключе была цифра 5, а не 15.
Этот отель НЕБЕЗОПАСЕН для кого бы то ни было. Как он вообще может быть приемлемым на booking. Com, я не понимаю. Я даже не буду просить возврата денег, так как знаю, какой будет ответ, но я буду добиваться дальнейшего решения проблемы с booking. Com. Это небезопасное место, а фотографии явно отредактированы в фотошопе, они даже близко не соответствуют тому, что я видела.
ОТЕЛЬ ASTOR.
83-85 Lord Street.
Блэкпул.
FY1 2DG.