The Astor Hotel

Это место – настоящий позор гостеприимства. Позвольте мне объяснить всем, кто собирается здесь остановиться:
1. Отсутствие персонала на стойке регистрации: По прибытии на стойке регистрации не было буквально никого. Ни привета, ни помощи – просто тишина. Абсолютно непрофессионально и неприемлемо.
2. Вводящие в заблуждение фотографии – полный обман: Фотографии в интернете сильно устарели и совершенно не соответствуют действительности. То, что вы видите в интернете, – это НЕ то, что вы получите. В реальности – грязные, негигиеничные номера, пропахшие плесенью и неисправностью. Чистейший обман.
3. Грязные туалеты – нет ничего необходимого: В ванной комнате были заметные пятна, никаких туалетных принадлежностей, даже элементарного мыла. Это было отвратительно, и явно давно не убиралось как следует.
4. Лифт не работал месяцами – руководству всё равно: Лифт, по-видимому, сломался несколько месяцев назад, и никаких попыток его починить не было. Пожилые гости или люди с ограниченной подвижностью, будьте осторожны – вы предоставлены сами себе.
5. Ложная реклама – Отсутствие удобств: При бронировании мне обещали шкаф, но его НЕТ. Ложная реклама, просто и понятно.
6. Опасность для здоровья – Чайник, полный грязи и насекомых: Внутри так называемого чайника была видна пыль и мертвые насекомые. Абсолютное отвращение и серьезная проблема для здоровья.
7. Переплата на Booking. Com – Мошенничество с ценами: Я заплатил почти 45 фунтов стерлингов за ночь за 3 ночи через Booking.

К сожалению, грязно и сыро.
Очень простое жильё, довольно унылое.
Преимущество в том, что оно расположено недалеко от центра города и всех достопримечательностей.

Я пишу, чтобы официально подать жалобу относительно моего недавнего проживания в отеле Astor в Блэкпуле, где я забронировал три номера на две ночи. К сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими и значительно ниже стандартов, заявленных на вашем сайте и на Booking. Com. Я считаю себя обязанным обратить ваше внимание на эти проблемы в связи с суровостью условий, которые не только нарушали основные принципы гостеприимства, но и причинили значительный дискомфорт моей семье.
Общие проблемы по прибытии.
По прибытии сразу стало очевидно, что отель находится в плачевном состоянии. Состояние отеля мало соответствовало рекламным изображениям в интернете. Помещение было заметно грязным, с толстым слоем пыли и стойким неприятным запахом, витавшим во всем здании, что свидетельствовало о ненадлежащем техническом обслуживании и соблюдении гигиены.
Кроме того, в описании отеля было четко указано наличие парковки на территории. Этого не произошло. Мне пришлось припарковать машину на соседней улице, что было неудобно и в конечном итоге привело к повреждению автомобиля.
Номер 1 – Четырехместный семейный номер.
Ресепшн и доступ: По прибытии на ресепшене не было администратора. Мне пришлось позвонить по мобильному номеру, чтобы попасть в здание. На протяжении всего пребывания на ресепшене не было ни одного сотрудника, что крайне затрудняло возможность сообщить о проблемах или обратиться за помощью.

Фотографии в интернете, очевидно, старые и требуют обновления. Пульт от телевизора не работал. Когда продавец принёс другой, он включил телевизор, но изображения не было, так как не работал приёмник маленькой внутренней антенны. Двойная розетка на стене, из-за которой сгибался телевизор, была расшатана. Душевая комната и прочие выдумки выглядят старыми. Когда мы приехали, продавец не сообщил нам время завтрака, поэтому мы пропустили наш первый завтрак, спустившись в 9:10 утра. На сайте не было указано, что завтраки предоставляются, независимо от того, во сколько они подаются. Постельное бельё казалось чистым, но очень мятым. Окно в ванной старое, с шнуром, с внутренней стороны замазка отсутствовала и была очень чёрной.

Останавливались здесь на время авиашоу, так как это было единственное доступное место. Фотографии номеров не соответствуют тому, что есть в интернете. Хорошая сторона, спалось очень хорошо, кровать удобная. Ночью не было шума. Нет чайника. Телевизор не работал. Требуется хорошая уборка.

Чисто, персонал приветливый, цены очень приятные. Но в этом отеле жарче, чем на солнце. Можно даже спать в машине, боясь смерти. Фен и одежда не понадобятся, но если у вас есть портативный кондиционер, возьмите его с собой.

Заселились на одну ночь, и молодой парень был отзывчив. Объяснил, что бара нет, а в нашем номере (15) был ненадежный замок.
Коридор и перила покрыты толстым слоем пыли.
Номер был маленький и пахло сыростью. Обои выцвели и местами отслаивались.
Мебель не соответствовала друг другу, а в ящике прикроватной тумбочки лежала пустая упаковка ветчины.
Телевизор в номере не работал, жалюзи местами отсутствовали и были грязными.
Кровать была чистой и удобной, а один из сотрудников был любезен и предоставил дополнительные подушки.
Ванная комната устарела, но душ был мощным.
Окно пришлось держать открытым всю ночь из-за неприятного запаха в номере.
Завтрак ужасный. Сосиска для хот-дога и жареное яйцо в скорлупе. Кукурузные хлопья или рисовые чипсы (очень дешевые) и миска бананов. Растворимый кофе и тосты, которые можно подать самостоятельно.
Плюсы — услужливый персонал, чистая постель, хороший душ, местоположение.
Минусы — грязно, скудный завтрак, очень обшарпанный.
Если вам нужна только кровать на одну ночь и вас не смущает неприятный запах и грязь, то нормально.
Я не привередливый и не привередливый человек и останавливался в похожих местах, но я бы не остановился здесь снова.
Заплатил 68 фунтов стерлингов за 1 ночь на двоих во время выходных, посвященных прайду.

Не доверяю этому месту, которое называет себя "постель и завтрак", но мне пришло письмо, что теперь это отель? Завтрак — это не завтрак, а хот-дог. Фасоль, яичница и нет апельсинового сока. Но за завтрак нужно платить. Должен быть полный английский завтрак.
Место устарело и к тому же грязное. Фотографии на booking. Com — ложь, так как у меня есть фотографии, чтобы показать, как всё выглядит. Факты, которые я здесь провёл, не стоят своих денег. Цена завышена.

Этот отель был огромным разочарованием. Внутри не встречали, только номер, по которому можно позвонить. Внутри отеля очень темно, лифт был хорошим. Наш номер был открытием для глаз! Ничего общего с номером, который мы забронировали. Облупившаяся краска, сырые стены, грязный ковер, пятна на плитке в ванной, нет горячей воды, занавески висят, маленькая комната, пахло ладаном, на завтрак была только яичница с фасолью. Мы просто не доверяли питаться там, не учитывая условия отеля. Плюсы в том, что это хорошее расположение, телевизор был хорошим, а кровать была удобной.

Яичница-болтунья во время завтрака, была прекрасно приготовлена. Шторы постоянно падали, Кровать была слишком маленькой, потому что мои ноги торчали из-под края, Чистое постельное белье и полотенца и чистые, Пакетики с молоком были сняты и давно устарели. Отель нуждается в хорошей уборке и покраске. Некоторые стулья в зале для завтраков были шаткими.

Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Останавливался в этом отеле много раз до этого при старом управляющем, и все, что я могу сказать, это то, что они были такими восхитительными и гостеприимными.
Останавливались на одну ночь с другой парой в марте 2025 г. НИКОГДА БОЛЬШЕ.
Номера были отвратительными, а запах был ужасным, очень-очень грязными, новые владельцы не говорили ни слова по-английски, ключи не подходили ни к одной из дверей, и нам просто сказали позвонить по номеру с куска карточки, приклеенного скотчем к двери, пришлось ждать, пока они нас впустят.
Завтрак не был подан, как было заявлено (не то чтобы я его ел), но мы заплатили за него, так что было бы неплохо предложить его. Он стоил 77 фунтов стерлингов за одну ночь.
Шторы были подвешены на куске веревки и были не того размера, чтобы даже закрыть их. Пыль ВЕЗДЕ.
Кажется, нигде нет лампочек.

С чего мне начать? Это на 100 процентов худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Получил только 1 звезду, так как ноль невозможен. Комната была грязной, а ящики были полны какой-то неопознанной еды. Шторы не закрывались должным образом и не закрывали все окно, поэтому не было уединения. Плюс их подвешивали на веревочке, ха-ха. Не знаю, какой стиральный порошок они используют, потому что постельное белье воняло. Пансионат? Должно быть заколочено. Избегайте этого места и их потрепанной краски, которая, судя по всему, не красилась с 80-х годов. К счастью, мы забронировали только одну ночь. Не терпелось выбраться из этой лачуги.

5 ночи, без проблем. Завтрак континентальный, ожидал приготовленный.
Номер не был чистым, я убирал его сам. В любом случае делайте.
Душ был в порядке.
У них есть персонал.
Да просто все ок. Ничего особенного за 160 фунтов на booking. Com не ожидалось.

Абсолютно отвратительное место.
Посмотрев номер, мы отказались здесь останавливаться и забронировали в другом месте.
Занавески падали, жалюзи не работали, на кровати были волосы (не волосы на голове), фекалии в туалете, а это означало, что его не смывали и не чистили.
Защелка на двери не работала.
Это место нужно закрыть, грязь!

Вонючий и грязный, больше не остановлюсь! Ужасный запах из канализации и засоренной насадки для душа! Это должен был быть номер Делюкс, поэтому страшно подумать, на что похожи стандартные номера! Шкафа нет, только крючки на стене!

Идеально для моей последней поездки на концерт в Блэкпул. Очень хорошее соотношение цены и качества. Может быть, немного потрепанный по краям, но все работало, кровать была удобной, а номер чистым и теплым. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Я вернусь на Rebellion в августе.

Что случилось с этим местом? Не так давно я бы дал этому месту 5 звезд, оно было действительно отличным, очень чистым, и им управляли действительно хорошие люди. Сейчас он совсем испортился из-за невежественного руководства под руководством владельцев без логики! Чистота ухудшилась вместе с общей работой этого места! Надо было оставить прежнее руководство, они знали, что делают! Фотографии номеров устарели, а номера сделаны дешево. Какой позор, ведь оно могло бы остаться таким хорошим местом, но в нынешнем состоянии продолжает разрушаться! Верните всё как было или рискуете потерять привычку!