Отзыв об отеле Newburn Hotel 3*

С чего начать?
Мне и моей семье предложили семейный номер, в котором могла бы разместиться наша семья из 5 человек, после того, как мы дважды забронировали семейный номер в отеле Sands и были уведомлены об этом за 5 дней до поездки.
Когда мы приехали в Снаружи отель выглядел заброшенным и заброшенным.
После 10 минут ожидания нас встретила возле отеля Клэр, у которой были ключи.
Оставив сумки в номере, мы отправились на день в Пляж развлечений в Балкпуле, поэтому мы даже не заметили, насколько отвратительной была наша комната, пока не вернулись той ночью.
Публичные волосы на полу в ванной и на нижней двухъярусной двуспальной кровати, на которой должны были спать наши дочери.
Двойное одеяло, которое было в одном пододеяльнике, сломанные перекладины кровати и грязное постельное белье на верхней односпальной койке, пыль и дохлые насекомые в окнах, отвратительные ржавые и грязные перила и полки в ванной, нет горячей воды, нет работы персонала отеля. В отеле, нет доступа к бару или игровой комнате для детей, некому было направлять запросы и жаловаться, в отеле пахло сыростью и неиспользованностью. Отель рухнул под землю, но все еще пожинает финансовые плоды, бронируя в него ничего не подозревающих или отчаявшихся гостей.
Мы могли слышать каждое движение в туалете, сделанное гостями в номере над нами.
Клэр сообщила нам, что не торопилась проверять номер. На следующий день, когда уборка была закончена Однако позже в тот же день я подозреваю, что уборка не закончена. Совершенно отвратительно.
Я, конечно, не ожидаю ничего экстравагантного, когда еду в Блэкпул, но это было неприемлемо для самых спокойных людей.
Нам не предоставили никакой информации о процедуре выезда, и мы не получили ответа от Клэр, когда мы связался с ней по поводу постельных принадлежностей для нижних двухъярусных простыней.
Общение было ужасным.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ПРОЖИВАНИЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Это явно используется как бизнес «хватай и беги».