Hayward Hotel

Мы забронировали семейный номер на пятерых – это, безусловно, худший номер, в котором я когда-либо останавливался в Блэкпуле: сырость, отсутствие штор, так что все могли заглянуть внутрь, грязь повсюду, сырость и ужасный холод. Расположение хорошее, и администратор изо всех сил старался раздобыть нам пульт от телевизора, так как у него его не было, и принести обогреватель около 22:00, так как дети мёрзли. Чайника и трёх чашек не было, и номер был грязным. Номер нуждается в серьёзном ремонте и уборке. Я написал в BNB о наших проблемах, но ответа не получил.

Отель совсем не похож на фотографии на booking. Com. Приехав, мы столкнулись с сотрудником, который сообщил, что мы были последними, и что он уезжает, так что к вечеру никого не будет. Нам также сказали, что завтрак, который мы заказали и оплатили на следующий день, не будет доступен, потому что никто не хотел приходить, и что менеджер связывался с booking. Com для возврата денег, но на booking. Com говорят, что этого не произошло. Когда мы приехали в номер, дверь была уже приоткрыта из-за неисправного замка.
В номере пахло дымом и тошнотой. Шторы были покрыты огромными пятнами и просто висели. Кровать выглядела так, будто её меняли, но запах был несвежим. В туалете на стенах были пятна, которые, я думаю, могли быть рвотой, что и могло быть причиной запаха.
В объявлении были указаны полотенца и туалетные принадлежности, но ничего из этого не было предоставлено. Не было даже мыла, чтобы помыть руки. Чайник был весь в пыли, а на ковре было много пятен. Душ был бесполезен, так как вода была либо горячая, либо ледяная, а лейка душа была сломана. Телевизор не работал. Хуже всего было то, что у нас буквально не было выбора, кроме как остаться здесь на ночь, иначе мы бы уехали. Не было персонала, к которому можно было бы обратиться с жалобой. Мы останавливались как минимум в 10 разных гостевых домах в Блэкпуле, и, честно говоря, этот был худшим.

Останавливался здесь вчера вечером, 18 октября 2025 года.
Больше никогда сюда не вернусь, отвратительный отель. Душ грязный, раковина грязная, кровать отвратительная. Чашки не мытые, так что даже не удалось воспользоваться оплаченными туалетными принадлежностями! И было ужасно холодно. Телевизор над дверью, так что будьте готовы к тому, что шея затекла от его просмотра! 🤣
45 фунтов стерлингов — это дёшево, но вы рассчитываете на чистое место для сна. И во всём отеле ужасный запах. Вам нужно нанять новую уборщицу. Если она у вас есть. Хотя это крайне маловероятно.

Постельное белье имело очень неприятный запах. Коричневые пятна на потолке. Моча и мусор в туалете. Грязное нижнее белье валялось под кроватью. Телевизор не работал, а лампа была грязной. Однозначно больше никогда там не остановлюсь.
Также там была пьяная пара, которая дралась и наносила друг другу увечья. Мы с дочерью не спали всю ночь, и никто больше не вызвал полицию. Это абсолютно удивительно!

Итак, мы приехали в субботу, чтобы провести ночь с нашими детьми. Мы выдержали 10 минут и уехали. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным по прибытии, но это единственное хорошее, что было на самом деле. Никогда не видели такой грязной комнаты. Плесень на стенах, большая дыра в кровати, мертвые насекомые и пыль по всем бокам и подоконнику, черные пятна на постельном белье. Поэтому мы ушли. Персонал вернул мне деньги, и на этом все закончилось… Очень жаль, что за такую ​​цену у отеля были хорошие отзывы.

Прибыли в пятницу с 3 друзьями и нам показали номер с 2 двуспальными кроватями, хотя мы заказывали 2 двухместных номера. Поговорили с менеджером, который затем также дал нам номер по соседству. Оба номера были невероятно грязными. Грязные пятна повсюду на ковре, матрасах, стенах, жалюзи, которые явно никогда не застилались.
Мы распаковали вещи и вернулись около полуночи. Когда я поднялся в номер, то обнаружил женщину и 2 детей, спящих в наших кроватях (чем мы в итоге напугали жизнь), и все наши вещи исчезли. Вещи наших друзей также были вынесены из второго номера и заменены чьими-то другими.
Когда нам наконец удалось найти наши вещи в баре, к нам грубо подошел сотрудник и спросил, что мы делаем в баре, поскольку он был закрыт. Мы попытались объяснить, что произошло, но они отказались взять на себя какую-либо ответственность за свою ошибку и отказали нам в возврате денег, поскольку мы заплатили через сайт бронирования, и сказали, что мы должны связаться с ними. Они также передавали информацию другим сотрудникам на другом языке (другие сотрудники также говорили по-английски), и когда мой друг вежливо спросил, не против ли они говорить по-английски, чтобы мы могли быть уверены, что до них дойдёт правильная информация, нас обвинили в расизме и пригрозили, что другие члены их семьи будут спущены.
Это худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал, и я жалею, что не прочитал отзывы раньше. Это лишь краткая версия событий.

Мы с женой и нашим малышом, а также моими мамой и папой забронировали два номера на выходные. Номера были прекрасно обставлены и идеально подошли для нашего короткого пребывания. Персонал был очень гостеприимным и вежливым, отель был удобно расположен для прогулок с коляской, в нём было очень чисто и аккуратно. На следующее утро мы все позавтракали – прекрасный завтрак, уютная зона отдыха и широкий выбор напитков и блюд. Мы с удовольствием остановимся здесь снова. :)

Бронирование в последнюю минуту. Забронировала для себя двухместный номер, а мужу по прибытии сообщили хорошие новости, но плохие 😕. Вас ждёт потрясающий завтрак, который в любом случае был включён в стоимость. Плохие новости: ваш номер — двухместный с двумя односпальными кроватями. Было поздно, поэтому ничего не поделаешь.
Завтрак был неприятным, пришлось плавать в масле 😕 Нет ни фена, ни геля для душа, хотя сказали, что они не будут долго оставаться, и не очень чисто.

Отель «Хейворд» — до сих пор не могу поверить, что такое место (его даже отелем назвать нельзя) есть на Booking. Это же просто мошенничество!
«Обслуживание» длилось всего несколько мгновений, чтобы просто передать ключи, а потом входная дверь в здание осталась распахнутой на всю ночь. Рано утром какие-то мужики носились по коридору, крича, что они сейчас включат сигнализацию и всех ограбят.
Номер был ужасный. Запах плесени и сигаретного дыма бил в лицо, а ванная комната была грязной и пропахла плесенью. Было одно полотенце, которое мы не решились трогать: оно было коричневым и просто лежало скомканным, как мусор, на унитазе. Постельное белье выглядело так, будто им пользовались две недели. В общем, интерьер годился разве что для наркопритона.
Мы искренне боялись вернуться домой, зараженные и отравленные плесенью всего за одну ночь. Запах был невыносимым. Поистине ужасный опыт. Никогда больше.

Расположение идеальное — прямо рядом с железнодорожной станцией, хозяин просто замечательный, номера большие, а кровати очень удобные. Мы с подругой сошлись во мнении, что эти кровати лучше, чем наши собственные кровати дома.
Душевая лейка была сломана. Должно быть, предыдущие гости её сломали и не сказали хозяину, но мы были там всего одну ночь, поэтому нас это не беспокоило.

Сначала всё было нормально, номер подходил для одной ночи. Мы встретились там с друзьями, которые приехали из Шотландии более чем на 480 километров. День и вечер прошли замечательно, пока мы не попытались попасть в отель после ночного отдыха. Брелок не открывал дверь. Больше часа мы звонили в дверь и звонили по указанному номеру. К этому времени мы уже боялись, что нас уже не пустят, поэтому пошли в Holiday Inn посмотреть, есть ли свободные номера, но они были заняты. Мы вернулись в местный ресторан, где можно заказать еду на вынос, и я снова набрал номер. Я звонил восемь раз, прежде чем кто-то наконец ответил. Я сказал ему, что мы не можем войти, он дважды повесил трубку, затем назвал меня идиотом, а затем прислал мне другой номер, чтобы я позвонил. Я позвонил и получил менеджера, который сказал, что откроет дверь. Мы вернулись в отель. Менеджер был на месте. Он был в постели и проигнорировал звонок, когда мы позвонили. Затем он сделал вид, что мы лжем, сказав, что брелок работает, и ему было все равно. Мы все пошли в свои номера, а утром просто разошлись и ушли, потому что не хотели больше общаться с этим грубым и невежественным человеком, который был слишком занят тем, что напивался и отсыпался, вместо того чтобы заботиться о своих гостях.

Останавливался здесь несколько раз, но впервые с новым руководством. Я никогда не получал такого теплого приема :) Номер чистый и просторный, а кровати невероятно удобные. Хозяин даже был достаточно любезен, чтобы приготовить мне завтрак в последнюю минуту.

Ужасно, мы заселились и тут же уехали. Номер был грязным, на кровати были волосы и пятна, на полу и возле столов лежал табак и сигаретный пепел, а в ванной была чёрная плесень.
Когда мы уходили, нас спросили, что случилось с номером, мы рассказали о проблемах и нам сказали: «Всё в порядке».
Я бы даже своей собаке не разрешил спать в этом номере.

Великолепно управляемый отель, сразу почувствовал себя желанным гостем и как дома. Предлагает отличное соотношение цены и качества и отличное расположение.
Отель также предлагает гостям бар, очень удобный и веселый, с коктейлями, шотами и всем остальным, что предлагается. Мы обязательно вернемся.

Останавливались здесь на прошлых выходных. Брайан меня обслужил. Какой замечательный парень. Чувствовалось, что я знаю его много лет. Он был рад помочь с любыми просьбами. Дополнительная подушка, зарядное устройство для мобильного телефона, фен. 6 фунтов за завтрак — это была абсолютная выгода. Отель идеально расположен по отношению к городу и барам. Определенно приеду снова. Спасибо, Брайан.
P. S. Еще раз спасибо за грибы 🍄 (на завтрак)

Отличный отдых для всех нас четверых. Брайан был очень любезен. Он мало что мог для нас сделать, хотя я сломал дверь в первый же день, лол. Прекрасный отель, прекрасный завтрак и замечательный хозяин. Мы обязательно вернемся летом. Спасибо, Брайан, ты потрясающий 👏 🙂

Я останавливался здесь в августе прошлого года и получил смешанные впечатления. Расположение фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, что сделало исследование очень удобным. Менеджер (Альберт? ) был дружелюбным, хотя прикрывал только во время моего пребывания. К сожалению, чистота номеров оставляла желать лучшего. Во второй комнате стоял странный запах, а в четвертой комнате было довольно грязно, с заметными следами на стенах и абажурах. Душ тоже был грязным, что разочаровало. Что я увидел в столовой? Я рад, что мы не доплатили за завтрак. Я считаю, что теперь он находится в новом владельце, поэтому надеюсь, что эти проблемы будут решены. В целом, у него большой потенциал, и мне бы хотелось, чтобы его улучшили!