Hampton By Hilton Blackpool

Мы останавливались в отеле Hilton Blackpool во время семейной поездки и, честно говоря, прекрасно провели время!
Расположение отличное, прямо на берегу моря и очень близко к парку развлечений Blackpool Pleasure Beach, что очень упростило жизнь с детьми. Было здорово находиться рядом со всеми аттракциями, но при этом иметь комфортное место для отдыха после них.
Персонал был великолепен с момента нашего приезда. Все были дружелюбны и услужливы, и ничто не казалось им слишком сложным. Это действительно имеет значение, когда обслуживание клиентов настолько хорошее.
Наш номер был безупречно чистым, и нам посчастливилось иметь вид на море и великолепный закат по вечерам. Наблюдение за тем, как солнце садится над водой, стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Все выглядело свежим и ухоженным, а кровати были очень удобными. Мы все отлично выспались после насыщенных дней.
В целом, это было отличное пребывание в идеальном месте. Мы обязательно вернемся и с удовольствием порекомендуем этот отель другим семьям, которые собираются в Блэкпул!

Обычно я не пишу отзывы, но этот показался слишком обыденным, чтобы его игнорировать.
Мы заселились в отель Hamilton Hotel Blackpool и оплатили проживание по прибытии. Открытие двери в номер было… настоящим приключением. В раковине в ванной стояли использованные стаканы, в которых, к счастью, оставались следы красного вина от предыдущего гостя. Приятная мелочь, если вы любите перерабатывать отходы.
На прикроватной тумбочке были следы пролитого вина, а диван был украшен множеством белых пятен, которые явно были следами телесных жидкостей. Незаметно. Не старое. Просто есть. Ничто так не говорит «добро пожаловать», как осознание того, что вам не хочется садиться.
Мы вернулись на ресепшн, ожидая хотя бы извинений, может быть, повышения категории номера или даже бесплатного напитка — то, что обычно предлагают отели, когда случайно передают вам биологически опасный объект. Вместо этого нас спокойно переселили в другой номер. Никаких извинений, никаких жестов вообще. Всё прошло на удивление эффективно, словно это был хорошо отрепетированный процесс.
Общее впечатление было примерно таким: «Такое случается».
Затем, чтобы добавить интриги, несмотря на то, что мы полностью оплатили проживание по прибытии, отель снова снял деньги с нашего банковского счёта на следующее утро. Двойное списание, потому что одного раза явно недостаточно. Грязный номер с остатками чужой еды, пожатие плечами вместо обслуживания клиентов и неожиданное дополнительное снятие средств.

Начну с хорошего: завтрак был вкусным, с большим выбором блюд, номер чистый, кровати удобные.
А теперь остальное —
Когда мы приехали, мы были единственными посетителями на ресепшене. Сотрудник на ресепшене несколько минут продолжал что-то печатать на компьютере, не обращая на нас внимания. Когда он наконец заговорил с нами, взял мою карту для регистрации и принял оплату.
Я не знала, что он взял дополнительную плату к той, которую я уже заплатила Expedia. Я пошла в свой номер, ничего не подозревая. Когда я пришла в номер, я проверила свой онлайн-банкинг и увидела, что у меня теперь есть дополнительная плата в Hilton в дополнение к той, которую я уже заплатила Expedia. Я пошла на ресепшен, чтобы попытаться разобраться с этим. Тот же сотрудник на ресепшене был крайне недоброжелателен и сказал мне, что Expedia им не заплатила, поэтому он взял деньги с меня! Я показала ему свои банковские выписки, чтобы доказать, что я заплатила, причем дважды, за этот номер. Он нисколько не извинился и пошел за менеджером. Подошел менеджер и подтвердил, что платеж от Expedia поступил, показал это на экране и сказал, что мне вернут деньги в течение 3-5 рабочих дней! Пока я разговаривала с менеджером, с меня списали еще один платеж! Теперь уже три платежа за один и тот же номер! Он сказал, что это мой банк списал двойной платеж, а не они, и мне следует позвонить в свой банк! Это не был двойной платеж, так как это произошло более чем через час после того, как они провели мою карту.

Я был там пару раз с момента открытия, и состояние отеля становится все хуже и хуже. На этот раз нам пришлось поменять номер, потому что он был ужасно грязным. Фекалии под сиденьем унитаза довели меня до предела. Пол был весь в пятнах. Плинтусы никогда не чистили, а на стенах были пятна от напитков. Когда нам поменяли номер, мне дали только номер на первом этаже, рядом с тротуаром. Этот номер был неплохим. Но в коридоре тарелки с едой стояли на полу, приходилось обходить их, а белье висело снаружи двери другого номера. Уже много лет раздвижные двери в ванной не работают. И уже много лет мы завтракаем на улице, потому что там не только ужасно многолюдно, но и персонал не заботится о том, чтобы убирать со столов. На мою жалобу так и не ответили. В следующий раз я выберу другой отель в Блэкпуле. Каждый Premier Inn чище и лучше. Я очень преданный участник программы Hilton Honors, за последний год я останавливался там более двадцати раз, и могу сказать, что это место мне не подходит!

Отель Blackpool Hampton by Hilton во время моего пребывания в основном меня устраивал. Прекрасный номер с видом на океан, хорошая ванная комната. Кровать была удобной. И весь персонал был замечательным, очень отзывчивым и добрым.
Завтрак был неплохим, но выбор блюд на ужин ограничен. Мне не особенно понравилось то, что я заказал, особенно пицца — немного кое-как сделанная, с размокшей серединой. Не очень. В противном случае я бы поставил этому месту более высокую оценку.
Но для одной ночи это место вполне подходит. Очень тихо и довольно гостеприимно.

Остановился в отеле Hampton by Hilton в Блэкпуле во время деловой поездки, и он полностью оправдал свои ожидания. Расположение хорошее — достаточно близко ко всему, но при этом не шумно. Номер был чистым, современным и на удивление комфортным, что было очень кстати после насыщенного дня. Wi-Fi и рабочее место были вполне достаточными для работы, а персонал — дружелюбным и приятным в общении.
В целом, это отличное место для работы. Я бы обязательно забронировал его снова.

Этот отель в Хэмптоне идеально расположен для пешей прогулки до пляжа, что было очень приятно. Я никогда раньше не останавливался в подобных отелях и был разочарован некоторыми деталями. В целом, номер был пустым и не очень уютным. Он навевал атмосферу студенческой берлоги. Нам нечем было размешивать кофе. На подносе ничего не было, но на полу лежала палочка для размешивания. (Я понимаю, что деревянные палочки считаются более экологичными, но если вы моете металлическую ложку, она прослужит вечно! ) Нам показалось, что мы долго ждали заселения, а потом ещё дольше – выселения. Персонал, правда, был вежливым. Завтрак тоже был отличный.

Хорошее расположение, удобное расположение, отличный персонал, но еда в ресторане скудная, в основном фастфуд, совсем не то, что ожидаешь от отеля. Завтраки неплохие, но только яичница-болтунья, других яичниц нет, бекон плохой. Ковры в коридорах номеров очень грязные, учитывая, что отель новый. В Блэкпуле большая конкуренция, в следующий раз обязательно остановлюсь в другом месте.

Отличный отель, отличное расположение рядом с пляжем, короткая поездка на трамвае до центрального пирса. Чистые номера, хороший завтрак.
Единственная причина поставить 4 звезды — довольно долгое заселение (да, честно говоря, в 16:00), и всего один сотрудник пытался заселить людей из длинной очереди. Но я бы остановился здесь снова.

Отличное расположение. Чистое здание и абсолютно новые вещи. Номера с видом на море, тишина и спокойствие. Персонал отзывчивый. Люди были приятными. Единственным недостатком было то, что ковровое покрытие и некоторые части кровати были немного грязными, но это вполне объяснимо, ведь семьи приезжают на отдых с детьми, и это нормально, просто следовало ожидать подобного. И в номере не было маленького холодильника. В остальном, завтрак и вафли были включены, и обслуживание было хорошим с раннего утра. Кофе в Хэмптоне никогда не был хорошим. Отель находится в пешей доступности от ближайшей трамвайной остановки, а также недалеко от Глобуса с подсветкой, который стоит посетить вечером.
В целом, нам очень понравилось пребывание в отеле и в этом городе: замечательные люди, фантастическая ночная жизнь и необычный дизайн уличного освещения с сюрпризами!

Это было наше первое пребывание здесь, и я немного нервничал, прочитав несколько отзывов. Однако персонал был замечательным, дружелюбным и отзывчивым, номер был идеально чистым. По прибытии нам без проблем предоставили номер с видом на море. Нам повезло, что у отеля была бесплатная парковка. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Понимаю, что в пик сезона здесь может быть довольно шумно, так как территория небольшая, но у нас никаких проблем не возникло. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова.

Когда мы приезжаем в Блэкпул, мы всегда останавливаемся здесь (кажется, это уже пятый или шестой раз). Моей жене и детям здесь нравится. Семейные номера отличные (2 взрослых и 2 ребёнка). Номера всегда чистые и убираются каждый день. Персонал приветливый.
Выбор на завтрак хороший.
Еда на обед/ужин хорошая.
Я забронировал номер в последнюю минуту, поэтому получил его по хорошей цене.
В прошлый раз у нас был вид на море, поэтому из номера был прекрасный вид.

В целом, это был фантастический ночлег. Нам разрешили заселиться пораньше, что было очень здорово (около 14:35). Номер был чудесным, с двумя двуспальными кроватями, множеством подушек, и в нём было очень тепло и уютно. Ночью было слышно, как падает муха, настолько тихо. Хорошее расположение рядом с трамвайной остановкой Burlington Road West, откуда можно без пересадок добраться до всех обычных развлекательных заведений на севере (и прямо до Северного железнодорожного вокзала Блэкпула, если продолжить путь). Отличный Wi-Fi. Персонал был очень любезным. Для детей проводился конкурс раскрасок с призом в виде бесплатной ночи в отеле, в котором моему малышу очень понравилось участвовать.
Единственные недостатки: по телевизору не было бесплатных каналов Chanel, завтрак был немного холодным, и выбор был невелик, если вы хотели полноценный английский завтрак (нет помидоров, грибов и т. Д. ). Обязательно приходите на завтрак до 8 утра, иначе будете долго стоять в очереди. И ещё одно моё замечание – не хватало бы больше чайных пакетиков и молока в номере!
В целом, прекрасный отдых. Обычно мы выбираем более дешевые отели ближе к северной части острова, но я думаю, что в следующем году мы снова сюда вернемся!

Остановились, используя баллы Hilton Honours и наличные, так как посетили мероприятие «Путешествие в ад» в парке развлечений Pleasure Beach.
Отель расположен недалеко от парка развлечений Pleasure Beach. Регистрация прошла быстро и эффективно. Номер был просторным, так как он был оборудован для людей с ограниченными возможностями. Кровать была удобной, а номер современным и чистым. Бесплатный Wi-Fi и кондиционер/отопление работали отлично.
В отеле есть хороший бар, который по выходным работает до 2 часов ночи.
На завтрак был ограниченный выбор горячих и холодных блюд, но всё было более чем приемлемо. Персонал старался поддерживать чистоту на столах, так как из-за школьных каникул было очень много народу.

У меня целиакия, и мне необходима строгая безглютеновая диета, поэтому я очень переживала перед поездкой. Перед заездом я написала в отель по электронной почте, и мне посоветовали сообщить об этом за завтраком. Я поговорила с Грейс, которая сделала всё возможное, чтобы обеспечить мне безопасность и комфорт.
Она принесла карту аллергенов, чётко объяснила, что мне можно есть и как это будет приготовлено, использовала перчатки и даже предоставила свежие столовые приборы, чтобы избежать перекрёстного заражения. Я совершенно не привыкла к такому уровню заботы и внимания, но это меня полностью успокоило и сделало всю поездку гораздо приятнее.
Огромный респект Hilton за отличное обучение персонала и особая благодарность Грейс за её чуткость и понимание.

Номер хороший, но персонал совершенно не отзывчивый. При бронировании номера не было возможности внести предоплату за парковку, хотя мне сказали, что это необходимо, чтобы гарантировать место и не возвращать деньги за парковку на улице. У них есть зарядные станции для электромобилей, но, похоже, их это не беспокоило, когда я сообщил им, что на одном из парковочных мест стоит машина, не имеющая электрического привода, и я не могу ей воспользоваться. Отвратительное отношение персонала, которое действительно портит впечатление об отеле.

Я чудесно провела две ночи в Хэмптоне, отпраздновав свой день рождения, и ни о чем не жалею. Удобства, обслуживание и гостеприимство были превосходными. Лаунж-зона была местом отдыха с успокаивающей музыкой, а бесплатный завтрак был фантастическим. Персонал быстро реагировал на пожелания гостей. Приятная атмосфера побудила меня даже задуматься о продлении проживания еще на две ночи. Чтобы сделать пребывание еще более приятным, теплая улыбка персонала может существенно улучшить ситуацию. Это простой, но действенный способ создать гостеприимную атмосферу.