Отзыв об отеле Comfort Inn Blackpool Gresham 3*

ИЗБЕГАЙТЕ ЗАРАЖЕНИЯ ПОСОЛЬНЫМИ КЛОПАМИ!
Во время нашего пребывания в номере 20 я обнаружила постельных клопов, заметив засохшую кровь на подушке. При осмотре обеих кроватей было очевидно заражение несколькими видами постельных клопов. В результате нам пришлось разбудить нашу маленькую дочь.
Я немедленно сообщила об этом на ресепшен, и меня спросили, ХОТИМ ли мы переселиться в другой номер. Я предложила показать фотографии и видео, однако мужчина совершенно не проявил интереса! Позже я узнала, что это был владелец!
Эта ситуация вызвала значительные неудобства, стресс и дискомфорт, а также бессонницу!
Хотя я ценю, что меня переселили, отсутствие признания или извинений со стороны персонала было разочаровывающим, учитывая серьезность проблемы. Заражение постельными клопами представляет собой серьезную угрозу для здоровья и санитарии, и этот опыт негативно повлиял на мое пребывание.
Помимо физического дискомфорта, мне пришлось перепаковывать вещи, менять номера, проверять свои вещи и принимать меры предосторожности, чтобы не принести проблему домой. Мы почти не спали все выходные.
Когда мы переехали в наш «новый» номер, на полу в ванной лежали чьи-то накладные ресницы!
Моя подруга также жила в другом номере, где окно ванной комнаты выходило на главную дорогу и было из обычного стекла. Поэтому, принимая душ, мы могли видеть парковку. Разве это не вопрос безопасности! Я снова обратила на это внимание владельцев, но извинений не последовало, и, по-видимому, они не были в курсе. Женщине пришлось подносить полотенце к окну, пока ее дочь принимала душ. Мне показалось очень странным, что в ванной не было ни штор, ни жалюзи.
Кроме того, в общей зоне с субботы по понедельник посреди пола лежала одна и та же обертка от конфеты. Похоже, уборка номеров отсутствовала все выходные.
Обновление: Могу подтвердить, что да, мне вернули деньги за ОДНУ ночь, хотя мне и пришлось добиваться возврата средств самостоятельно, но я все еще не оплатила проживание, так как пришлось заменить плюшевого мишку и пижаму. До сих пор нет ответа на электронное письмо, которое я отправила в Comfort Inn, подробно описав все обстоятельства.