Отзыв об отеле Fairhaven Hotel 4*

Забронировал это через Booking. Com на октябрь этого года для воссоединения военных и какой кошмар. Booking. Com указал неверную цену за номер, Крис из отеля позвонил мне, чтобы сообщить об этом, поскольку booking. Com ему не ответил.
Я поговорил с booking. Com, и они признали, что допустили ошибку и будут соблюдать правила. Бронирование без каких-либо дополнительных затрат для меня.
Booking. Com с тех пор изменил свою позицию и обвинил отель, я считаю это смешным, поскольку они уже признали свою ошибку, и теперь это позор, как Крис9, который был настоящим джентльменом об этом) теперь остается собирать осколки у крупной глобальной компании, которая, в отличие от Криса, не интересуется своими клиентами и тем, как их ошибки негативно влияют на людей. Я несколько раз просил, чтобы мой первоначальный разговор с ними выслушали и приняли решение только для того, чтобы мне сказали, что я лгу, и они не будут обострять ситуацию.
Для всех, кто забронировал этот отель и был проинформирован на Booking. Com, что им нужно заплатить больше денег (что означает больше комиссии), иначе их бронирование будет отменено, я могу с большой уверенностью сказать, что это НЕ вина отеля, и ОШИБКА ЯВНО ЛЕЖИТ НА BOOKING. Com. То, как со мной обращались сотрудники Booking. Com, было отвратительным. Я военный ветеран с 24-летним стажем, и со мной разговаривали так, как будто я был глупым маленьким ребенком. Я определенно никогда не буду использовать их в будущем, поскольку, по моему мнению, им явно не нравятся ветераны вооруженных сил в своих зарубежных колл-центрах. Тем не менее, я по-прежнему остановлюсь в отеле, поскольку все мои отношения с ними были просто потрясающими, и они, в отличие от Booking. Com, ценят службу своих военнослужащих и ветеранов и относятся к ним с полным уважением, так что спасибо.
Я Порекомендовал бы любому обслуживающему персоналу или бывшему обслуживающему персоналу остановиться здесь, так как персонал отеля замечательный.