Отзыв об отеле The Bell Hotel

Steven N.

6/10
EnglishРусский
Итак, начнём с расположения отеля The Bell – это невероятно привлекательное и заметное место в Сэндвиче, прямо у исторического платного моста и парковки на берегу реки. Это историческое и красивое здание с большой террасой, где в хорошую погоду можно посидеть на свежем воздухе. Обеденная зона расположена в зимнем саду, а барная стойка расположена ниже.
Столик на двоих был забронирован задолго до начала мероприятия на 19:30. По прибытии официант сначала проигнорировал нас, что меня несколько раздражало. Затем нам сообщили, что нас не могут посадить в забронированном нами зимнем саду из-за двух больших групп посетителей. После небольшой перепалки с официантом нам предоставили свободный столик на двоих.
Жаль, что они не смогли связаться с нами или не нашли времени позвонить, чтобы обсудить это. Уверен, что вряд ли столики в больших группах были забронированы в последнюю минуту. Мы, наверное, смогли бы пойти нам навстречу или перенести встречу, если бы знали или нас попросили! Напитки подавали быстро и эффективно, даже с питьевой водой. Еду заказывали по меню – выбор не самый широкий, но вполне приемлемый, хотя и немного дороже, чем в среднем пабе/ресторане. После заказа официант предупредил, что обслуживание может быть медленнее обычного из-за больших групп.
Основные блюда принесли примерно через 40 минут – великолепно сервированные, отличного качества и приятно горячие. Десерты ждали примерно столько же, но нам так и не предложили дополнительных напитков!
Когда пришло время оплачивать счёт, все официанты исчезли, мы потеряли надежду на дополнительные напитки и решили, что нам просто хотят уйти. В конце концов, я спустился к бару, чтобы расплатиться – неудивительно, что некоторые люди могут просто уйти, не заплатив, учитывая невнимание.
В общем, это был незабываемый вечер по неправильным причинам, и вряд ли мы когда-нибудь вернёмся в это заведение. Было совершенно очевидно, что они не справляются с потоком клиентов в середине недели, и в целом это крайне разочаровывает для заведения Shepherd & Neame, которое я раньше ценил довольно высоко.
В целом, 5/10

Цена номера от 6 850 ₽

Выбрать номер в The Bell Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.