Да, из отеля открывается потрясающий вид, а забронированный нами люкс был укомплектован качественным постельным бельем и полотенцами, а декор был хорошим. К сожалению, на этом наш позитив заканчивается.
Вскоре после бронирования зазвонили тревожные звоночки с отменой бронирования и необходимостью оплаты за несколько дней до прибытия. Затем следует мелкий шрифт о правилах отеля, включая камеры на территории с сохранением изображений в течение 60-90 дней, телефонные звонки в отель не отличаются. Довольно мелочи на самом деле, за исключением того, что по прибытии возникло ощущение, что отель так стремится указывать на «нельзя», что они забыли о гостеприимстве или радушном приеме гостей в отеле. Мы заплатили чуть меньше 150 фунтов стерлингов за ночь, но за эту сумму не было парковки (5, 60 фунтов стерлингов за 2 часа снаружи отеля с 9:00 до 18:00), и не было включенного завтрака. Даже это было приемлемо, но затем мы были удивлены, обнаружив, что Wi-Fi не работал должным образом на первом этаже, в ванной комнате не было геля для душа и даже горячей воды. В те выходные, когда мы там были, у нас постоянно спускали воду. Мы не пытались принимать душ в часы пик, а вместо этого пробовали принимать душ в любое время, полагая, что со временем ситуация улучшится, но нет, не тут-то было.
Мы, как пара, много путешествуем по Великобритании и за рубеж круглый год. Обычно мы не против заплатить за приличный отель, однако в наше время мы ожидаем Wi-Fi, горячую воду, возможно, гель для душа и даже пару печений, если в меню указаны напитки. Мы искренне считали, что отелю стоит быть немного более дружелюбным к клиентам.
Мы уважаем желание обеспечить уход за их прекрасным зданием, но просим также учитывать, что гости часто находятся в отпуске и хотят, чтобы их радушно приняли.
Кроме того, мы обнаружили, что все остальные местные предприятия были к нам очень приветливы и с удовольствием вернулись бы в район Рамсгейт/Бродстерс в будущем. К сожалению, мы, вероятно, не будем спешить снова посетить отель The Royal Harbour.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вскоре после бронирования зазвонили тревожные звоночки с отменой бронирования и необходимостью оплаты за несколько дней до прибытия. Затем следует мелкий шрифт о правилах отеля, включая камеры на территории с сохранением изображений в течение 60-90 дней, телефонные звонки в отель не отличаются. Довольно мелочи на самом деле, за исключением того, что по прибытии возникло ощущение, что отель так стремится указывать на «нельзя», что они забыли о гостеприимстве или радушном приеме гостей в отеле. Мы заплатили чуть меньше 150 фунтов стерлингов за ночь, но за эту сумму не было парковки (5, 60 фунтов стерлингов за 2 часа снаружи отеля с 9:00 до 18:00), и не было включенного завтрака. Даже это было приемлемо, но затем мы были удивлены, обнаружив, что Wi-Fi не работал должным образом на первом этаже, в ванной комнате не было геля для душа и даже горячей воды. В те выходные, когда мы там были, у нас постоянно спускали воду. Мы не пытались принимать душ в часы пик, а вместо этого пробовали принимать душ в любое время, полагая, что со временем ситуация улучшится, но нет, не тут-то было.
Мы, как пара, много путешествуем по Великобритании и за рубеж круглый год. Обычно мы не против заплатить за приличный отель, однако в наше время мы ожидаем Wi-Fi, горячую воду, возможно, гель для душа и даже пару печений, если в меню указаны напитки. Мы искренне считали, что отелю стоит быть немного более дружелюбным к клиентам.
Мы уважаем желание обеспечить уход за их прекрасным зданием, но просим также учитывать, что гости часто находятся в отпуске и хотят, чтобы их радушно приняли.
Кроме того, мы обнаружили, что все остальные местные предприятия были к нам очень приветливы и с удовольствием вернулись бы в район Рамсгейт/Бродстерс в будущем. К сожалению, мы, вероятно, не будем спешить снова посетить отель The Royal Harbour.