Я очень разочарована этим отелем. Ожидала, что, будучи «четырехзвездочным» отелем, к тому же уважаемым брендом, как Mercure, он будет соответствовать определенным стандартам, но, думаю, большинство отелей Premier Inn и Travelodge лучше. В первом номере, который нам предоставили, на постельном белье были черные споры, а в ванной комнате — много волос, так что очевидно, что уборка не проводилась, не говоря уже о пятнах на стенах и загрязнениях на шторах и ковре. Мы пожаловались, и нас переселили в новый номер в другой части отеля, который выглядел немного современнее, однако он находится над залом для мероприятий (нам об этом никто не сказал). В новом номере по-прежнему есть проблемы с чистотой: в ванной комнате еще больше волос, а на ковре пятна, похожие на кровь, но кровать чистая, и, похоже, свободных номеров осталось немного, поэтому нам пришлось с этим смириться. Однако я уже 20 минут пытаюсь связаться с ресепшеном отеля по гостиничному телефону и по своему личному телефону, но безрезультатно. Причиной стала шумная вечеринка под моим номером, я слышу разговоры людей, музыку, и она настолько громкая, что вибрирует всё в номере. Я пыталась смотреть телевизор, но и его почти не слышно из-за музыки, что тоже не очень хорошо.
У моего партнера завтра утром в 8 часов соревнования по пауэрлифтингу. Мы проехали 5 часов, надеясь, что это будет приятный расслабляющий вечер, ведь отель находится в стороне от центра, и рядом есть спа-центр, но это совсем не так. Я очень недовольна этим опытом и рекомендую всем держаться подальше, если вы ищете именно этого, потому что здесь вы этого не получите.
ОБНОВЛЕНИЕ (23:00, редактирую этот пост)
После того, как я не смогла связаться с ресепшеном, я спустилась туда и пожаловалась. Нас переселили в другой номер, где хотя бы чистая кровать и ванная комната. Пол не идеально чистый, но, думаю, это лучшее, что здесь можно найти. После моего отъезда я подам официальную жалобу, потому что это неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У моего партнера завтра утром в 8 часов соревнования по пауэрлифтингу. Мы проехали 5 часов, надеясь, что это будет приятный расслабляющий вечер, ведь отель находится в стороне от центра, и рядом есть спа-центр, но это совсем не так. Я очень недовольна этим опытом и рекомендую всем держаться подальше, если вы ищете именно этого, потому что здесь вы этого не получите.
ОБНОВЛЕНИЕ (23:00, редактирую этот пост)
После того, как я не смогла связаться с ресепшеном, я спустилась туда и пожаловалась. Нас переселили в другой номер, где хотя бы чистая кровать и ванная комната. Пол не идеально чистый, но, думаю, это лучшее, что здесь можно найти. После моего отъезда я подам официальную жалобу, потому что это неприемлемо.