Delta Hotels by Marriott Tudor Park Country Club

⭐⭐⭐⭐⭐ Роскошь, комфорт и исключительный сервис – поистине незабываемое пребывание.
Наше недавнее пребывание в отеле Delta Hotels by Marriott Tudor Park Country Club было просто превосходным — идеальное сочетание роскоши, комфорта и действительно выдающегося сервиса.
С момента нашего прибытия регистрация прошла безупречно и профессионально. Наши номера были безупречно чистыми, готовыми к заселению и точно такими, как мы просили — смежные номера, идеально расположенные для семейного отдыха. Внимание к деталям было очевидно сразу: продуманные праздничные мелочи, такие как чулки, наполненные шоколадными лакомствами, баночка чипсов Pringles, KitKat, бесплатная бутилированная вода и полностью укомплектованные принадлежности для чая и кофе. Именно такие мелочи делают пребывание незабываемым — и здесь они справились на отлично.
Особое упоминание заслуживают Шелдон и Дерек на стойке регистрации, которые действительно воплощают в себе то, каким должно быть роскошное гостеприимство. Оба были компетентны, внимательны и непринужденно любезны. В номере не было инструкций по отоплению или кондиционированию, поэтому после разговора с Шелдоном и Дереком они предоставили нам четкие и простые указания. Будь то дополнительные полотенца, дорожные зубные щетки и зубная паста (благодаря Мартину, забывшему об элементарных вещах 😬), или халаты, когда я поняла, что оставила дома свою «роскошную домашнюю одежду» — ничто не было для них проблемой.

Персонал, обслуживающий завтрак, был ужасен, я бы никогда больше туда не пошла. Мы бывали в других отелях Marriott, но я думаю, что пожилые (очень зрелые) сотрудники ресторана не привыкли к людям не из Англии.
Мы были на конференции, и ветчина и салями (которые простояли несколько часов) внезапно появились в салатницах к обеду.
Ужин мы не заказывали. Меню было очень ограниченным, и я даже не помню, чтобы там было мороженое?
Интернет в номере не работал, телевизор постоянно зависал. Нам пришлось смотреть что-то на ноутбуке. Также взимается плата в размере 4, 99 фунтов стерлингов за покрытие.
После того, как мой муж принял душ утром, вода остыла, и мы не смогли снова включить горячую.
Однако, с другой стороны, администратор был очень любезен и отзывчив.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки и в целом получил очень приятные впечатления. Персонал был невероятно дружелюбным, кровати – невероятно удобными, а обслуживание номеров – просто восхитительным. Мне также очень понравился завтрак в ресторане Cast Iron Grill – прекрасный способ начать день.
Единственным небольшим разочарованием стал бассейн. В часы работы отеля проходили занятия по плаванию для детей, и, поскольку бассейн и так довольно маленький, половина его была перекрыта. Это затрудняло возможность полноценного отдыха для гостей, что было очень обидно, ведь я с нетерпением ждал этого момента.
В остальном, прекрасный отдых!

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Во-первых, номера ничем особенным не примечательны. В них нет холодильника, и когда я спросил, мне сказали, что за его использование взимается дополнительная плата — с чем я никогда раньше не сталкивался.
Обслуживание в ресторане было таким же плохим: приходится ждать более 15 минут, чтобы сделать заказ, и почти час, пока принесут еду. Персонал на ресепшене был на удивление недружелюбен на протяжении всего моего пребывания.
В последний день я обнаружил под дверью записку о том, что я должен 15 фунтов стерлингов. Когда я спросил, за что с меня взяли деньги, мне сказали, что это за алкоголь, заказанный в ресторане — что было невозможно, так как я всегда оплачивал счет сразу после каждого приема пищи. Затем на ресепшене спросили, есть ли у меня чек, подтверждающий это. Честно говоря, кто хранит чек из ресторана, выданный несколько дней назад, когда останавливается в отеле?
Я мог бы упомянуть еще много проблем, но, честно говоря, я предпочитаю о них не думать.

В прошлое воскресенье мы с мамой провели день послеобеденного чая и спа в Virgin и остались очень довольны. Персонал очень дружелюбный, Мэдди в спа-салоне была очень приветлива, как и Жасмин в ресторане. Процедуры были по-настоящему расслабляющими, а послеобеденный чай был одним из лучших в нашей жизни. Спасибо.

Отличное расположение на трассе A20 недалеко от замка Лидс и рядом с развязкой 8 автомагистрали M20. Просторная парковка для автомобилистов, а также в пешей доступности станция Берстед, откуда ходят прямые поезда до лондонского вокзала Виктория.
Весь персонал был великолепен – приветливый персонал на ресепшене без ожидания, дружелюбный и услужливый персонал бара и ресторана.
Расположен через дорогу от лесного фонда Берстеда, по которому можно прогуляться мимо церкви Берстеда и выйти на деревенскую площадь. В самой деревне Берстед есть пара прекрасных пабов, кофейня, мини-супермаркет, а также обязательно стоит посетить деликатесный магазин и мясную лавку Crouch’s, рядом с красивыми старинными домами.
Мы ужинали в ресторане Cast Iron Grill при отеле, и еда была восхитительной. Над спортивным центром также есть кофейня с видом на поле для гольфа, где в течение дня подают горячие закуски.
Бассейн, тренажерный зал, сауна и паровая баня хорошо содержатся, есть раздевалки и спортивный магазин на территории отеля.
Наша спальня была просторной, с небольшим балконом, холодильником, рабочим столом и сейфом. В целом, отличное место для изучения окрестностей.

Несмотря на то, что я забронировала номер повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью, мне дали двухместный номер 203. Когда я поговорила с администратором-мужчиной, он сказал мне, что я бронировала через booking. Com, и они отправили неверную информацию. Когда я сказала, что, по-моему, я не бронировала через booking. Com, он проверил компьютер и заверил меня, что это так. Это была ложь. Он солгал мне в лицо. Мне дали двухместный номер 146. Он был грязный, с облупившейся краской и плесенью на поверхностях. Мы заказали завтрак, который был довольно скудным, так как нескольких блюд не хватало. Утром я перепроверила бронирование. Как участница программы Marriott Bonvoy, я бронировала напрямую. Я сказала администратору (другому мужчине), что меня обманул его коллега. Он извинился. Я сказала ему, что я в ужасе, и, несмотря на то, что останавливалась в отелях Marriott Bonvoy по всему миру, я настолько в ужасе, что больше никогда не буду пользоваться их услугами. Я удалила приложение у него на глазах. Он был шокирован и вернул деньги за завтрак, что было очень любезно с его стороны, особенно учитывая, что я еще не жаловалась на это.
Мы остановились там, потому что собирались на свадьбу неподалеку, но многие другие гости также были разочарованы своим пребыванием.
Не рекомендуется, если только вы не хотите столкнуться с манипуляциями и обманом.
Меньше роскоши, больше позора!

Я путешествовал в составе большой группы – это была наша база на четыре ночи.
Спальня была просторной и хорошо обставленной, с множеством мест для хранения. Было приятно принять ванну после долгих дней пеших прогулок, а не просто душ. Кровать была невероятно удобной, и я хорошо выспался.
Выбор блюд в меню был разнообразным (ужин был заказан заранее), но, к сожалению, обслуживание (нехватка персонала? ) было медленным. К счастью, я люблю морковь и брокколи, так как их подавали к большинству блюд, но, боже мой, стебли брокколи были жёсткими!
Я всегда пью напиток за ужином, но мне не посчастливилось познакомиться с прославленной Фиби, так как я купил напиток только в первый вечер… Я посчитал, что 11, 90 фунтов стерлингов за бокал 175 мл среднего совиньон блан – это определённо перебор, поэтому до конца недели я не стал заморачиваться. Также интересно, что я не смог купить стакан объемом 1250 мл… впервые с таким сталкиваюсь. Я должен выразить благодарность джентльмену, который работает портье в отеле, — прекрасный человек, который дал мне несколько очень хороших советов перед поездкой в ​​Рочестер — спасибо.

Это очень чистый и ухоженный отель, расположенный недалеко от Мейдстона, замка Лидс и прекрасного лесопарка через дорогу. Я остановился здесь, чтобы встретиться с другом, и мы отлично поужинали и выпили. Единственное, что омрачило впечатление, – это то, что в одном из номеров проходило мероприятие, из-за которого гости могли посещать главный бар и большую вечеринку в ресторане на ужин. К сожалению, это означало, что обычные гости остались без внимания.

Кофе на завтрак был совершенно непригоден для питья – отвратительный! Наша компания из 8 человек все бросила свой кофе после глотка. Он из кофемашины, внутри которой был пакет с кофейной кашицей – мы видели, как они его подменили. Да ладно, Marriott, это уже не 1970-е. Сейчас столько хорошего кофе.
Удобные кровати, дружелюбный персонал, приятное место – если вернусь, обязательно возьму свой кофе.

Нам очень понравились прекрасные удобства и прекрасная обстановка. Забронировали номер через гольф-клуб (Golfbreaks) для нас с женой, чтобы сыграть 18 лунок в субботу после ужина и ночёвки в пятницу.
Приехав в отель, мы попросили перенести время ужина на 30 минут, что не вызвало никаких проблем. Однако, когда мы пришли в ресторан, записи о нашем бронировании не было, хотя на стойке регистрации нам сообщили, что бронирование изменилось. Я показал все наши электронные письма, подтверждающие бронирование.
Мы попросили столик получше и прекрасно поужинали. К сожалению, поскольку я немного растерялся, я проверил счет и забыл, что нам полагалась скидка в 50 фунтов стерлингов (2 x 25 фунтов стерлингов), так как мы оплатили это как часть пакета.
Только вернувшись домой, я это понял и связался с гольф-клубом, который проверил информацию в отеле.
Поскольку я не сохранил чек (опять же моя ошибка), у меня нет доказательств, а в ресторане отеля утверждают, что они сняли деньги.
Таким образом, урок усвоен: больше туда не пойду, хотя и понравилось, и чувствую себя немного разочарованным.
Похоже, что между Golfbreaks и отелем, а также отелем и рестораном отсутствует связь. Если бы мы были в списке гостей в ресторане, они бы указали сумму в 25 фунтов стерлингов с человека или наличие блюд в меню для клиентов Golf.
Кроме того, когда принесли счет, там должна была быть указана скидка в 50 фунтов стерлингов.

Прекрасный спа-отель с большим и хорошо спроектированным бассейном. Поле для гольфа – отличное место, а сам отель просторный, чистый, а персонал профессиональный и дружелюбный. Особо жаловаться не на что, разве что у кровати нет розеток, поэтому зарядные устройства приходится класть на стол. В остальном – отличное место для короткого отпуска. До множества достопримечательностей можно быстро доехать, а на главной дороге есть автобусная остановка, если вы не хотите водить машину.

Наш номер был просторным и комфортным, со всеми удобствами, которые можно ожидать от качественного отеля. Персонал отеля был приветливым и дружелюбным, а атмосфера – непринужденной, но профессиональной. В отеле мы заказали только закуски и завтрак. Завтрак был по системе «шведский стол». Еда была хорошего качества, однако горячие блюда были, мягко говоря, прохладными, что немного подпортило впечатление. В целом, пребывание было приятным.

Пребывание в отеле было поистине восстанавливающим. Спа-центр – сауна, бассейн и тренажерный зал – доставили нам истинное удовольствие, все было в идеальном состоянии и способствовало здоровому сиянию. Общая тишина загородной местности служила настоящим тоником для духа.
Наш номер повышенной комфортности оказался чрезвычайно удобным, а кровать – одним из тех редких образцов, которые убаюкивают, словно аристократы в загородных домах. Горничные тоже выполняли свои обязанности с точностью швейцарского часовщика.
В ресторане, увы, нам, веганам, предлагали скудное меню. Тем не менее, готовность персонала импровизировать с блюдами на заказ заслуживает самой высокой похвалы. Завтрак, надо признать, был довольно скудным, но, опять же, это компенсировалось галантностью персонала. Одна молодая женщина, проявив трогательную и редкую доброту, подарила моему партнеру свою собственную ленту для волос. Такие жесты, рожденные простой вежливостью, говорят красноречивее любого корпоративного лозунга.
Мы не стали беспокоить поле для гольфа, хотя его репутация среди других гостей говорит о том, что оно отличное. В общем, это отель, сочетающий в себе комфорт, очарование и искреннее гостеприимство – такое место можно с удовольствием рекомендовать, в то же время тихо надеясь, что оно останется достаточно малоизученным, чтобы сохранить свою безмятежность.

Во-первых, я хотел бы упомянуть, насколько услужлив был персонал, разобрался с такси, решил проблему с именем в нашем бронировании и все остальное, что нам понадобилось во время нашего пребывания.
Мы были там всего одну ночь и прибыли в отель в полночь, поэтому не поднимали эти вопросы, однако для более длительного пребывания я бы рекомендовал сначала проверить номер, так как мы обнаружили, что шторы не полностью доходили до пола, поэтому в номере было очень светло утром, а стена в коридоре была тонкой, как бумага, поэтому мы слышали, как все разговаривают/двигаются рано утром, пытаясь отдохнуть.

Провели расслабляющие выходные в Tudor Park. Отель расположен в красивой сельской местности, а вид на поле для гольфа был отличным бонусом. Номер был чистым, просторным и имел удобную кровать. Спа был тихим, а персонал был дружелюбным на протяжении всего времени. На завтрак было много вариантов и хорошего качества. Рекомендую для тихого отдыха или поездки за гольфом.

Отель расположен в тихом месте с полем для гольфа. Качество еды в ресторане было средним. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим, с кашей, ночной овсянкой и машиной для блинов. Постельное белье, подушки, матрас и одеяло были идеальными. Обслуживание номеров отсутствовало дважды за 5 дней. Халаты были доступны только членам клуба.
Совет: забронируйте номер с видом на сад.